Nieprzyzwoicie wolne połączenie internetowe, gdy płacisz za szybką

Interronator płaci za Time Warner za usługę internetową 20 Mb / s, ale pobiera tylko około.7 (zanotuj kropkę dziesiętną).

[Wyślij swoje pytanie techniczne na [email protected] lub opublikuj je na na forum PCW Answer Line .]

Prawie nikt nie uzyskuje wydajności Internetu reklamowanej przez ISP. Zmienne uniemożliwiają przewidywanie prędkości Internetu, a dostawcy reklamują możliwie najlepszą teoretyczną prędkość.

[Dalsze czytanie: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania multimediów i tworzenia kopii zapasowych]

Ale różnica pomiędzy reklamowaną szybkością a rzeczywistą powinna być dość blisko. Jeśli regularnie otrzymujesz mniej niż 70 procent tego, co obiecałeś, a cena, którą płacisz, nie jest zadziwiająco niska, masz poważne wąskie gardło.

(Jeśli nie wiesz, jak przetestować Twoje połączenie z Internetem, odwiedź www.speedtest.net i kliknij duży przycisk BEGIN TEST.)

To wąskie gardło może być na końcu ISP, ale może być również na twoim. Kilka prostych metod diagnostycznych może ci powiedzieć, kogo obwiniać:

Najpierw spróbuj innego komputera. Jeśli uzyskasz akceptowalną wydajność na jednym komputerze, ale nie na innym, nie możesz obwiniać dostawcy usług internetowych.

Następnie rozważ i przetestuj sposób, w jaki komputer łączy się z routerem. Jeśli używasz Wi-Fi, wypróbuj Ethernet. Jeśli korzystasz z sieci Ethernet, wypróbuj inny port Ethernet na routerze lub spróbuj innego kabla.

Spróbuj wymienić inne kable, na przykład takie, które łączą modem z routerem. Jeśli to nie zadziała, spróbuj tego, który łączy modem ze ścianą (i nie mam na myśli zasilania sieciowego).

Spróbuj zaktualizować oprogramowanie układowe routera, a jeśli to nie działa, modem. Sprawdź witryny sieci Web producentów pod kątem aktualizacji oprogramowania układowego.

Jeśli żadne z tych testów nie rozwiąże problemu, spróbuj wyjąć router z równania, podłączając komputer bezpośrednio do modemu. Aby to zadziałało, konieczna może być zmiana niektórych ustawień systemu operacyjnego. Sprawdź u swojego usługodawcy internetowego. Jeśli to rozwiąże problem, potrzebujesz nowego routera.

Zastanów się nad wymianą modemu. Twój usługodawca internetowy może Ci go dostarczyć, inaczej będziesz musiał kupić go samodzielnie. Jeśli przejdziesz na późniejszą trasę, kup ze sklepu z dobrą polityką zwrotów i zachowaj wszystkie materiały do ​​pakowania.

Jeśli żadna z tych opcji nie rozwiąże problemu, możesz obwiniać swojego dostawcę usług internetowych. Jeśli nie mogą lub nie mogą tego naprawić, rozważ zabranie firmy gdzie indziej.

Moje podziękowania dla Smax013 za sugestię dotyczącą oprogramowania układowego podczas oryginalnej dyskusji na forum.