Clearwire na starcie na wielki rok dla WiMax

2009 był bardzo dużym rokiem dla Clearwire, ponieważ dostawca Internetu bezprzewodowego podjął ambitne wdrożenie mobilnego WiMax z zaledwie dwóch miast do prawie 30 rynków.

Po latach planowania i falstartów, w Stanach Zjednoczonych zaczęła kształtować się krajowa sieć komórkowa 4G (czwartej generacji), a pod względem uruchamiania usług komercyjnych wdrożenie miało miejsce zgodnie z harmonogramem. Clearwire, utworzony w ubiegłym roku dzięki połączeniu dostawcy usług pre-WiMax o tej samej nazwie i firmy Xohm WiMax Sprint Nextel, znajduje się obecnie na 27 rynkach i dysponuje kapitałem potrzebnym do osiągnięcia 120 milionów ludzi do końca przyszłego roku, zgodnie z do dyrektora ds. handlowych Mike'a Sievert'a

Clearwire oferuje bezprzewodowy dostęp do Internetu przeznaczony do pracy w domach i biurach oraz do użytkowników, którzy podróżują po swoim obszarze zasięgu. Usługa WiMax, zwana Clear, jest reklamowana z szybkością 3M bps (bitów na sekundę) do 6M bps, choć wolniejsze plany są dostępne po niższych cenach. Zwykłe stawki zaczynają się od 25 USD miesięcznie za 1M bps w domu i 45 USD miesięcznie za nieograniczony dostęp mobilny przy 3-6 Mb / s, oba z dwuletnimi zobowiązaniami. Wyczyść jest dostępny w dużych miastach, w tym w Chicago, Atlancie, Las Vegas, Baltimore i Portland w stanie Oregon.

[Więcej informacji: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania multimediów i kopii zapasowych]

Choć w większości należał do Sprint i był wspierany przez Intel, Google i trzech dużych operatorów kablowych, Clearwire, jest efektywnym start-upem amerykańskiej branży 4G. Wykorzystując technologię pochodzącą ze świata sieci danych, a nie ze świata telekomunikacji, Clearwire i jej partnerzy przejmują usługi AT & T i Verizon w zakresie usług wideo, głosowych, transmisji danych i mobilnych. Jednak w tym roku firma wprowadziła nowego CEO od operatora sieci komórkowej. William Morrow, który zastąpił w marcu Benjamina Wolffa, jest byłym dyrektorem generalnym Vodafone Europe i Vodafone UK (Wolff pozostaje wiceprezesem).

W trzecim kwartale Clearwire miał około 173,000 abonentów usługi WiMax łącznie 555 000 klientów, w tym użytkownicy swojej starszej oferty sprzed WiMax. Firma poinformowała, że ​​spodziewa się, że ponownie zarejestruje się w samym czwartym kwartale, gdy komercyjna usługa zostanie uruchomiona na kilku kolejnych rynkach.

To wciąż niewielka liczba w amerykańskim przemyśle szerokopasmowym, a Clearwire w tym roku ma swój udział w potknięciach. Wielu subskrybentów korzystało z forów internetowych, takich jak DSLreports.com, aby skarżyć się, że ich usługa WiMax była powolna i niespójna, z częstymi przerwami w dostawie. Niektórzy skarżyli się państwowym agencjom ochrony konsumentów, że usługa nie działała tak, jak reklamowano i była trudna do anulowania.

"Czysty sprzedawca powiedział mi, że usługa będzie działać pod moim adresem, ale nie, ale kiedy próbowałem anulować, powiedzieli, że jestem winien więcej pieniędzy - za usługę, której nie byli w stanie zapewnić, poprosiłem o pełny zwrot pieniędzy, ale nie chcą tego zapewnić "- napisał Paul Koberstein, rezydent Portland, we wrześniu w Departamencie Sprawiedliwości w Oregonie. Departament powiedział, że za każdym razem, gdy kontaktował się z Clearwire w sprawie skargi konsumenckiej, problem został natychmiast rozwiązany.

Sievert firmy Clearwire powiedział, że firma zapewnia świetną obsługę i nadal ją poprawia. Na przykład, firma inwestuje w nowe technologie, aby pomóc mu dokładniej przewidzieć, jak dobra usługa będzie miała miejsce w przyszłym domu subskrybenta, powiedział Sivert.

