Android

Napotkaliśmy komunikat o błędzie w Menedżerze klientów programu Outlook

Top 20 Microsoft Outlook Tips & Tricks

Top 20 Microsoft Outlook Tips & Tricks
Anonim

Menedżer klienta programu Outlook to bezpłatny dodatek przeznaczony dla subskrybentów Office 365 Business Premium. Pomaga on subskrybentom śledzić i rozwijać relacje z klientami poprzez dodanie funkcjonalności do programu Outlook, która pozwala subskrybentom śledzić działania związane z transakcjami i przypominać im o ważnych zadaniach z jednego miejsca. Nie ma potrzeby instalowania, ponieważ dodatek jest wbudowany bezpośrednio w program Outlook.

Jeśli jesteś subskrybentem biznesowym, dodatek zostanie automatycznie zainstalowany przez administratora. Możesz to sprawdzić, szukając jego opcji na wstążce programu Outlook. Jeśli nie widzisz zainstalowanego programu Outlook Customer Manager, skontaktuj się z administratorem.

Czasami może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

Wystąpił błąd. Stało się coś nieoczekiwanego i nie możemy kontynuować teraz. Zamknij to okienko i spróbuj ponownie później.

Jeśli to zrobisz, ten wpis może Cię zainteresować.

Menedżer klienta programu Outlook - napotkaliśmy błąd

Zwykle program Outlook Customer Manager jest automatycznie instalowany dla użytkowników O365 Business Premium. Jeśli przypadkowo usuniesz dodatek, zostanie on ponownie zainstalowany w ciągu 24 godzin. To powiedziawszy, istnieje inne rozwiązanie pozwalające rozwiązać problem.

Najpierw sprawdź, czy Outlook Manager klienta jest dostępny dla ciebie. W tym celu zaloguj się do subskrypcji pakietu Office i sprawdź, czy masz przypisaną licencję OCM.

Jeśli nie, zaloguj się do konta Microsoft Online i przejdź do Ogólne i wybierz "Zarządzaj dodatkami".

Następnie przewiń w dół znaleźć Dodatek klienta dla programu Outlook i sprawdzić, czy Menedżer klienta Outlook jest włączony, czy nie. Jeśli nie, zaznacz pole wyboru obok opcji.

Sprawdź także, czy masz zainstalowaną poprawną wersję programu Outlook, ponieważ wymaga ona minimalnej wersji Outlooka 1611 (Build 7521.2072). Aby sprawdzić wersję Outlooka, przejdź do Outlooka> Plik> Konto Office.

Jeśli problem jest tymczasowy, można go naprawić inną metodą. Aby go wypróbować, przejdź do sekcji "Ustawienia" w IE, wybierz kartę "Ogólne".

Następnie w sekcji "Historia przeglądania znajdź " Bufory i bazy danych "i usuń pliki pamięci podręcznej dla " outlookapps.com ".

Uruchom ponownie program Outlook 2016 i sprawdź, czy pomógł.

Źródło : Pomoc techniczna pakietu Office.