Recenzja: Nimble to potężny system CRM dla użytkowników biznesowych

Jeśli masz problemy z utrzymaniem kontaktu z pocztą e-mail, wydarzeniami i wieloma sieciami społecznościowymi, możesz może zastanawiać się nad rozwiązaniem all-in-one. Bezpłatne i proste opcje, takie jak MultiMi lub Fanmix, zmieniają sieci społecznościowe w jedną dużą skrzynkę, ale jeśli prowadzisz firmę, masz zespół do zarządzania lub po prostu chcesz zobaczyć wszystkie swoje aktywności w jednym miejscu, daj Nimble (15 USD za miesiąc na użytkownika, bezpłatna wersja z ograniczeniami funkcji do użytku osobistego) próba.

Zwinność to coś więcej niż panel społecznościowy: to pełny system CRM. Łączy Twoje konta Google (w tym Google+), Facebook, Facebook, Twitter, LinkedIn i konta Foursquare pod jednym dachem. Możesz też dodać swój Kalendarz Google i importować pliki CSV do Outlooka lub dowolne inne pliki CSV kontaktów. W przeciwieństwie do zwykłych klientów społecznościowych, takich jak TweetDeck czy HootSuite, Nimble kładzie nacisk na interakcję i osoby prywatne, a nie na strumienie społecznościowe.

Zwinny to aplikacja internetowa, więc nie ma niczego do pobrania. Po zarejestrowaniu zacznij od dodania konta e-mail i kont społecznościowych. Możesz zaimportować do 30 000 kontaktów z różnych sieci (3000 kontaktów dla kont osobistych) lub po prostu połączyć swoje konta bez importowania. Proces importowania jest zaskakująco szybki, a do czasu ukończenia prezentacji wstępnej wszystkie kontakty będą dostępne w Nimble.

Zakładki Wiadomości zawierają wszystkie interakcje z całej sieci.

Panel kontrolny Nimble zawiera pięć głównych zakładek: zajęcia, kontakty, oferty, wiadomości i kontakty towarzyskie. W aplikacji Kontakty znajdziesz pełną listę wszystkich kontaktów ze wszystkich sieci dodanych do Nimble. Zduplikowane kontakty są dość powszechne pomimo funkcji automatycznego łączenia Merkurego, ale można je łatwo połączyć ręcznie. Podczas przeglądania kontaktów możesz czytać ich strumienie społecznościowe, wyświetlać powiązane kontakty, czytać historię osobistą z kontaktem, a czasami znajdować inne profile społecznościowe, z którymi nie masz jeszcze połączenia. Jeśli prowadzisz firmę, możesz uzyskać proste informacje podstawowe i przypomnieć o poprzednich rozmowach.

Karta wiadomości jest Twoim centrum komunikacyjnym dla wszystkich Twoich sieci i kontaktów. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie swoje interakcje w widoku wątku, w jednej centralnej skrzynce odbiorczej lub podzielonej przez sieć. Jeśli zarządzasz kilkoma dużymi sieciami, wiesz, jak łatwo jest ominąć wiadomość e-mail, komentarz na Facebooku lub tweet. Dzięki skrzynce odbiorczej Nimble wszystko znajduje się pod jednym dachem i możesz łatwo zobaczyć, co zostało załatwione, a co wymaga uwagi. Możesz bezproblemowo wchodzić w interakcje z kontaktami niezależnie od sieci lub wysyłać ogólne aktualizacje statusu, które można nawet zaplanować. Możesz archiwizować, usuwać lub oznaczać gwiazdkami swoje konwersacje, a także konwertować je na zadania.

Karta Działania, która może być synchronizowana z Kalendarzem Google, to znacznie więcej niż zwykły kalendarz. W Nimble zadania mogą być powiązane z kontaktami, przypisane do innych zwinnych użytkowników w twoim zespole, oznaczone, oznaczone gwiazdką i inne. Możesz przeglądać swoje zadania w widoku listy, gdzie możesz sortować je według znaczników, do kogo są przypisane itd. Lub w widoku kalendarza. Zadania i wydarzenia dodawane do Nimble ładnie synchronizują się z Kalendarzem Google. Niestety nie działa to dobrze w przeciwnym kierunku, a wydarzenia z Kalendarza Google nie pojawiły się automatycznie w programie Nimble.

Na karcie Kontakty możesz wyświetlać kontakty ze wszystkich swoich sieci.

Ostatnie dwie karty, oferty i kwestie społeczne, mają na celu bardziej konkretne potrzeby. W ofertach możesz zintegrować firmę z aktywnością społeczną, dodając oferty biznesowe, które chcesz lub chcesz zamknąć. Karta społecznościowa pozwala Ci skoncentrować się na rzeczywistych sieciach społecznościowych, czytać strumienie, przeglądać swój profil i przeszukiwać kanały społecznościowe.

Nimble to jedna z niewielu usług służących integracji Google+ z jej pulpitem, ale z powodu ograniczeń API ta integracja nie jest kompletna. Dzięki temu możesz wyświetlać tylko swoje kontakty z Google+ i czytać ich strumienie, a Google+ nie będzie widoczny na karcie społecznościowej.

Nimble to poważne rozwiązanie dla biznesu, a jednocześnie oferuje bezpłatną opcję, to też złożony, aby mógł być użyteczny dla użytkownika prywatnego. Dzięki codziennym wiadomościom dotyczącym możliwości zaangażowania, możliwości poznania kontaktów, wtyczki do Gmaila i integracji z usługami innych firm, takimi jak MailChimp i Wufoo, biznesplan Nimble za 15 USD miesięcznie może pomóc menedżerowi w nawiązaniu kontaktu i utrzymaniu kontaktu z użytkownikami i klientami. Konto biznesowe Nimble można wypróbować przez 30 dni, więc nic nie stracisz.

Uwaga: Przycisk "Wypróbuj za darmo" na stronie Informacje o produkcie przeniesie Cię do witryny sprzedawcy, gdzie możesz użyć najnowsza wersja tego internetowego oprogramowania.