Mała firma opracowuje nowy sposób na zapobieganie spamowi w formularzu

Spam to nie tylko problem dla osób posiadających adresy e-mail, ale także dla firm i organizacji, które korzystają z witryn sieci Web z różnego rodzaju formularzami opinii.

Zautomatyzowane boty trollują Internet w poszukiwaniu formularzy, automatycznie je wypełniając z informacjami na temat śmieci. Dane formularzy często trafiają na adres e-mail pracowników serwisu internetowego w celu ich późniejszego sortowania. Wiele firm zbiera też informacje marketingowe za pośrednictwem formularzy, które są karmione bezpośrednio w bazach danych, które następnie zamieniają się w sloty Viagry zamiast potencjalnych klientów.

Ale czteroosobowa firma w Dallas wymyśliła usługę internetową o nazwie Form Armor blokuje spam w formie internetowej.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z Windows]

Usługa jest podobna do bramy płatności, powiedziała Larissa Reynolds, która założyła Form Armor wraz z mężem, Chrisem. Po skonfigurowaniu witryny sieci Web do korzystania z niej dane formularzy są szyfrowane i wysyłane do formularza Armour w celu analizy w czasie rzeczywistym.

Dane formularza są klasyfikowane jako dobre, złe lub brzydkie, co oznacza, że ​​zgłoszenie zawiera złośliwe oprogramowanie lub Atak typu SQL injection. Dobre dane formularzy przekazywane są klientowi, a złe i brzydkie dane są blokowane.

Form Armor spędził siedem lat ulepszając swoją technologię, aby dokładnie zidentyfikować spam. "Udało nam się przejść przez stosy danych, aby opracować ten algorytm, który wykrywa, co jest nadużyciem i co jest legalne" - powiedział Reynolds.

Form Armor kosztuje 9 USD za witrynę internetową miesięcznie, bez względu na to, jak wiele form. Bardziej zaawansowany interfejs API (Application Programming Interface) jest dostępny za 29 USD za witrynę internetową miesięcznie. API, które działa z PHP, ASP.net, ASP i wkrótce DotNetNuke, pozwala administratorom kontrolować, w jaki sposób przechowywane są wszystkie dane formularzy, bez względu na to, czy zostały uznane za dobre, złe czy brzydkie. Jednak "większość klientów nie chce oglądać" złych i brzydkich danych, powiedział Reynolds.

Form Armor oferuje swoją usługę jako alternatywę dla CATPCHA (Całkowicie zautomatyzowany publiczny test Turinga dla komputerów i ludzi), gwałtownie osłabiający mechanizm obrony strony internetowej.

Pomieszane łamigłówki mają na celu udaremnienie komputerom możliwości automatycznego rejestrowania się na darmowe adresy e-mail, publikowania komentarzy na stronach internetowych i wykonywania innych zgłoszeń, ale coraz częściej ich nie ma. Komputery lepiej rozwiązują zagadki.

Spamerzy stworzyli systemy, w których prawdziwi ludzie rozwiązują CAPTCHA. Reynolds stwierdziła, że ​​widziała jeden wniosek o przesłanie spamu, w którym ktoś, kto był najwyraźniej zatrudniony do wypełnienia formularza, stał się sfrustrowany i napisał: "Dlaczego, och, dlaczego muszę iść do tego kraju, aby to zrobić."

Reynolds jest nieufny co do formy Technologia pancerza działa poza tym, że wykorzystuje algorytm. Spamerzy nie są mądrzejsi od stron korzystających z Form Armor: przetwarzanie odbywa się po stronie serwera, a wszystkie dane formularzy wydają się być przetwarzane normalnie, nawet jeśli Form Armor je zablokował. Reynolds mówi fałszywie pozytywnie - gdzie legalne dane formularzy są blokowane - są rzadkie.

Chociaż technologia jest obecnie wykorzystywana do danych formularzy, może być rozszerzona na bezpłatne platformy e-mail prowadzone przez firmy takie jak Google czy Yahoo, Reynolds powiedział.

Form Armor nie ujawni, ilu klientów ma, ale jeden z jego najnowszych był zadowolony. Urbanity Studios to firma internetowa, która specjalizuje się w niestandardowych stacjonarnych. Ponieważ ruch w witrynie wzrósł, więcej spamu pojawiło się w formularzach na stronie, powiedział Micki Ahrens, dyrektor marketingu.

Najbardziej problematyczna była forma "Powiedz przyjacielowi", która przekierowywała wiadomość od osoby przez Urbanity Studios na adres e-mail innej osoby. Ahrens powiedział, że firma wiedziała, że ​​coś jest nie tak, kiedy zaczęto otrzymywać setki odbić lub powiadomień o niedostarczeniu wiadomości. To wskaźnik, że spamerzy przekierowywali wiadomości na adresy e-mail, które nie istnieją, a te złe trafiały do ​​progu Urbanity Studios.

Stało się tak źle, że "byliśmy na czarnej liście" przez jakiś czas przez Barracuda Networks, firmę produkującą pocztę elektroniczną i urządzenia zabezpieczające sieć, powiedział Ahrens.

Problem już się skończył. Urbanity Studios korzysta z 9-miesięcznej wersji Form Armor od początku kwietnia. Od tego czasu bardzo niewiele wiadomości spamowych zostało wysłanych, powiedział Ahrens. Fałszywe wyniki prawdopodobnie były bardzo niskie, ponieważ klienci firmy skarżą się na bezpłatny numer telefonu, jeśli jest jakiś problem ze stroną internetową, powiedziała.