Przychody Tata, zyski rosną na zwiększonym zapotrzebowaniu na outsourcing

Największy z indyjskich outsourcerów, Tata Consultancy Services (TCS), odnotował silny wzrost przychodów i zysków w dolarach amerykańskich i rupii w kwartale zakończonym 30 czerwca, ponieważ popyt na zbiórki offshore usług outsourcingowych.

Firma poinformowała w czwartek, że jej przychody wzrosły w dolarach o 21 procent, do 1,8 miliarda USD, podczas gdy zyski wzrosły o 29 procent do 403 milionów USD w porównaniu z zeszłym rokiem.

Wyniki są zgodne z US GAAP (ogólnie przyjętymi zasadami rachunkowości).

"Widzimy bardzo Dobre otoczenie popytowe w branżach branżowych "- powiedział N. Chandrasekaran, dyrektor generalny i dyrektor zarządzający firmy, podczas briefingu prasowego w Bombaju, który był również materiałem do internetu. Firma podpisała 10 dużych transakcji w tym kwartale, a obecnie realizuje 15 kolejnych dużych transakcji.

Rynek outsourcingu jest naprawiony, ale większość działalności nadal składa się głównie z małych projektów, które zostały opóźnione z powodu zaostrzenia wydatki klientów w czasie recesji, według analityków.

TCS i inni indyjscy outsourcenci stają w obliczu wzrostu liczby pracowników, ponieważ zatrudnienie personelu indyjskiego wzrosło po ciszy w zeszłym roku. Według Chandrasekarana zatrzymanie pracowników jest najwyższym priorytetem.

Firma podniosła płace personelu indyjskiego średnio o 10 procent w ciągu kwartału, a prawdopodobnie w bieżącym kwartale zwiększy się liczba, ponieważ planuje promować w tym miesiącu kilku pracowników. Wynagrodzenia pracowników za granicą wzrosły z około 2 procent do 8 procent. Liczba pracowników w kwartale wzrosła jeszcze o 13,1 procent z 11,5 procent w zeszłym roku.

Firma zwiększyła swój wskaźnik zatrudnienia w roku finansowym kończącym się 31 marca 2011 r. Do 40 000 z 30 000, aby zaradzić rosnącemu biznesowi i współczynnikowi ścierania, który osiągnął 20 procent w biznesie outsourcingu procesów biznesowych firmy.

Firma powiększyła w tym kwartale 3 271 pracowników, co dało zatrudnienie 163,700 osobom.

TCS, podobnie jak drugi co do wielkości outsourcing w Indiach, Infosys Technologies, również odnotował przychody z Europa schodzi jako procent całkowitych dochodów, z powodu kryzysu zadłużeniowego w niektórych krajach na kontynencie. Przychody z Europy spadły do ​​24 procent całkowitych przychodów z 28 procent w zeszłym roku.

Infosys podał we wtorek silny wzrost przychodów w kwartale, ale wzrost zysków był wolniejszy w dolarach, a ujemny w rupiach, ze względu na wahania kursów walutowych, oraz wzrost płac w tym kwartale.

Według analityków odzyskanie przez indyjskich zleceniodawców, zwłaszcza marż, może nie być trwałe w ciągu najbliższych trzech do pięciu lat. Konsumenci konsolidują i zmniejszają liczbę dostawców usług, z których korzystają, i prawdopodobnie będą negocjować niższe stawki z pozostałymi dostawcami ze względu na zwiększony wolumen działalności, powiedział Jimit Arora, dyrektor ds. Badań w zakresie analizy dostawców w Everest Group.

Indyjscy outsourcatorzy celują w amerykańskie firmy w kluczowych sektorach, takich jak rząd i opieka zdrowotna, i patrzą na usługi o wartości dodanej, będą musieli założyć duże operacje dostawcze na rynkach docelowych, takich jak USA, powiedział Arora. Zatrudnienie wykwalifikowanego personelu lokalnego o dużej wiedzy na temat biznesu w USA będzie wymagało od indyjskich zleceniodawców płacenia wynagrodzeń o wiele wyższymi niż w Indiach, co oznacza dalsze obniżanie marż, powiedział. Stary model wysyłania pracowników z Indii nie zadziała, powiedział Arora.