Nowa funkcja SMS w RingCentral utrzymuje twój prywatny numer

Co robisz, gdy dzwonisz do współpracownika, ale nie ma ich przy biurku, aby odebrać telefon? Możesz wysłać wiadomość tekstową na swój telefon komórkowy, aby spróbować do nich dotrzeć, ale osoby korzystające z własnych urządzeń mobilnych mogą niechętnie udostępniać osobisty numer telefonu komórkowego w celach biznesowych. RingCentral może mieć na to rozwiązanie.

Dodaje nową funkcję do usługi telefonii biznesowej opartej na chmurze, która umożliwia numerowi biznesowemu centralne miejsce do wysyłania wiadomości tekstowych, a także połączeń głosowych i faksowych. Wiadomości tekstowe nadal mogą być kierowane do osobistego urządzenia mobilnego z systemem iOS lub Androidem, ale nadawca musi tylko znać numer firmowy, więc istnieje spójny, profesjonalny punkt kontaktowy, który utrzymuje zasłonę oddzielenia pracy od życia osobistego. Funkcja "Nie przeszkadzać" umożliwia użytkownikom zaprzestanie otrzymywania komunikatów związanych z działalnością biznesową po godzinach - a RingCentral po prostu przechowuje wiadomości tekstowe, połączenia i faksy do momentu ponownego włączenia.

RingCentral Office umożliwia menedżerom masowe wysyłanie wiadomości tekstowych do całych działów bez sprawdzania każdego indywidualnego numeru telefonu. Narzędzie RingCentral ułatwia użytkownikom śledzenie biznesowych połączeń głosowych, faksowych i tekstowych, organizując je razem w jednym miejscu.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Ludzie mają w pobliżu swój telefon komórkowy 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, i mogą prowadzić wymianę SMS-ów, nawet podczas rozmowy głosowej lub innych rozmów tekstowych. Umożliwia on ludziom udzielanie odpowiedzi na pytania lub przekazywanie informacji nawet w trakcie spotkania lub siedzenia w głośnym, zatłoczonym pociągu, w którym połączenia głosowe są niepraktyczne.

BYOD sprawia, że ​​praca i osobiste oddzielne życie.

BYOD (przynieść własne urządzenie) to rosnąca tendencja wśród firm, ale powstaje i wciąż są ustalane podstawowe zasady. Muszą istnieć pewne granice między pracą a życiem osobistym, a te są trudniejsze do utrzymania, jeśli współpracownicy, klienci, sprzedawcy lub partnerzy znają twój osobisty numer telefonu komórkowego i mogą dzwonić lub wysyłać Ci SMS-y w dowolnym momencie.

Alternatywy RingCentral obejmują Microsoft Lync, zunifikowane narzędzia komunikacyjne, które integrują funkcje głosowe, pocztę e-mail, komunikatory i wideokonferencje. To nie SMS-y, ale Microsoft ma aplikacje klienckie Lync dla dominujących platform mobilnych, które integrują się z danymi kalendarza Microsoft Outlook i udostępniają informacje o obecności w czasie rzeczywistym. Możliwość komunikowania się za pomocą komunikatorów to zasadniczo to samo, co wiadomości tekstowe, a Lync zapewnia platformę do komunikacji za pośrednictwem numeru telefonu biznesowego i adresu e-mail na osobistym urządzeniu mobilnym.

Nowa funkcja wiadomości tekstowych SMS będzie dostępna na początku 2013 r. jako część standardowej usługi RingCentral Office.