Verizon rozszerza obowiązkowe plany danych o nieuczciwych użytkowników

Verizon Wireless wprowadził we wtorek Samsung Rogue, telefon, który może być pierwszym z wielu podobnych produktów: o przystępnej cenie, niezupełnie smartfonie, ale wyposażonym do przeglądania i sprzedanym tylko z miesięcznym planem transmisji danych.

Rogue jest wyposażony w wysuwana klawiatura QWERTY, "premium" przeglądarka internetowa i szybka łączność danych EV-DO Rev.A (Evolution-Data Only). Nie ma systemu operacyjnego na smartfony, takiego jak Windows Mobile lub Android, ale Verizon oczekuje, że abonenci będą go używać jako urządzenia z danymi, a nie tylko telefonu z kilkoma przydatnymi funkcjami. Dostępna jest teraz w cenie 99,99 USD po rabacie w wysokości 100 USD, z dwuletnią umową serwisową. Rogue jest pierwszą z nowej klasy urządzeń, które Verizon nazywa ulepszonymi telefonami multimedialnymi, które będą miały te cechy.

To bezpieczny zakład, że konsumenci będą przeglądać Rogue, ponieważ będą musieli zapłacić co najmniej 9,99 USD za miesiąc, aby to zrobić. Choć są skierowane do innej grupy demograficznej niż iPhone i BlackBerry, Łotry będą sprzedawane tak, jak te wysokiej klasy urządzenia, z obowiązkowym miesięcznym planem transmisji danych. Wcześniej Verizon pozwalał użytkownikom nie-smartfonów na dokonywanie miesięcznych zobowiązań dotyczących danych i płacił 1,99 USD za megabajt. Żadne dotychczasowe telefony nie zostaną ponownie zaklasyfikowane jako ulepszone telefony multimedialne, powiedział Verizon.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Ustalenia Verizon są prawdopodobnie oznaką nadchodzących wydarzeń, według niektórych analityków mobilnych, ponieważ operatorzy starają się maksymalizować przychody i zyski. Widzą, że operatorzy cieszą się rosnącym zainteresowaniem konsumentów mobilną transmisją danych w przeglądarkach, sieciach społecznościowych i aplikacjach do pobrania.

"Popyt na przeglądanie Internetu i aplikacje rośnie skokowo," powiedział analityk Grupy Yankee, Andy Castonguay. W drugim kwartale dochody z danych stanowiły 29,3 procent wszystkich przychodów z usług Verizon Wireless, w porównaniu z 24 procentami rok wcześniej. Dane stanowiły 28,7% przychodów z usług AT & T. Jednak plany głosowe nadal będą stanowiły większość dochodów operatorów telefonii komórkowej w przewidywalnej przyszłości, powiedział Castonguay.

Ale jeśli konsumenci obejrzą wizję Verizona, dni będą numerowane dla konwencjonalnych telefonów komórkowych i planów. Chociaż większość telefonów ma teraz funkcję 3G, a funkcje takie jak klawiatury spadały do ​​tańszych urządzeń, te w zasadzie zostały dodane do telefonów sprzedawanych głównie do połączeń głosowych i wiadomości tekstowych. Teraz przewoźnicy są danymi o zakładach, co jest kluczową częścią mobilnego doświadczenia, za które więcej klientów jest skłonnych zapłacić.

Wymagane plany danych dla Rogue są inne niż 29,99 USD na nieograniczony transfer danych dla smartfonów, który nie jest dostępny w nowy telefon. Zamiast tego, za 9,99 USD, użytkownicy nieuczciwie otrzymają 25 MB danych na miesiąc, a za 19,99 USD dostaną 75 MB. Plany zostały opracowane specjalnie z myślą o ulepszonych telefonach multimedialnych, które konsumenci będą chcieli wykorzystać do przechowywania danych, ale nie tak mocno, jak smartfony, które wysyłają e-maile i aplikacje innych producentów, powiedziała rzeczniczka Verizon, Brenda Raney. Opierając się na funkcjach Rogue i Verizon dowiedział się o wykorzystaniu danych przez subskrybentów, przewoźnik uważa, że ​​plany te będą odpowiednie, powiedziała.

