Dlaczego większość użytkowników rezygnuje z Twittera

(Uwaga redakcji: Jeśli chodzi o sprzeczny argument na temat Twitter Quitters, spójrz na Twitter Quitters Po prostu nie rób tego.)

Badanie autorstwa Nielsen Online twierdzi, że ponad 60 procent nowych użytkowników Twittera rezygnuje z usługi miesiąc po rejestracji. To mnie nie zaskakuje. Im więcej korzystam z Twittera, tym bardziej zdaję sobie sprawę, że nie jest on dla wszystkich. Czemu? Ponieważ większość ludzi naprawdę nie dba o to, co robisz. I nie obchodzi cię też, co robią.

Ostatnio na Twitterze pojawiły się ożywione media i domyślam się, że wielu użytkowników zapisuje się właśnie po to, by zobaczyć, na czym polega zamieszanie. Jeśli Oprah i Ashton Kutcher korzystają z Twittera, to warto to sprawdzić, prawda? Ale kiedy nowicjusze spędzą kilka dni, opowiadając światu, co robią w seriach o 140 znakach - lub czytając odrażającą wiadomość "Jestem na rynku" od przyjaciół i rodziny - ta nowość zanika w pośpiechu.

Zapisałem się kilka tygodni temu i do tej pory moje reakcje są mieszane. Śledziłem eklektyczną mieszankę ludzi i publikacji, w tym kolegów, przyjaciół, czasopism, a nawet kilku celebrytów. Odkryłem, że Twitter to dobry sposób na poznanie nowych rzeczy, takich jak ciekawe artykuły i potencjalne tematy z historii. Z drugiej strony, dostaję linki do więcej artykułów niż kiedykolwiek mogłem przeczytać. To kolejny przypadek przeciążenia informacji. (Czy to możliwe, że po prostu tego nie rozumiem?) Mój kolega Robert Strohmeyer uważa, że ​​tak.)

Tweety z gwiazdami? Dowiedziałem się, że reżyser filmowy Kevin Smith odbył w zeszły weekend seks z żoną, że Kim Kardashian (dlaczego znowu jest sławna?) Ogłosiła podobny konkurs, a Jack Dorsey, facet, który wymyślił Twittera, dużo podróżuje. Jestem naprawdę zazdrosny o to ostatnie.

Ale po przejrzeniu tych godzinnych aktualizacji od bogatych i sławnych, odkryłem, że naprawdę nie obchodzi mnie, co robią. Nawet jeśli lubię ich pracę (np. Kevin Smith), nie chcę ani nie muszę znać szczegółów ich codziennego życia.

Przyjaciele? Podobna historia. Jedna z moich przyjaciółek opublikowała serię aktualizacji dotyczących jej cykli menstruacyjnych. "Przyjechała ciotka Flow" - czytamy. Pozostałe były bardziej graficzne.

Jeśli jest coś takiego jak dzielenie się zbyt dużą ilością informacji, to było to.

Tak, wiem, że wszystko, co muszę zrobić, to usunąć denerwujące, narcystyczne i nudne z listy ludzie, których śledzę. I trochę to zrobiłem.

Nie próbuję zdradzać Twittera, co uważam za cenne narzędzie społecznościowe do użytku osobistego i zawodowego. Ale według mnie, według Nielsena, wskaźnik retencji na Twitterze wynosi poniżej 40 procent, podczas gdy Facebook i MySpace mają wskaźnik retencji około 70 procent.

Twitter, według projektu, nie ma głębi ani cech innych serwisów społecznościowych. Wygląda na to, że wielu użytkowników nie znajduje uzasadnionego powodu.

Miło jest wiedzieć, że ci, których życie jest tak nudne, jak moje, widzą korzyści płynące z używania Twittera do pozostawania w kontakcie z klientami.