Ankieta: większość użytkowników iPhone'a 4 bardzo zadowolona

Większość użytkowników iPhone 4 jest "bardzo zadowolonych" z nowego urządzenia - pomimo złych problemów z prasą i anteną - mówi nowe badanie ChangeWave Research.

W przeprowadzonej na małą skalę ankiecie 213 użytkowników 72 procent stwierdziło, że są "bardzo zadowoleni" z iPhone'a 4, a dodatkowe 21 procent zgłosiło, że są "nieco zadowoleni". Chociaż wyniki satysfakcji są bardzo wysokie - zwłaszcza biorąc pod uwagę kontrowersje wokół iPhone'a 4 od jego premiery 24 czerwca - nie są tak wysokie, jak wyniki uzyskane przez iPhone 3GS w miesiącach po jego uruchomieniu. W sondażu przeprowadzonym przez ChangeWave Research w sierpniu 2009 roku 82 procent użytkowników iPhone 3GS zgłosiło, że jest "bardzo zadowolonych" z telefonu, podczas gdy 17 procent stwierdziło, że jest "trochę zadowolonych".

(Kliknij dowolny obraz poniżej, aby powiększyć)

[Dalsze czytanie: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Tak więc, chociaż iPhone 4 ma zaskakująco wysoką ocenę zadowolenia klientów, nie są one aż tak wysokie jak iPhone 3GS. Oczywiście iPhone 3GS nie został okaleczony jakimkolwiek "śmiercionośnym uściskiem".

Ankieta została przeprowadzona przez samopoznany "niezależny butik badawczy" ChangeWave Research w lipcu, a także przyjrzał się dokładniej Reakcje użytkowników iPhone 4 na to, co zostało nazwane przez media "anteną-bramką".

Zgodnie z ankietą "Problemy z anteną" są powiązane, wraz z "Pokrycie / Szybkość / Jakość sieci AT & T", dla liczby dwa niezadowolone przez użytkowników - 24 procent użytkowników zgłosiło "Problemy z anteną" jako problem. Największą niechęcią jest jednak "Wymaganie korzystania z sieci AT & T" (27 procent) - więc wygląda na to, że klienci mają więcej problemów z AT & T niż z iPhonem 4.

Co ciekawe, pomimo "Anteny" Problemy "iPhone 4 został ostrzelany, iPhone 4 użytkownicy zgłosili niższą obniżone oceny połączeń niż iPhone 3GS użytkowników. Użytkownicy iPhone 4 odnotowali spadek liczby połączeń o 5,2 procent w lipcu 2010 r., natomiast użytkownicy iPhone 3GS odnotowali spadek liczby połączeń o 6,3 procent w czerwcu 2010 r. Tak więc, chociaż iPhone 4 może mieć problemy z antenami, nadal wydaje się, że ulepszenie w stosunku do ostatniego modelu.

Co więcej, przytłaczające 73 procent użytkowników iPhone'a 4 stwierdziło, że są "bardzo zadowoleni" lub "nieco zadowoleni" z darmowego rozwiązania Apple do problemów z antenami iPhone 4 (chociaż 18 procent wciąż mówiło, że były "bardzo" lub "nieco niezadowolone").

Według ChangeWave, iPhone 4 obecnie przewyższa prawie każdy inny smartfon pod względem zadowolenia użytkowników. Tak więc, pomimo całej złej prasy, którą otrzymał iPhone 4, wygląda na to, że fani Apple zawsze będą fanami Apple.