Apple zdecydowanie odrzuca roszczenie wymiany e-mail iPhone 4 #

Apple mówi, że ostatnia wymiana wiadomości e-mail między CEO Steve Jobs i zagorzałym klientem omawiającym problem z anteną iPhone 4 jest fałszywy. Wątek e-mail, opublikowany po raz pierwszy przez Boy Genius Report, wydaje się wskazywać Praca, która mówi klientowi, żeby "wyciszyć się" i nie dać się nabrać na plotki. Niemal natychmiast zakwestionowano autentyczność wymiany wiadomości e-mail, a teraz Fortune informuje, że zespół public relations Apple "zdecydowanie odmówił", że odpowiedzi na e-mail zostały napisane przez Jobs.

Zaczęło się na YouTube

Sugerowana wymiana e-mailowa rozpoczęła się po tym, jak osoba BGR zatytułowana "Tom" przesłała jeden z wielu filmów na YouTube pokazujących, jak sygnał komórkowy iPhone'a 4 ulega degradacji, gdy jest trzymany w określony sposób.

[Czytaj dalej: Najlepsze telefony z Androidem dla każdy budżet.]

Osoba, która określiła BGR jako Toma, została później ujawniona jako Jason Burford z Richmond w stanie Wirginia. Burford twierdzi, że Apple skontaktował się z nim i poprosił go, aby nie publikował kolejnych filmów z YouTube pokazujących problem z anteną iPhone 4, według BGR. Burford wysłał następnie e-mail do Apple i cc'd Jobs, co spowodowało rzekomą wymianę z szefem Apple'a.

Zaskakujący, ale nie niemożliwy

Członek obsady SNL Fred Armisen pojawia się na scenie jako Steve Jobs Na pierwszy rzut oka, e-maile wydają się wiarygodne. Steve Jobs jest znany z krótkich odpowiedzi na skargi i pytania klientów, nawet jeśli nigdy nie był znany z tego, aby komuś powiedzieć "uspokoić się". Wiadomości e-mail odpowiadają również odmowie Apple, że wszystko jest nie tak z telefonem, i rzekomo wytyczne obsługi klienta AppleCare, które zasadniczo mówią przedstawiciele Apple nie przyznać, że jest problem z iPhone 4.

Shadow of Doubt

Wkrótce po Historia BGR wyszła jednak, AppleInsider poinformował, że Burford podszedł do bloga i zaoferował sprzedaż swojej e-mailowej wymiany z Jobami na AI. Burford powiedział, że wiadomości e-mail z nagłówkami wiadomości okazały się autentyczne i cytował rzekomy komentarz Jobsa, że ​​Burford powinien "uspokoić się". BGR nie wyjaśnił, czy blog zapłacił za wymianę e-mail.

Kilka godzin po opublikowaniu raportu przez Fortune, Fortune otrzymał odpowiedź od Apple PR, stwierdzając, że Jobs nie napisał odpowiedzi na e-mail w postaci opublikowanej BGR.

BGR nie popiera

Mimo odmowy ze strony Apple PR, BGR nie wycofuje się ze swojego stanowiska, że ​​wymiana wiadomości e-mail jest "w 100% wiarygodna". Blog zaktualizował swój post z kopią nagłówków wiadomości e-mail i pełną wymianą pokazującą, że Burford dyskutuje na ten temat z [email protected], publicznym adresem e-mail opublikowanym przez Jobs. BGR opublikował również zrzut ekranu z wymianą e-maili zawartych w aplikacji poczty elektronicznej iPhone'a oraz ujęcia wymiany wiadomości e-mail na ekranie komputera w kliencie poczty e-mail.

Co sądzisz? Czy BGR dostarczył wystarczający dowód, aby cię przekonać, czy uważasz, że Apple PR surowo zaprzecza, że ​​e-maile są fałszywe?

Połącz się z Ianem na Twitterze (@ianpaul).