Najważniejsze informacje o Fiasco w Sidekick Need for Mobile Backups

Utrata danych osobowych, które użytkownicy Sidekick w USA ponieśli, jest wstydem, ale pokazuje również, jak ważne są dane przechowywane w telefonach komórkowych.

W tym tygodniu zakłócenie usługi u dostawcy Sidekick'a Danger spowodował, że filia Microsoftu straciła dane klientów mobilnych. W tym przypadku Microsoft nie wykonał kopii zapasowej danych użytkownika, ale niewielu użytkowników podejmuje odpowiednie środki ostrożności w celu ochrony rosnącej ilości danych przechowywanych na swoich smartfonach, zgodnie z opinią Nicka Jonesa, wiceprezesa firmy badającej rynek, Gartner.

Ta opinia jest oddelegowany przez Paolo Pescatore, analityka w CCS Insight. "Szczerze mówiąc, większość ludzi nie tworzy kopii zapasowych danych przechowywanych w telefonie. Ile historii słyszymy teraz o ludziach, którzy tracą telefon i że mam zdjęcia od momentu urodzenia mojego dziecka, a teraz mam zgubił je ", powiedział.

[Dalsze czytanie: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Informacje przechowywane na obecnych smartfonach to nie tylko kontakty i zdjęcia, ale także dane i treści przechowywane przez coraz większą liczbę aplikacji instalowanych przez użytkowników. Według Jonesa smartfony stały się tak samo przydatne jak laptopy.

"Dlatego naprawdę musisz traktować smartfona jako komputer i musisz być przygotowany do regularnego tworzenia kopii zapasowych" - powiedział Jones.

Potrzeba tworzenia kopii zapasowych jest czymś, co widzieli producenci i operatorzy telefonów komórkowych i zaczęli oni oferować szereg różnych usług. Według Jonesa usługi te zostały w dużej mierze zignorowane przez użytkowników.

"Sądzę, że [użytkownicy] zakładają, że telefon jest bezpieczny, i że muszą płacić dodatkowo za coś, co ich zdaniem i tak nie poszło dobrze Częściowo jest to tylko kwestia wykształcenia użytkowników, aby zrozumieli, że noszą komputer w kieszeni, że nie jest to już tylko telefon, według Jonesa.

Ale producenci telefonów komórkowych powinni również starają się budować lepsze rozwiązania łączności z komputerem, zgodnie z Carolina Milanesi, dyrektorem ds. badań w firmie Gartner. Wiele osób nie tworzy kopii zapasowych swoich danych, ponieważ jest to uciążliwe, powiedziała.

Korzystanie z usług kopii zapasowych ma wzrosnąć i stać się sposobem dla przewoźników i dostawców telefonów komórkowych, aby utrzymać swoich użytkowników i zwiększyć lojalność, zgodnie z Pescatore CCS Insight. Gdy użytkownik przechowuje ogromną ilość informacji u jednego operatora, niektórzy użytkownicy będą postrzegać to jako trudniejsze do przeniesienia do innego operatora, powiedział.