Analitycy: licencjonowanie Microsoft Enterprise wciąż stanowi wyzwanie

Pomimo starań Microsoftu na lata, by uprościć licencjonowanie oprogramowania dla firm, nowy raport analityków stwierdził, że jest bardziej skomplikowane niż kiedykolwiek, aby firmy mogły znaleźć najbardziej opłacalny sposób pozyskiwania produktów od dostawcy.

Nowy raport "Wskazówki dla analityków Microsoft" Paula DeGroota i Roba Horwitza "5 powodów, dla których licencjonowanie Microsoft jest trudne", twierdzi, że licencjonowanie Microsoft w najbliższym czasie nie będzie łatwiejsze, głównie dlatego, że Microsoft nie jest zmotywowany do tego, aby tak się stało.. Raport jest dostępny online i jest połączony z serią "boot campów" gospodarzy firmy, aby pomóc firmom w szybkim nabyciu licencji.

"Microsoft nie uważa, że ​​jest problem", powiedział współtwórca raportu DeGroot w wywiadzie środę. "Pieniądze ciągle się kręcą … Microsoft patrzy na liczby, a rzeczywistość jest taka, że ​​większość klientów nie ma wyboru".

Rzeczywiście, podczas środowej konferencji Citi Annual Global Tech Conference, dyrektor finansowy Microsoftu, Chris Liddell, zrobił nie zgłaszaj żadnych problemów z licencjami firmowymi, które były wcześniej odnawiane na początku tego roku. Wiele firm podpisuje te wieloletnie kontrakty na zakup oprogramowania od sprzedawcy.

Liddell powtórzył to, co Microsoft powiedział podczas lipcowej konferencji prasowej, raportując wyniki finansowe za czwarty kwartał 2009 r. - że rezerwacje licencji dla przedsiębiorstw były mniej więcej takie same jak kiedykolwiek być. "Wyraźnie widać, że jest to trudne warunki ekonomiczne, dlatego jesteśmy niesamowicie zadowoleni, że wskaźnik odnowienia był zgodny z tym, co osiągnęliśmy w przeszłości", powiedział.

Jeśli tak się stanie, nie ma prawdziwego impulsu, aby Microsoft mógł zmienić jej licencjonowanie, które trudno jest zrozumieć firmom spoza największych przedsiębiorstw, które mają oddanych pracowników do obsługi kontraktów, powiedział DeGroot.

W rzeczywistości zmiana licencji wymagałaby inwestycji od firmy Microsoft i kosztowałaby przychody firmy, dodatkowo zniechęcając Microsoft upraszcza licencjonowanie, zgodnie z raportem.

Mimo wielu przyczyn złożoności, DeGroot zawęził je do kilku poważnych problemów. Po pierwsze, programy licencjonowania Microsoftu ewoluowały przez lata, aby zaspokoić potrzeby różnych rodzajów firm, gdy pojawiały się problemy, ale nikt nigdy nie wrócił, by zrewidować niezliczone programy, aby je usprawnić, aby pomóc firmom zorientować się, co może być dla nich najlepsze..

"Istnieje ewolucja programów Microsoft i rzadko zabijają one program licencjonowania - więc będziesz mieć program licencjonowania, który ma 15 lat i nadal tam jest", powiedział.

W rezultacie powstał masa przestarzałych programów z większą liczbą wyjątków niż regułami, więc jest to mara złożoności, z którą większość klientów może przejść, DeGroot powiedział.

Microsoft ma również mylące etykiety w swoich programach licencyjnych i sprzedaje je zgodnie z tym, co będzie najłatwiejsze i najbardziej opłacalny dla firmy i jej sprzedawców do obsługi, a nie zgodnie z tym, co zapewnia największą wartość dla klientów, powiedział DeGroot.

Na przykład, powiedział Microsoft umów przedsiębiorstwa (EA) - które są na pulpicie Microsoft softw są, Windows i Office - może mieć sens nawet dla małych firm, które mają tylko około 250 komputerów stacjonarnych i nie są technicznie uważane za "przedsiębiorstwa". Firmy te mogą jednak pominąć EA jako opcję ze względu na etykietowanie.

Co więcej, Microsoft sprzedaje program Open Licence małym firmom, które często nie mają oddanego personelu, aby przeanalizować umowy licencyjne, powiedział DeGroot.

Choć prawdziwe zapisanie się do programu Open License może być dla nich łatwe, klienci otrzymują tylko 20 procent zniżki na produkty w porównaniu do 40 procent, co jest tym, co oferują inne programy, powiedział. Ale ani Microsoft, ani reseler nie chcą wyjaśnić drobnemu klientowi, który nie wydaje dużych pieniędzy na oprogramowanie, jak mogą więcej zaoszczędzić dzięki innej licencji.

"Klient nie otrzymuje najlepszej oferty" - powiedział DeGroot. "Złożoność rzeczy sprawia, że ​​zarówno Microsoft, jak i sprzedawca niechętnie wyjaśniają klientowi, w jaki sposób mogą zaoszczędzić więcej pieniędzy."

DeGroot powiedział, że nie wierzy, że Microsoft świadomie próbuje wprowadzić klientów w błąd, ale od czasu sama firma nigdy nie była w stanie zdobyć licencji na swoje produkty, a osoby odpowiedzialne za nią nie rozumieją, co przechodzą klienci.

Niestety, sytuacja prawdopodobnie się pogorszy, ponieważ Microsoft zacznie łączyć subskrypcje usługi hostowane za pomocą tradycyjnych modeli licencjonowania na procesor, dodał. "Moje bardzo wyraźne wrażenie polega na tym, że licencjonowanie staje się coraz bardziej skomplikowane" - powiedział DeGroot.

Mimo różowego stanowiska Microsoftu, powiedział, że niektórzy klienci korporacyjni zdecydowali się nie odnawiać swoich umów w tym roku, ponieważ "klient nie zrozumieć wartość tego, co kupili lub jak ją kupili ", powiedział DeGroot.

" Jeśli jesteś w firmie i nie rozumiesz, dlaczego płacisz komuś pieniądze, jesteś skłonny przestać płacić, " powiedział. Jednak do momentu, gdy krytyczna masa klientów dojdzie do tego samego wniosku, Microsoft nie będzie zmotywowany do zmiany kursu, dodając DeGroot.

Microsoft nie odpowiedział natychmiast na prośbę o komentarz.