Windows Phone 8 restartuje niektórych użytkowników

Smartfony wyprodukowane przez Nokię i HTC oraz System Windows Phone 8 został spontanicznie uruchomiony i zamrożony dla niektórych użytkowników, zgodnie z reklamacjami na kilku forach internetowych.

Niektórzy użytkownicy telefonu HTC 8X zgłaszali od jednego do ośmiu losowych restartów dzień po zakupie swoich telefonów. Wygląda na to, że niewłaściwe zachowanie zniknęło u niektórych użytkowników po tym, jak odinstalowali aplikację na swoich telefonach na Facebooku.

"Nie było żadnych ponownych uruchomień", napisał jeden z członków forum Windows Phone Central. "Następnie otworzyłem aplikację FB, a pół godziny później nastąpiło ponowne uruchomienie."

Na koniec, 165 komentarzy zostało opublikowanych na forum o problemie z ponownym uruchomieniem

Członek forum w Pradze napisał, że doświadczył dwóch losowych uruchamia się ponownie po posiadaniu słuchawki HTC tylko przez trzy dni. "Dość denerwujące" - zauważył.

HTC nie był od razu dostępny do komentowania, ale jeden z członków forum kontaktujący się z zespołem wsparcia firmy napisał, że jego zdaniem zespół uznał, że pilna poprawka była w porządku.

At przynajmniej jeden z członków forum zgłosił, że problem z ponownym uruchomieniem nie ograniczał się do telefonów z systemem Windows Phone 8. "Wciąż jestem na telefonie WP7 i miałem brutalną liczbę ponownych uruchomień w ciągu weekendu", napisał.

Podobne skargi pojawiły się na dotychczasowym forum społeczności Microsoft Windows, jak dotąd, istnieje 65 komentarzy na temat tego problemu.

"W pierwszym tygodniu było dobrze, ale teraz restartuje się kilka razy dziennie" - napisał członek swojego telefonu HTC. "Za każdym razem, jak dotąd zauważyłem, było to, kiedy siedzi na moim biurku i nic nie robi".

Inny członek zauważył problem występujący po tym, jak jego telefon HTC był używany przez kilka dni. Przy pewnej okazji telefon uruchomił się ponownie trzy razy w ciągu 20 minut. "To niechlujna kontrola jakości i naprawdę mam nadzieję, że wszystko jest naprawione lub wraca" - napisał. "Naprawdę chciałem uwierzyć w Windows Phone tym razem, ale jeśli to nie zostanie naprawione szybko, to wrócę do Androida."

Chociaż zgłaszano również problemy z ponownym uruchomieniem, dla telefonu Nokia 920 Windows Phone 8, urządzenie wydaje się mieć większy problem z przypadkowym zamarzaniem. Obecnie na jednym forum pomocy technicznej firmy Nokia jest 76 wpisów dotyczących problemu.

Niektórzy członkowie forum zauważyli, że ich telefony blokują się podczas korzystania z urządzeń Bluetooth. Jeden z członków przypisał problem kontroli jakości.

"Dostałem swoją 920 w dniu premiery od ATT," wyjaśnił członek. "W ciągu 10 minut od opuszczenia sklepu telefon całkowicie zamknięty. Musiałem wykonać twardy reset."

"Całą noc i część następnego dnia miałem tylko problemy z zawieszaniem się i zamykaniem, aplikacje nie ładowały się i inne problemy "- kontynuował. "Przywrócono ATT i wymieniono."

"Drugi telefon również zaczął się zamarzać, a przycisk start nie działał przez połowę czasu," lamentował. "Zabrałem też drugi telefon i wymieniłem na mojego trzeciego, na szczęście na razie nie miałem z nim żadnego problemu."

Ani Nokia, ani Microsoft nie były od razu dostępne dla komentarza do tego raportu.