Sony wyda aktualizację BIOS dla wycofanych laptopów Vaio

Sony ogłosiło odwołanie 535 000 laptopów Vaio po zgłoszeniu problemów z przegrzaniem, które spowodowało uszkodzenie systemu i mogłoby potencjalnie spowodować obrażenia. Jeśli posiadasz Vaio, sprawdź, czy twój laptop jest częścią wycofania i podejmij kroki, aby rozwiązać problem.

W oświadczeniu na stronie pomocy Sony dla laptopów Vaio, Sony opublikowało zawiadomienie od Mike'a Lucas'a, starszy wiceprezes Vaio dla Sony, stwierdzając: "Ostatnio zdaliśmy sobie sprawę z potencjalnego problemu dotyczącego niektórych jednostek w notebookach VPCF11 i VPCCW2."

Lucas wyjaśnia również: "W rzadkich przypadkach te notebooki mogą się przegrzać z powodu do potencjalnego nieprawidłowego działania wewnętrznego systemu zarządzania temperaturą, powodującego deformację klawiatury produktu lub obudowy zewnętrznej oraz potencjalne ryzyko poparzenia u konsumentów.

[Czytaj dalej: Nasze wybory na najlepsze laptopy komputerowe]

W maju W tym roku HP ogłosił wycofanie baterii z laptopa ze względu na obawy związane z możliwością pożaru lub obrażeń spowodowanych przegrzaniem. Odwołanie to dotyczyło tylko około jednej dziesiątej wszystkich systemów, jak ta wycofana z Vaio, ale wycofanie HP wymagało fizycznego zastąpienia wadliwa bateria i przypomnienie Sony można naprawić za pomocą prostej aktualizacji oprogramowania.

System zarządzania temperaturą w BIOSie laptopów Vaio dotkniętych problemem nie działa prawidłowo i może spowodować gorącą pracę systemu. BIOS laptopów Vaio został opracowany przez firmę zewnętrzną i dostosowany dla Sony przez oddzielną stronę trzecią, ale Sony przetestował ją na platformie Vaio przed udostępnieniem.

Sony otrzymało prawie 40 zgłoszonych przypadków laptopów Vaio przegrzanie do momentu, w którym obudowa się zdeformuje. Chociaż nie ma raportów o pożarach lub oparzeniach spowodowanych przegrzaniem, Sony ostrzega, że ​​jest to możliwe.

Aby rozwiązać problem, firma Sony opracowała aktualizację oprogramowania układowego dla systemu BIOS. Sony kieruje użytkowników zaatakowanymi laptopami Vaio, aby zastosować aktualizację, aby zapobiec przegrzaniu. Oświadczenie firmy Sony sugeruje również: "Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowej pomocy przy instalacji aktualizacji oprogramowania, zadzwoń do pomocy technicznej Sony pod numer (866) 496-7669, aby uzyskać pomoc."

Aktualizacja systemu BIOS nie jest skomplikowanym zadaniem jako takim, ale może być zniechęcającym dla mniej technicznych użytkowników. Nawet jeśli laptop Vaio jest przenośny, upewnij się, że jest podłączony. Opieranie się na zasilaniu bateryjnym podczas aktualizacji BIOS-u może oznaczać brak soku w połowie aktualizacji. Jeśli proces aktualizacji systemu BIOS zostanie przerwany, może to spowodować przekształcenie laptopa w utytułowaną wagę papieru.

Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych na laptopie Vaio przed rozpoczęciem aktualizacji systemu BIOS - na wszelki wypadek. Jeśli coś pójdzie nie tak podczas aktualizacji BIOS-u lub sama aktualizacja BIOS-u jest w jakiś sposób uszkodzona, docenisz przynajmniej posiadanie ważnych danych do przywrócenia do innego systemu w oczekiwaniu na poprawkę dla Vaio.

Możesz śledzić Tony'ego na jego stronie na Facebooku lub skontaktuj się z nim e-mailem pod adresem [email protected]. Dodał także tweety jako @Tony_BradleyPCW.