Android

Po przejęciu, MessageLabs harmonizuje z Symantec

Symantec Email Security.cloud: Solution Overview

Symantec Email Security.cloud: Solution Overview
Anonim

Symantec podjął względnie nieudolne podejście dzięki integracji z dostawcą hostowanej usługi MessageLabs od czasu przejęcia firmy w listopadzie 2008 r., według byłego dyrektora generalnego MessageLabs.

Wielu z tych samych menedżerów pozostało, odkąd Symantec ogłosił w październiku 2008, że zapłaci za usługi MessageLabs 695 milionów USD, powiedział Adrian Chamberlain, który jest obecnie wiceprezesem w dziale Software-as-a-Service firmy Symantec.

Mimo wszystko spodziewaj się, że pojawią się jakieś nierówności - powiedział Chamberlain. Symantec nie zawsze miał szczęście, gdy kupował firmy. Na początku 2007 r. Ówczesny prezes John Thompson nazwał nabycie producenta pamięci Veritas Software jednym z największych wyzwań w jego prawie czterdziestu latach w branży.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z Windows]

MessageLabs jest najlepiej znany ze swojej hostowanej usługi e-mail, która oczyszcza pocztę e-mail klientów od spamu i złośliwego oprogramowania. Klienci płacą miesięczny abonament za usługę. Filtrowanie odbywa się w centrach danych firmy MessageLab, a czysta wiadomość e-mail jest dostarczana za pośrednictwem platform przesyłania wiadomości, takich jak między innymi Microsoft Exchange i Lotus Domino.

MessageLabs rozgałęziło się również na inne usługi, takie jak skanowanie wiadomości błyskawicznych dla bezpieczeństwa zagrożenia i filtrowanie ruchu sieciowego.

MessageLabs odegrał kluczową rolę w przekształceniu większej liczby klientów korporacyjnych w SaaS (oprogramowanie jako usługa), koncepcji, w której aplikacje znajdują się w odległych centrach danych, które wykonują obliczenia z wynikami dostarczanymi klientom przez Internet. SaaS cieszy się coraz większą popularnością, ponieważ firmy wykazują rosnące zaufanie do takich firm jak Salesforce.com, aby przechowywać swoje dane, a także zapewnić niezawodną usługę.

Częściowo dzięki firmie MessageLabs, która powstała w Wielkiej Brytanii, nawet 35 procent Firmy z Wielkiej Brytanii wykorzystują produkt SaaS do zabezpieczenia swoich wiadomości, powiedział James Palmer, wiceprezes grupy SaaS firmy Symantec. Produkty SaaS na e-mail mają również silną przyczepność w Australii, USA, Japonii i Niemczech, powiedział, powołując się na dane z branży.

Ale sprzedaż SaaS nie była początkowo łatwa. Jednym z powodów, dla których Symantec pozostawił większość zespołu MessageLabs w stanie nienaruszonym ", a nie wyrzeźbił całą sprawę", było to ze względu na jego doświadczenie w sprzedaży SaaS klientom, powiedział Chamberlain.

W rezultacie, "byliśmy w stanie trzymaj się - szczególnie w czasie spowolnienia - dużo impetu - powiedział Chamberlain.

Ale to nie wszystko dobrze. Firmy zwalniają pracowników. Opłata za subskrypcję MessageLabs jest naliczana za jednego użytkownika, więc pracownicy przestają pracować, firmy te również przestają płacić miesięczną opłatę za odchodzących pracowników, powiedział Chamberlain. Ta elastyczność jest jednak atrakcyjna dla firm, które nie są zablokowane na określoną liczbę licencji na oprogramowanie na komputery stacjonarne, powiedział.

Firma MessageLabs była w stanie utrzymać średni przychód na użytkownika, zwiększając sprzedaż nowych usług wokół klientów. czasy odnowienia, takie jak filtrowanie w Internecie i komunikatory. Około 42 procent z około 20 000 klientów korzysta z czterech lub więcej usług, powiedział Chamberlain.

MessageLabs i Symantec pracują teraz nad hostowanymi wersjami niektórych produktów firmy Symantec, takich jak oprogramowanie i urządzenie antyspamowe Brightmail oraz wersja hostowana oprogramowania zabezpieczającego punkty końcowe firmy Symantec, powiedział Chamberlain.