Chiny nadal są bezpieczne pod względem outsourcingu IT, mimo obaw związanych z bezpieczeństwem w USA, twierdzi sprzedawca

Reputacja Chin w zakresie bezpieczeństwa mogła zostać zepsuła przez ostatnie USA oskarżenia o hakowanie sponsorowane przez państwo, ale naród nadal jest bezpiecznym miejscem podwykonawcy technologii dla zagranicznych przedsiębiorstw, według jednego z największych dostawców outsourcingu IT w Chinach.

"Bierzemy bezpieczeństwo jako" żywą lub umierającą "rzecz," powiedział Jun Su, wiceprezes wykonawczy firmy Pactera Technology w wywiadzie. "Jesteśmy spółką publiczną. Gdybyśmy kiedykolwiek zostali narażeni na wyciek IP, nie żyjemy. "

Utrzymanie własności intelektualnej firmy w Chinach od dawna stanowi wyzwanie dla zagranicznych firm działających w kraju znanym z piractwa. Jednak obawy związane z bezpieczeństwem wzrosły w ostatnich miesiącach, ponieważ Stany Zjednoczone coraz głośniej mówią o domniemanym chińskim cyber-szpiegostwie, które próbowało ukraść poufne dane od amerykańskich sił zbrojnych i korporacji.

[Czytaj dalej: Najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Niektóre chińskie firmy technologiczne, w szczególności Huawei Technologies i ZTE, dwóch głównych dostawców sprzętu telekomunikacyjnego, zostały złapane w krzyżowy ogień. W październiku ubiegłego roku amerykańska komisja kongresowa oskarżyła obie firmy o powiązania z chińskim rządem i poinformowała, że ​​amerykańskie firmy szukają gdzie indziej swoich zakupów sprzętu sieciowego.

Michael Kan

Ale rosnące obawy związane z bezpieczeństwem również stanowią potencjalne zagrożenie Pactera i innych chińskich dostawców outsourcingu technologii, którzy przejmują większość swoich klientów z zagranicy. W przypadku Pactera, około 39 procent jego dochodów pro forma z 2012 r. Pochodziło od klientów z USA, a kolejne 19 procent pochodziło od klientów z Europy i Japonii.

Zarówno amerykańska, jak i australijska prasa rozpowszechniły informacje o domniemanym powiązaniu Chin z cyberatakami -produkcja, a reputacja kraju w zakresie bezpieczeństwa nigdy nie była jego mocną stroną, powiedział Su. Ale oskarżenia nie powinny przenikać do chińskiego sektora outsourcingu, gdzie utrzymywane są rygorystyczne standardy bezpieczeństwa - powiedział. Na przykład były premier Chin Wen Jiabao odwiedził obiekt firmy w 2011 roku w ramach wycieczki samorządowej. Ale premier został później zablokowany przed wejściem do laboratorium, ponieważ nie posiadał pozwolenia na ochronę.

"Bezpieczeństwo jest najważniejszą rzeczą, którą zdecydowanie musimy zrobić," powiedział. Pactera nigdy nie straciła klienta ze względu na problemy z bezpieczeństwem, zgodnie z Su, a firma ma biura na całym świecie, w tym w USA i Europie, w celu dostosowania swoich klientów. "Musimy chronić IP", powiedział.

Pactera powstała w ubiegłym roku z połączenia dwóch chińskich dostawców outsourcingu, HiSoft i VanceInfo, których historie sięgają prawie 20 lat temu. Pactera odmówił nazwania swoich kluczowych klientów, ale przed fuzją HiSoft i VanceInfo byli znani z tego, że zaliczali Microsoft, IBM i General Electric do swoich klientów.

Michael Kan

"Te chińskie firmy outsourcingowe działają już od 10 lat, 15 lat lub więcej ", powiedziała Tina Tang, analityk z firmy badawczej Gartner. "Śledziły standardy zachodnich firm, więc nie sądzę, by bezpieczeństwo stanowiło problem."

Chińscy dostawcy outsourcingu wciąż pozostają w tyle za indyjskimi odpowiednikami pod względem skali. Jeden z największych dostawców indyjskich, Infosys, ma ponad 150 000 pracowników, a roczny przychód to 7,4 miliarda dolarów. Dla porównania, Pactera ma tylko 23 000 pracowników, a roczny przychód pro forma wynosi 673 miliony USD w 2012 roku. Ponadto, dostawcy outsourcingu w tym kraju stoją w obliczu rosnących kosztów pracy w Chinach oraz deprecjonującej waluty USA.

To dlatego chińskie firmy, takie jak Pactera, chcą odciążyć się od taniego outsourcingu i przejść do tworzenia własnych, bardziej dochodowych usług i produktów dla klientów. Obecnie otrzymuje około 70 procent przychodów z outsourcingu, reszta pochodzi z usług konsultingowych i produktów.

"Jeśli odniesiemy sukces, myślę, że z całą pewnością możemy stać się wiodącym dostawcą usług w Chinach" - powiedział Su. "To będzie wyzwanie na następne dwa lub trzy lata."

Zaktualizowano 15 maja, aby wyjaśnić wyniki finansowe firmy Pactera za 2012 rok.