"W przyszłości zobaczycie coraz więcej zaawansowanych telefonów to będzie wymagać planu transmisji danych - powiedział Raney. "Większość naszych telefonów wciąż oferuje opcję 1,99 USD na megabajt."

Verizon zastąpił także swój 15-miesięczny plan VCast VPak, który obejmował dostęp do ofert wideo operatora, a także nieograniczone dane, z planem 10 VCast Video, która obejmuje nielimitowane wideo. Obecni klienci VCast VPak dotrzymają tego planu, powiedział Raney.

Wprowadzenie nowych planów jest echem komentarza na początku tego roku przez Verizon Wireless President and CEO Lowell McAdam. Zapytany o aplikacje VoIP (głos przez Internet) na telefony komórkowe, McAdam zasugerował, że takie aplikacje nie zaszkodzą operatorom. "Odeszliśmy od nieograniczonych planów danych" - powiedział McAdam. "Ekscytacja aplikacji typu" over-the-top "(Skype) w nieograniczonym środowisku oznacza jedną rzecz dla klienta: w środowisku, w którym płacisz za każdy bajt, oznacza to coś zupełnie innego." McAdam powiedział.

Inni operatorzy komórkowi będą prawdopodobnie oglądać, jak ulepszają się multimedialne telefony Verizon i obowiązkowe plany danych, a następnie naśladują je, powiedział analityk Jack Gold z J. Gold Associates.

"To tak, jakby linie lotnicze naliczały za napoje … Jeden zaczął, a potem inni zaczęli - powiedział Gold. "Jeśli Verizon sobie z tym poradzi, wszyscy to zrobią."

Jednak inny analityk nazwał to ryzykownym posunięciem. Użytkownicy, którzy nie mogli się doczekać Rogue'a "nie będą bardzo zadowoleni z tych nowych wymagań dotyczących planu transmisji danych, zwłaszcza gdy inni przewoźnicy nie nakładają żadnych restrykcji na podobne urządzenia dla swoich użytkowników", powiedział analityk analityki rynku analitycznego Deepa Karthikeyan.

Usługa dostawcy oczekują większej ilości bonanzy, którą zebrali za pomocą smartfonów, nie korzystając z dotowanej ceny urządzenia, ale na większych comiesięcznych rachunkach za usługi, powiedział Castonguay.

Sposób, w jaki nowe, niższe ceny są w cenie, Verizon może znieść dobry powrót. Na przykład za 9,99 USD miesięcznie za 25 MB danych subskrybenci płacą prawie 0,40 USD za megabajt. Ci, którzy przekroczą miesięczny limit tego planu, zapłacą 0,50 USD za każdy dodatkowy megabajt. Z drugiej strony miesięczny nakład jest mniejszy niż w przypadku nieograniczonego planu smartfona.

Trudno powiedzieć, ile danych konsumenta mógłby zrobić z danymi 25 MB, ponieważ istnieje wiele różnych sposobów, w jakie mogliby go wykorzystać, twierdzą analitycy. Raney z Verizon powiedział, że pobranie aplikacji VZ Navigator od przewoźnika zajmie 2MB, a oglądanie 100 stron w sieci mobilnej będzie wynosić 3MB.

"Wiele z tych usług jest po prostu zbyt drogich, za to, co dostajesz," Castonguay powiedziany. Amerykańscy przewoźnicy muszą podążać za czołówką europejskich operatorów i obniżać ceny danych, ale także wprowadzić narzędzia ułatwiające abonentom łatwe sprawdzenie, ile danych wykorzystali, powiedział.

Wprowadzenie przez Verizon nowych, ograniczonych planów uwydatnia tylko rdzeń dylemat, przed którym stają przewoźnicy, analityk Gold powiedział: Jak wyceniać plany transmisji danych na tyle niskie, że są atrakcyjne dla konsumentów, ale nie tak niskie, że abonenci bagnają sieć i obniżają jej wydajność, co prowadzi do skarg dotyczących zarówno wydajności głosu, jak i danych.