Zwolnieni pracownicy Snoopy Verizon

Verizon prawdopodobnie po cichu zwolnił pracowników, którzy nie mogli oprzeć się pokusie wglądu w zapisy komórkowe prezydenta elekta, według kilku doniesień prasowych.

Verizon musiał podjąć tę akcję, po zweryfikowaniu naruszenia. Każdy menedżer IT szybko przyzna, że ​​dostęp do niego wiąże się z odpowiedzialnością za poszanowanie prywatności klienta, bez względu na to, jak kuszące.

Wiadomości pobiły w zeszłym tygodniu, że ciekawi robotnicy sprawdzili informacje o koncie dla zamkniętego konta należącego do Baracka Obamy. Przewoźnik Verizon zawiesił kilku pracowników w toku dochodzenia i szybko wydał oświadczenie potwierdzające swoje zaangażowanie w ochronę prywatności klientów.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z Windows]

Odpowiednia reakcja Verizona przynosi korzyści nawet my, zwykli śmiertelnicy, którzy dostarczają personel w firmach telefonicznych, bankach i usługach użyteczności publicznej z danymi osobowymi, które w przypadku ich nadużywania mogą spowodować straty finansowe i poważne problemy z rozplątywaniem tożsamości. Do pewnego stopnia musimy tylko wierzyć, że ci ludzie działają jak profesjonaliści.

Od czasu do czasu słyszymy o niektórych, którzy ulegają pokusie, na przykład pracownicy IRS, którzy rzucają okiem na zeznanie podatkowe Hollywood. Dokumenty paszportowe są również prawdopodobnie remisami.

Ale incydent z Verizon podkreśla obawy związane z prywatnością i bezpieczeństwem, dlatego też Obama może mieć trudności z utrzymaniem wszechobecnego BlackBerry po 20 stycznia. Jednak każdy CEO ma problemy z bezpieczeństwem; jeden konsultant sugeruje, że można to zrobić. Znalezienie sposobu umożliwiłoby także Obamie utrzymanie narzędzi technologicznych, na których się opiera, i pomaganie mu w utrzymaniu stałego kontaktu z jego szerszą społecznością.

Ale z powrotem do Verizon: Dla przewoźnika komórkowego sytuacja była kwestią zasadniczej etyki biznesu, nie wspominając o PR. Nawet jeśli nie jesteś prezydentem-elektem, czy będziesz czuł się mniej komfortowo w kwestii poufności swojego rekordu rozmów? Konsumenci zgadzają się na postanowienia licencyjne dla użytkowników, gdy podpisujemy umowy z usługami; spodziewamy się, że również zatrzymają swój koniec - i działają szybko, tak jak zrobił to Verizon, gdy ktoś, kto się za to wypowiada, ześlizguje się. Nadszedł czas na odświeżające szkolenie - i prawdopodobnie nie tylko w Verizon.