Czy podwyżki cen w sklepie są objęte wsparciem technicznym firmy Sun?

Oczekujący na zakup Sun Microsystems od firmy Oracle może nie mieć natychmiastowego wpływu na to, co klienci płacą obecnie za korzystanie z oprogramowania firmy Sun, ale najprawdopodobniej nastąpią zmiany, zauważyli obserwatorzy w tym tygodniu.

Strategia oprogramowania open source firmy Sun obejmowała oferowanie aplikacji podobnie jak baza danych MySQL bez ponoszenia kosztów, ale klienci, którzy potrzebują oficjalnego wsparcia, muszą wykupić umowę na konserwację.

Stanowi to wyraźny kontrast w stosunku do Oracle, który w praktyce firmowych sprzedawców nakłada opłaty licencyjne plus roczną opłatę za wsparcie, zazwyczaj 22 procent całkowitych kosztów licencji.

Ale nie jest prawdopodobne, że Oracle natychmiast zniesie hurtową sprzedaż hurtową Sun'ów, powiedział Stephen O'Grady, analityk Redmonk.

"Wyobrażam sobie, że ewentualne zmiany cen stanie się to na zasadzie produktu ", powiedział. "Oracle jest bardzo dobry w zrozumieniu, gdy ma przewagę pod względem ważności produktu."

Oracle, który odmówił komentarza do tego artykułu, nałożył w zeszłym roku podwyżki cen licencji z 15 do 20 procent, podobnie jak globalna recesja nasila się. "Mogą sobie z tym poradzić, ponieważ klienci będą mogli nadal korzystać z [Oracle], niż z powodu problemów związanych z migracją", mówi O'Grady.

Klienci firmy Sun mogą nie mieć tego samego poziomu zależności "na produktach firmy Sun, które obejmują również zarządzanie tożsamością i serwer aplikacji Glassfish. "Z wyjątkiem MySQL, żaden z produktów nie jest wystarczająco popularny, gdy może dyktować ceny na rynku", powiedział.

Analityk Forrester Research, Ray Wang, nie spodziewa się, że Oracle szybko podniesie ceny, częściowo dlatego, że Sun klienci mają więcej opcji.

"Jeśli dokonają zmian, będą musieli wykazać się większą wartością." "Ktoś inny może również zapewnić obsługę open source", powiedział.

Jedną z takich firm jest OpenLogic, która zapewnia wsparcie dla szeregu oprogramowania open-source. Telefon OpenLogic stale dzwoni telefonami od zainteresowanych klientów od czasu ogłoszenia transakcji Sun-Oracle w poniedziałek, powiedział CEO Steven Grandchamp.

Grandchamp przewidział, że w końcu nastąpi wzrost cen dla klientów Sun: "Zazwyczaj dzieje się tak, że kiedyś Powiadomienie o odnowieniu [umowy] wygasa, cena ma tendencję do wzrostu. "

Dział sprzedaży własnej Oracle może również wpływać na koszt konkurencyjnych produktów firmy Sun, zgodnie z Kim Weins, wiceprezes ds. marketingu w OpenLogic.

Na przykład, jeśli sprzedawca jest ostatecznie w stanie sprzedać zarówno bazę MySQL, jak i bazę danych Oracle, niektórzy klienci mogą chcieć zaoszczędzić pieniądze, obniżając ją do MySQL, powiedziała. "Kiedy tak się dzieje, dział sprzedaży zaczyna krzyczeć." Aby to zrekompensować, Oracle może podnieść ceny Sun. "

Inni obserwatorzy spodziewają się, że klienci firmy Sun zobaczą wzrost kosztów.

" W praktyce odkryliśmy, że Oracle lubi spędzać kilka miesięcy po przejęciach pozwalając na dym jasne, i daje klientom tego oprogramowania fałszywe poczucie bezpieczeństwa ", powiedział Eliot Arlo Colon, prezes Miro Consulting, firmy Fords, New Jersey, która konsultuje się w sprawie negocjacji licencyjnych Oracle.

Ale wkrótce" miesiąc miodowy " okres "kończy się, często w koordynacji z odnowieniami umów z klientami", powiedział.

Nawet jeśli Oracle nie podniesie cennika usług wsparcia firmy Sun, klienci mogą oczekiwać, że dostawca będzie bardziej rygorystycznie przestrzegał zaleceń Colona. Na przykład klienci, którzy nie kupili umowy wsparcia dla każdej maszyny, na której działają MySQL, mogą musieć wykopać swoje portfele.

"Nie jest dobrze utrzymanym sekretem, że Sun ma bardzo luźną praktykę audytu. Znajdujemy klientów, którzy są rażąco nie przestrzegani, "powiedział. "Przedstawiciele handlowi firmy Sun mogą nawet o tym wiedzieć, ale uważają, że tak długo, jak [klienci] coś kupują, pozostawiają to w spokoju. Nie sądzę, że zobaczycie to samo od Oracle."

Firma Sun "przyjęła filozofię przedsiębiorstwa", jesteśmy bardziej przyjaźni dla klienta niż nasza konkurencja "- dodał Colon. "Dzięki tej halsie, nie oddali sprawiedliwości swoim klientom, wszystkie te firmy, które miały" mrugnięcie do oka, wszystko w porządku? " Zostaną rzucone na pożarcie lwom. "

Jednak" szczęście jest takie, że dobrze wiadomo, że Oracle jest negocjatorem "- powiedział. "Są bardzo surowe, bardzo trudne, ale także negocjują znacznie częściej i kreatywnie niż inne firmy ich wielkości."