Singing the New-PC Blues

Ilustracja: John CuneoTo bolesne, aby przenieść swoje życie z jednego komputera z systemem Windows na inny, że mam tendencję do kupowania komputerów tylko wtedy, gdy muszę. Ale jak wspomniałem w zeszłym miesiącu, porzucenie Windowsa przez Windowsa XP spowodowało, że zaczęłam się wymyślać, aby znaleźć zamiennik mojego nadnaturalnego, ale wciąż działającego subnotebooka. Miałem nadzieję, że niektóre nieodkryte magia internetowa może w jakiś sposób ułatwić ten proces. Jednak, jak pokazuje moja ostatnia runda, kiedy już skończysz zakupy, Internet nie bardzo ci pomoże.

Oferty internetowe nie zawsze są najlepsze: Przy tak wielu sklepach internetowych odmawiających publikowania telefonu kontaktów, porzuciłem stary nawyk podrywania słuchawki, aby uzyskać lepsze oferty. Ten czas był inny. Kiedy poszedłem do skonfigurowania mojego nowego laptopa Sony online, znalazłem opcję "Fresh Start", która zminimalizowałaby crapware i zaoszczędziła 25 USD, ale jedyną wzmianką o XP była mała reklama displayowa z numerem telefonu.

Kiedy zadzwoniłem sprzedawca wyjaśnił, jak zdobyć dyski "downgrade" XP: musiałbym zapłacić 100 $ za "upgrade" do Vista Business ("upgrade to downgrade" - to koncepcja, którą przydałby się George Carlin). Potem przedstawiciel handlowy zaczął oferować mi lepsze oferty, niż mogłem znaleźć na stronie Sony. Pierwsza to oferta w wysokości 100 USD od ceny internetowej przesłanej przez urządzenie. Wziąłem go na inną umowę, która skończyła się na tym, że zaoszczędziłem 150 dolarów na laptopie z trzyletnią gwarancją na wypadek uszkodzenia, pod warunkiem, że kupiłem także dwa akcesoria, w tym zapasową baterię, której chciałem. Tyle, jeśli chodzi o myślenie o tym, że ceny w sieci są wygórowane.

[Czytaj dalej: Nasze typy na najlepsze laptopy komputerowe]

Specyfikacja internetowa nie zawsze ma rację: Drugim zamówionym akcesorium był zapasowy "kompaktowy" "Zasilacz sieciowy podany na stronie internetowej firmy pod adresem 0,51 funta. To naprawdę jego waga - jeśli nie liczyć ćwierćfuntowego kabla prądu zmiennego. Strona Sony zamieściła na liście wbudowaną kamerę internetową mojego aparatu na 1,3 megapiksela. Prawdziwa liczba? Jeden pełny megapiksel mniej, nędzny 640 na 480 punktów. Znałem wcześniej właściwą specyfikację, aby przejrzeć podobną maszynę, ale jak od zwykłych klientów oczekuje się reakcji, gdy napotkają na błędy, których można uniknąć, takich jak te?

Wsparcie sieci Web nie zawsze jest pomocne: Przed instalacją XP zrobiłem Kopie zapasowe DVD z domyślną konfiguracją na wypadek, gdyby coś poszło nie tak lub - okropności! - Może kiedyś będę chciał przywrócić Vista. Następnie zauważyłem, że Sony zaleca tworzenie dysków "odzyskiwania" za pomocą innego procesu. Wsparcie internetowe milczało na temat różnicy, więc skończyłem opiekować się laptopem przez kilka godzin, aby zrobić oba. Który z nich może działać, gdy tego potrzebuję? Mój zakład z doświadczeniem głosowym: Ani.

Aktualizacje sieci są zawsze męczące: Po kilku dodatkowych godzinach instalacji XP zmarnowałem więcej czasu na pobieranie i instalowanie nieuniknionych aktualizacji. Następnie odkryłem, że brakuje kilku niezbędnych sterowników. Niestety strona internetowa Sony nie oferowała ich, dopóki nie udawałem, że mam inny (ale podobny) model. Potem przyszło znalezienie, instalacja i aktualizacja do sieci całego mojego starego oprogramowania. I po tym wszystkim, wciąż musiałem marnować więcej godzin na doping, dlaczego nowa maszyna nie może zobaczyć innych w mojej sieci domowej i na odwrót. Problem? Idiotycznie nadopiekuńcza domyślna konfiguracja Norton Internet Security.

W świecie biznesu, kiedy dostajesz nowy komputer, płatny ekspert obsługuje wszystkie te rzeczy dla ciebie. W świecie komputerów Mac możesz połączyć dwa systemy i sprawić, że nowy będzie działał prawie tak samo jak stary w ciągu pół godziny. W świecie "osobistych" komputerów Windows możesz stać się ekspertem i marnować przynajmniej jeden dzień swojego osobistego czasu.

Jak szybko Twoja cudowna nowa maszyna może z tego skorzystać? Czternasty nigdy.