Android

Zdalne odnajdywanie utraconych BlackBerrys Uaktualnienie do MobileManager Zenprise pozwala administratorom IT odnaleźć zagubione telefony BlackBerry za pomocą GPS.

Citrix - Integrating mobile device management (MDM) in the enterprise

Citrix - Integrating mobile device management (MDM) in the enterprise
Anonim

Menedżer urządzeń, dodatek do Zenprise MobileManager, początkowo działa tylko na telefonach BlackBerry. Jeśli pracownik traci BlackBerry, administrator IT może zdalnie zlokalizować urządzenie na Mapie Google.

Nawet jeśli funkcja GPS jest wyłączona w telefonie, administrator IT może zdalnie go włączyć, aby zlokalizować telefon, w zależności od polityki prywatności firmy, powiedział Ahmed Datoo, wiceprezes ds. marketingu w firmie Zenprise.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdego budżetu.]

Znalezienie zgubionego telefonu zamiast jego wymiany może zaoszczędzić pieniądze organizacji. Firma może wydać nawet 4000 USD, gdy pracownik traci telefon, powiedział Chris Hazelton, analityk w 451 Group. Wymyślił tę liczbę w oparciu o prawnika na poziomie środkowym, który straciłby wydajność bez telefonu, a także czasu i pieniędzy, które IT poświęcił na reprovision nowego telefonu.

"Koszt utraconego urządzenia ze smartfona pracownika ma bezpośredni wpływ na wyniki finansowe firmy, "powiedział.

Menedżer urządzeń Zenprise ma również inne narzędzia. Funkcja kontrolera urządzeń wyświetla listę wszystkich aplikacji innych firm w telefonach. Jeśli dział IT znajdzie aplikacje, takie jak gry, które mogą nie być dozwolone w ramach polityki firmy, administrator może poprosić użytkownika o odinstalowanie programu. Lub, administrator może zdalnie odinstalować aplikację przy użyciu narzędzi, które pochodzą z serwera BlackBerry, powiedział Datoo.

"Dużym wyzwaniem była widoczność tego, co jest zainstalowane na urządzeniach," powiedział.

Możliwość przeglądania lista aplikacji w telefonie może jednak nie tylko cofać nieautoryzowane pobieranie. "Sukces sklepu App Store iPhone i oczekujące na sukces usługi BlackBerry App World spowodują, że użytkownicy będą instalować coraz więcej aplikacji, co może mieć potencjalny skutek uboczny związany z problemami związanymi z wydajnością urządzenia" - powiedział Datoo.

Jeśli użytkownik skarży się, że telefon jest powolny, IT może sortować aplikacje według rozmiaru, aby dowiedzieć się, ile zajmuje pamięć. Niektóre aplikacje mogą nie być konieczne i mogą zostać usunięte. Urządzenia RIM są wyposażone w obsługę języków obcych, na przykład, których użytkownik może nie potrzebować. Hiszpańska wersja oprogramowania Research In Motion zajmuje pół megabajta, powiedział Datoo.

IT może również zdalnie przeglądać kilka innych miar wydajności urządzenia, takich jak poziom naładowania baterii, ile pamięci jest używane, siła sygnału bezprzewodowego w czasie rzeczywistym, do której bezprzewodowej sieci danych jest podłączone urządzenie i jak długo urządzenie zostało odłączone.

Menedżer urządzeń składa się z małej aplikacji o wielkości 100 KB, która znajduje się w telefonie i komunikuje się z oprogramowaniem zaplecza używanym przez menedżerów IT. Firmy mogą wypychać klienta telefonicznego do użytkowników drogą bezprzewodową. Gdy agent znajdzie się na urządzeniu, pozostaje w trybie uśpienia, chyba że polecenie z działu IT go obudzi. Zapewnia to niepotrzebne zużycie baterii.

Menedżer urządzeń kosztuje 20 USD miesięcznie za telefon, oprócz 35 USD miesięcznie na telefon dla MobileManagera.

Na razie jest dostępny tylko dla urządzeń BlackBerry, ale Zenprise spodziewa się rozszerzyć go na Windows Mobile i iPhone w przyszłości.