Wideotelefony nurkują w fajny rynek

W poniedziałek Tandberg i Polycom znowu odważyli się, gdzie wielu nie zdało egzaminu wcześniej, z których każdy przedstawia telefon wideo dla komputerów stacjonarnych dla przedsiębiorstw.

Jakość obrazu jest lepsza niż w przypadku systemów wideokonferencyjnych opartych na komputerach PC, w zależności od firmy, a oba urządzenia mogą łączyć się z systemami telefonicznymi IP przedsiębiorstwa (Internet Protocol). Jednak według niektórych analityków branżowych urządzenia mogą być bardzo obciążonym sygnałem ze strony organizacji, które walczą z recesją, które mają trudności z redukcją kosztów.

Telefony IP E-Video Tandberg i VVX ​​1500 firmy Polycom zostały zaprojektowane tak, aby użytkownicy mogli rutynowo rozmawiać ze sobą w wideokonferencjach zamiast zwykłych połączeń głosowych. Wyposażone są w ekrany wideo o wielkości małego laptopa i zintegrowane kamery. Oba pozwalają użytkownikom przeglądać Internet, a firma Polycom dostarcza pakiet aplikacji zwiększających wydajność oraz interfejs API (interfejs programowania aplikacji), który umożliwia programistom integrację innych aplikacji biznesowych, takich jak CRM (zarządzanie relacjami z klientami).

[Więcej informacji: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania multimediów i tworzenia kopii zapasowych]

Ponieważ przedsiębiorstwa starają się, aby ich pracownicy współpracowali ściślej, jednocześnie obniżając koszty podróży, dzięki Tandbergowi będzie można uzyskać wirtualne rozmowy twarzą w twarz bezpośrednio na biurku użytkownika. E20 oferuje 10,6-calowy ekran LCD z filmem o jakości DVD oraz audio o jakości CD i oferuje wszystkie funkcje standardowego telefonu stacjonarnego IP, powiedział Mike Roussey, globalny menedżer ds. Marketingu produktów. Z dodatkową infrastrukturą, telefon może być używany do rozmów wideo z ludźmi z innych firm, powiedział.

Telefon Polycom ma 7-calowy ekran dotykowy LCD i wykorzystuje system HD Voice Polycom dla uzyskania wysokiej jakości dźwięku. Wykorzystuje protokół SIP (Session Initiation Protocol) do komunikacji z przełącznikami telefonicznymi IP i jest certyfikowany do współpracy z ponad 30 partnerami kontroli połączeń. Przy odpowiednim oprogramowaniu można go wykorzystać do połączeń wideo poza przedsiębiorstwem, zgodnie z Polycom.

Cena Tandberg E20 wynosi 1 490 USD, a produkt Polycom kosztuje 1 099 USD. Oba są już dostępne.

Ale wideofony były promowane jako następna generacja komunikacji jeden na jeden przez lata i nie stały się wszechobecne. Pomimo postępów w tej generacji urządzeń, czas jest niefortunny z powodu zarówno recesji, jak i trendu w kierunku umożliwienia mobilności, stwierdzili analitycy.

"Telefony tradycyjnie były ostatnią linią na liście … dla ogólnej aktualizacji," powiedział Analityk IDC Norah Freedman. "Ze względu na ograniczenia budżetowe i problemy ekonomiczne … te telefony nie osiągnęły progu krytycznego dla biznesu, aby uzasadnić przedział cenowy." Nawet high-endowe korporacyjne telefony VoIP bez wideo, które sprzedają za mniej więcej połowę, nie sprzedają się tak szybko, jak kiedyś, powiedział Freedman.

"Ludzie coraz częściej używają telefonów firmowych i telefonów komórkowych, "powiedział analityk Yankee Group Zeus Kerravala. Pomimo postępów w jakości i łatwości użytkowania wideofonów, pozostają one produktami niszowymi, powiedział Kerravala, ponieważ nie ma wystarczająco dużo powodów, aby współpracownicy w typowych przedsiębiorstwach widzieli się nawzajem, gdy rozmawiali. Telefony mogą być lepiej dostosowane do określonych branż, takich jak opieka zdrowotna, gdzie zdalny lekarz może chcieć uzyskać więcej informacji zwrotnych od pacjenta, powiedział.

Ale wideokonferencja nie jest martwa, powiedział Freedman z IDC. Cięcia były dobrą wiadomością dla twórców większych, współdzielonych systemów, zwłaszcza tych mniej kosztownych, takich jak LifeSize.

"W niektórych przypadkach budżety na podróże właśnie zniknęły" - powiedział Freedman.