Usuń wirusa lub inną złośliwą infekcję

Szczególnie szkodliwy program zainfekował komputer Kentuckyearl. Zapytał forum Answer Line, jak się go pozbyć.

Niedołężność i arogancja powodują większość problemów z komputerem, ale błędne oprogramowanie, które ma na celu oszukać, ukraść i użyć komputera, aby zranić innych ludzi, którzy ponoszą największe szkody. W końcu błędy nie są zaprojektowane, aby chronić się, ale "wirusy" są.

(Dlaczego właśnie umieściłem słowo wirusy w cudzysłowie? Wszystko, co infekuje twój komputer dzisiaj jest prawie na pewno nie, technicznie, wirus, ale słowo stało się powszechnie używanym terminem dla każdego złośliwego oprogramowania, bez względu na to, czy rozprzestrzenia się jak wirus, czy nie. Zobacz

[Czytaj dalej]: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows]

Jakie są niektóre oznaki infekcji?

* Strona główna wciąż się zmienia, albo wyszukiwania w sieci wciąż prowadzą do niewłaściwej strony.

* Oprogramowanie, które powinno Cię chronić, takie jak program antywirusowy, nie może zostać zaktualizowane lub nie działa poprawnie.

* Często używane programy do konfiguracji twojego systemu, takie jak msconfig lub Przywracanie systemu, przestają działać.

* Twój komputer często korzysta z Internetu, gdy nie korzystasz z Internetu.

* Oprogramowanie zabezpieczające mówi, że masz infekcję, ale nie możesz się jej pozbyć.

Jeśli uważasz, że masz infekcję, spróbuj następujących czterech poprawek, w tej kolejności. I wykorzystaj je wszystkie, nawet jeśli drugi problem zostanie rozwiązany.

1) Zaakceptuj, że program antywirusowy się nie powiódł Nie przejmuj się; po prostu miałeś nieszczęście, że dostałeś złośliwe oprogramowanie przed aktualizacją, która ochroniłaby cię przed tym. Ale dopóki wszystko nie zostanie naprawione, twoje obecne oprogramowanie prawdopodobnie nie działa.

2) Przywróć system. Wybierz Start, Wszystkie programy, Akcesoria, Narzędzia systemowe, Przywracanie systemu. Postępuj zgodnie z monitami, aby przywrócić od czasu przed po wystąpieniu problemu. Jeśli nie masz starego punktu przywracania, przejdź do kroku 2. Jeśli funkcja przywracania systemu nie działa, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym (zrestartuj komputer, a następnie naciśnij klawisz F8 przed załadowaniem systemu Windows (może to potrwać kilku próbuje uzyskać odpowiedni czas) i spróbuj tam przywrócić system

3) Zdobądź drugą opinię z innego programu bezpieczeństwa. Polecam darmową wersję modułu Anti-Malware SUPERAntiSpyware lub Malwarebytes. Pobierz program, zainstaluj go i poproś o zeskanowanie dysku twardego i wyeliminuj to, co znajdzie.

4) Uzyskaj trzecią opinię. Powtórz z drugim z tych dwóch programów.

Jeśli "Nie jestem zadowolony, że jesteś teraz czysty, pobierz i zainstaluj kolejny darmowy program: HijackThis firmy Trend Micro. Ten właściwie niczego nie naprawia, ale daje bardzo dokładny, a dla większości ludzi całkowicie nieczytelny raport. Ale ktoś, kto wie, co robi, może zapoznać się z tym raportem i dowiedzieć się, jaki jest twój problem i co możesz z tym zrobić. Kliknij tutaj, aby wyświetlić listę forów internetowych, na których możesz przesłać raport i uzyskać pomocną odpowiedź.

Dodaj swoje komentarze do tego artykułu poniżej. Jeśli masz inne techniczne pytania, wyślij mi je na adres: [email protected] lub wyślij je do społeczności pomocnych osób na forum PCW Answer Line.