Odpowiedzi na Twittera wracają, z połowem

Twitter ustąpił miejsca oburzającemu użytkownika i przywrócił jego funkcję @reply. We wtorek Tweeps (użytkownicy Twittera) na całym świecie byli wściekli, gdy Twitter wprowadził funkcję "opt-in", która pozwoliła Ci zobaczyć odpowiedzi na Twitterze, które zostały wysłane od osób, które obserwujesz, do osób, których nie znasz. Teraz jest z powrotem - ale w zmienionej formie.

Wielu twierdziło, że ta funkcja sprawiła, że ​​Twitter stał się imprezą typu cocktail-party i był sposobem dla użytkowników, w tym dla mnie, na znalezienie innych interesujących osób do naśladowania. Jeśli zobaczysz intrygujący post od kogoś, kogo śledziłeś, skierowanego do użytkownika, którego nie znasz, znajdziesz wiadomość, która spowodowała odpowiedź, i zobaczysz, z kim rozmawia osoba, z którą rozmawiałeś. Jeśli spodobało Ci się to, co mówiła nowa osoba lub sądzisz, że mogą być interesujące, możesz ich przestrzegać. Zmiana na Twitterze w systemie @reply uniemożliwiła śledzenie konwersacji, ponieważ ukrył wszystkie @replies utworzone przez osoby, które obserwowałeś.

Tweeprage był szybki po zmianie na Twitterze i przed godziną 13 PM PST, funkcja @replies wróciła, ale z haczykiem. Oto, jak działa nowy system: wyobraź sobie, że śledzisz Ashtona Kutchera na Twitterze, ale nie śledzisz jego żony Demi Moore. Jeśli Ashton napisze w nazwie użytkownika Demi, aby wysłać jej wiadomość lub odpowiedź przez Twitter, zobaczysz to; jeśli jednak Ashton kliknie przycisk odpowiedzi, aby odpowiedzieć na wiadomość, nie zobaczysz jej wiadomości. Zgodnie ze starym systemem - który musiałeś włączyć w menu ustawień - zobaczyłbyś każdy tweet pochodzący z Ashton skierowany na Demi (z wyłączeniem bezpośrednich wiadomości, które są prywatne).

Kiedy Twitter pierwszy raz wyłączył funkcję odpowiedzi, sieć informacyjna powiedziała, że ​​tak, ponieważ funkcja ta była "niepożądaną i mylącą opcją". Wielu regularnych Tweeterów wyraziło swoje oburzenie na Twitterze, używając hashtagu "#fixreplies", aby zachęcić Twittera do przemyślenia swojej decyzji. Po przywróceniu funkcji odpowiedzi, Twitter wyjaśnił, że usunął jednostronne odpowiedzi, ponieważ funkcja nie była skalowana, a Twitter bardzo szybko się rozwinął w ostatnich miesiącach. Twitter powiedział również, że funkcja odpowiedzi jest tępa, niekonsekwentna i dezorientująca.

Przed wyrwaniem funkcji, którą cieszyło się wiele Tweepsów (i tym, który był pierwszą funkcją na zasadzie opt-in), Twitter postąpiłby dobrze, używając Facebooka jako studium przypadku w oburzeniu użytkownika. Relację Facebooka z jej bazą użytkowników najlepiej opisuje się jako wahadło, a Facebook przesuwa nowe funkcje lub inne zmiany, aby natychmiast wrócić do miejsca, w którym zaczęło unikać buntu użytkownika. Najpierw pojawiła się funkcja Beacon do udostępniania informacji, która zainspirowała do wielkiej debaty na temat prywatności; następnie nastąpiły dwa bunty nad zmianami układu; a ostatnio doszło do fiaska Warunków korzystania z usługi. Nieszczęścia Facebooka zaowocowały siecią społecznościową, która może być lub nie jest dobra - z hybrydowym układem opartym na dwóch konkurencyjnych projektach. Jeśli Twitter nie będzie ostrożny z jego poprawkami i zmianami, może również dojść do bólu głowy PR na Facebooku.

Pomimo tego, że Twittera akceptuje, wielu użytkowników nadal nie jest zadowolonych z przywracania odpowiedzi, ponieważ nie daje to użytkownikom starych funkcjonalność, do której przywykli. Ale Twitter twierdzi, że pracuje nad nową funkcją, która zapewni "znacznie większą kontrolę" nad kontami, które obserwujesz. Twitter twierdzi, że będzie to ustawienie "na użytkownika". Nie jestem pewien, co to oznacza, ale czy to tylko ja, czy też wyczuwam lekki powiew opłat za usługi zmierzających w kierunku Twitt-o-sfery w najbliższej przyszłości?

Gorąca wskazówka: Brytyjski aktor i Twitter Uzależniony Stephen Fry mówi, że umieszczenie "-" lub jakiejkolwiek innej postaci bezpośrednio przed @reply'em pozwoli wszystkim obserwującym zobaczyć twoje jednostronne odpowiedzi.

Połącz się z Ianem Paulem na Twitterze (@ianpaul).