Prywatność w plikach CDT, skargi na skargi na Spokeo.com

Centrum Demokracji i Technologii złożyło skargę przeciwko serwisowi wyszukiwania osób Spokeo w amerykańskiej Federalnej Komisji Handlu, twierdząc, że witryna zawiera niedokładne informacje i narusza prawo ochrony konsumentów.

Spokeo.com zapłaciła sam w sobie jako źródło informacji dla specjalistów ds. zasobów ludzkich, rekruterów i policji, ale strona zawiera "znaczące nieścisłości", zgodnie ze skargą, wydaną w środę przez CDT, grupę popierającą kwestie prywatności i wolności obywatelskich.

Strona mówi, że oferuje informacje na temat ratingów kredytowych, inwestycji, dochodów i wartości hipotecznych milionów mieszkańców USA, ale nie oferuje ochrony konsumenta wymaganej w ustawie o uczciwej sprawozdawczości kredytowej, powiedział Justin Brookman, senior ow przy CDT.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie ze swojego komputera z Windows]

Szacunki kredytowe Spokeo są "oparte na absolutnym niczym, o ile możemy to stwierdzić", powiedział.

Strona robi nie daje konsumentom dostępu do danych wykorzystanych w wnioskach kredytowych Spokeo, nie informuje konsumentów o niekorzystnych ustaleniach na podstawie tych danych i nie daje im możliwości poznania, kto ma dostęp do ich profili, zgodnie z wymogami Ustawy o Fair Credit Reporting Act (FCRA), podała skarga dotycząca CDT.

Spokeo pozwala konsumentom na usunięcie ich danych z usługi. Oferuje również płatną usługę za 9,95 USD miesięcznie, co oznacza, że ​​pozwala klientom kontrolować ich tożsamość.

Oprócz problemów kredytowych, Spokeo oferuje dostęp do szczegółowych informacji finansowych klientom, którzy zarejestrują się w usłudze, począwszy od 2,95 USD do 4,95 USD miesięcznie, ale witryna oferuje niewiele dodatkowych informacji dla klientów płacących, powiedział Brookman.

"W tej chwili płatne profile nie są naprawdę nic warte" - powiedział. "Podstępem zachęcają do rejestracji, na podstawie fałszywego oświadczenia o tym, ile mają danych."

Poza szacunkami dotyczącymi kredytu i majątku, profile Spokeo obejmują dane osobowe, w tym pochodzenie religijne i etniczne, nawyki zakupowe i rekreacyjne oraz informacje o rodzinie członkowie i współlokatorzy. Spokeo gromadzi informacje z różnych stron internetowych i innych źródeł publicznych, mówi firma na swojej stronie.

Spokeo z siedzibą w Kalifornii nie zwróciło natychmiast dwóch wiadomości e-mail z prośbą o komentarz na temat skargi CDT. W dolnej części profili znajduje się następujące zastrzeżenie: "Dane profilu pochodzą z ankiet marketingowych, rejestrów klientów i publicznych źródeł danych i nie gwarantują, że są one w 100% dokładne." Dane dostarczone przez Spokeo nie mogą być używane jako czynnik określający, czy konsument kwalifikuje się do kredytu, ubezpieczenia, zatrudnienia lub do jakichkolwiek innych celów uprawnionych na podstawie FCRA. "

Ale w przeszłości firma Spokeo zamieszczała na pierwszej stronie link do rekruterów HR, twierdzi skarga CDT. Strona reklamowała wcześniej subskrypcje dla firm, rekruterów i organów ścigania, zgodnie ze skargą.

Na blogu, który ukazał się 22 czerwca, Spokeo zasugerował, że jego serwis jest nadal użyteczny dla biznesmenów.

"Chcesz wiedzieć więcej o potencjalnych lub aktualnych współpracownikami ?, powiedział post na blogu. "Niech ludzie szukający wolnego miejsca w Spokeo poprowadzą nas w ten sposób: chcą zatrudnić kogoś, a może pracować dla firmy?" Wyszukiwanie osób wolnych od spamu jest doskonałym narzędziem badawczym, dzięki któremu można dowiedzieć się więcej o potencjalnych pracodawcach i pracownikach. "

CDT poprosiło Federalnego Handlu Komisja powinna powstrzymać Spokeo od składania raportów konsumenckich, dopóki spółka nie zastosuje się do Ustawy o Fair Credit Reporting Act. FTC powinna również zabronić firmie Spokeo składania fałszywych oświadczeń o płatnej usłudze i wymagać, aby strona internetowa zwracała klientów, którzy zapłacili za usługę, podała firma CDT w skardze.

Skarga CDT stwierdziła, że ​​wykryła istotne nieścisłości w "każdym profilu "że Spokeo opublikował o pracownikach organizacji. Wyszukiwanie w serwisie Spokeo na jednym z pracowników IDG News Service wykryło nieprawidłowy numer telefonu, nieprawidłowy stan cywilny, nieprawidłowe zajęcie i niepoprawną wartość domową.

CDT chce nowych przepisów rządowych, dając konsumentom więcej informacji na temat danych osobowych przechowywanych przez wszystkich brokerów danych, powiedział Brookman. Ale Spokeo jest "szczególnie złym przykładem" praktyk brokera danych, powiedział.

Grant Gross obejmuje politykę techniczną i telekomunikacyjną w USA za IDG News Service. Śledź Grant na Twitterze na GrantusG. Adres e-mail Granta to [email protected].