Raport: jedna trzecia awarii laptopów w ciągu 3 lat

Laptopy firmy Asus, Toshiba i Sony mogą być bardziej niezawodne niż MacBooki, jak wynika z badań przeprowadzonych przez Squaretrade, ale w ciągu kilku lat wielu właścicieli laptopów będzie miało problemy niezależnie od marki.

Najnowszy raport Squaretrade na temat laptopa Niezawodność wykazała, że ​​średnio 31 procent laptopów całkowicie przestaje działać w ciągu trzech lat od zakupu, łącznie z awariami i przypadkowymi problemami. Same awarie stanowią 20 procent awarii w ciągu trzech lat. Należy zauważyć, że firma Squaretrade sprzedaje przedłużone gwarancje, ale nasza ostatnia roczna ankieta dotycząca właścicieli laptopów wykazała podobny wynik: jedna trzecia respondentów powiedziała nam, że doświadczyła poważnych problemów sprzętowych ze swoimi komputerami.

[Czytaj dalej: Nasze typy dla najlepszych laptopów PC]

Według firmy Squaretrade istnieje korelacja między wydatkami na laptopa a prawdopodobieństwem wystąpienia problemów. Netbooki ucierpiały najbardziej, nawet mając zaledwie rok stałych danych dla tego eksplodującego rynku. Awarie były o 20 procent częstsze w netbookach niż w droższych laptopach po roku. Squaretrade przewiduje, że wskaźniki awarii netbooków spadną o 25 procent w ciągu trzech lat, w porównaniu z 21 procentami w przypadku laptopów klasy podstawowej i 18 procent w przypadku notebooków klasy premium.

W podziale na producentów Asus radził sobie najlepiej, jeśli chodzi o wskaźniki nieprawidłowego działania z 15,6%, a HP działało najgorzej, bo 25,6 procent laptopów źle funkcjonuje w ciągu trzech lat. Za Asusem znaleźli się Toshiba, Sony i wreszcie Apple, który wyprzedził naszą najnowszą ankietę niezawodnościową.

Generalnie, wyniki Squaretrade według producenta nie są zaskakujące. Raport wiarygodności RESCUECOM, opublikowany w marcu ubiegłego roku, również postawił Asusa przed paczką, a HP w martwym ostatnim, z Apple w środku, choć Toshiba nie miała wtedy zbyt dobrej opinii. W naszej poprzedniej ankiecie również wyniki HP były słabe.

Squaretrade twierdzi, że wskaźniki awaryjności są tak wysokie, ze względu na wyrafinowanie i delikatne elementy, które trafiają do laptopa, a także ilość użycia i nadużyć, na które są narażeni przez właścicieli. Czy te odkrycia wystarczą, aby przestraszyć Cię przed rozszerzoną gwarancją