"Ponieważ zbudowaliśmy nowe miasta, nauczyliśmy się z naszych doświadczeń wcześniejsze miasta i to pozwala nam budować lepszą sieć ", jak również stworzyć dobre doświadczenia zakupowe, powiedział Sievert. Wszystkie wsparcie techniczne Clearwire są wykonywane przez pracowników firmy, podczas gdy sprzedaż i obsługa klienta są obsługiwane przez połączenie Clearwire i stron trzecich, powiedział.

Praca nad wyzwaniami związanymi z wdrożeniem 4G dała firmie Clearwire przewagę nad konkurentami 'Tak się stało, powiedział.

"Myślę, że to jedna z prawdziwych zalet, jakie mamy" - powiedział Sievert. "W tym uczestniczymy 27 miast, w tym 30 milionów ludzi, a my cały czas jesteśmy coraz lepsi."

Sievert powiedział, że największym wyzwaniem dla firmy jest fizyczna budowa jej sieci, która jest obecnie dostępna na żywo. w lokalizacjach od Maui do Amarillo po Filadelfię i obejmuje szerokie zastosowanie mikrofal, technologii, która dotychczas nie była szeroko stosowana w Stanach Zjednoczonych.

"Oprócz tego, że jesteśmy firmą usług bezprzewodowych, okazuje się, że jesteśmy spora firma budowlana - powiedział Sievert.

Ale najtrudniejszy test Clearwire może nadejść w przyszłym roku. Verizon Wireless ogłosił w lutym plany uruchomienia usługi komercyjnej 4G w przyszłym roku za pomocą LTE (Long-Term Evolution), technologii, którą większość światowych operatorów telefonii komórkowej zobowiązała się wprowadzić na rynek w ciągu najbliższych kilku lat. AT & T planuje wdrożyć własną sieć LTE w 2011 r., A w tym kwartale zaczęła instalować nowy system 3G o nazwie HSPA 7.2 (High-Speed ​​Packet Access) o teoretycznej przepustowości wynoszącej 7,2 Mb / s.

Odbiorcy WiMax od dawna podkreślają technologia zaczyna się od LTE. Standard IEEE 802.16e, na którym oparte jest WiMax, został zatwierdzony w 2005 roku, podczas gdy LTE właśnie się kończy. W rzeczywistości, Sprint i Clearwire oświadczyli, że do końca 2008 roku dotrą do 100 milionów mieszkańców USA z WiMax. Tego dnia nie dotarli do tej pory, częściowo ze względu na zmiany w kierownictwie w Sprint, ale nowy Clearwire ma znaczący start w porównaniu z potencjalnymi dostawcami LTE, analityków powiedział.

Oprócz posiadania sieci handlowej online, istnieje wiele urządzeń klienckich już dostępnych dla usługi Clearwire, analityk Daryl Schoolar z Current Analysis wskazał. Firma oferuje tablety i modemy USB oraz Clear Spot, urządzenie, które pozwala użytkownikom dzielić połączenie jednego modemu WiMax USB przez Wi-Fi. Istnieje również ponad 20 komputerów z firm Dell, Lenovo, Samsung, Toshiba i Fujitsu, które można zamawiać z wbudowanymi modemami WiMax. Tylko jeden z nich to netbook, ale Clearwire spodziewa się, że więcej tych przenośnych urządzeń będzie działać w sieci w przyszłym roku.

Jednak Clearwire wciąż musi rozbudowywać swoją ofertę dla klientów, powiedział Schoolar. W sieci jest tylko jedno urządzenie przenośne: Samsung Mondi, MID (mobilne urządzenie internetowe) z systemem Microsoft Windows 6.1. Sievert firmy Clearwire nie skomentował żadnych innych ręcznych urządzeń, ale powiedział, że telefony WiMax powinny wejść na rynek w drugiej połowie 2010 roku.

Co najmniej Clearwire powinien zintegrować modem WiMax w Clear Spot, powiedział Schoolar. Obecnie użytkownicy muszą mieć modem USB WiMax i podłączyć go do Clear Spot, czyli przenośnego, zasilanego bateryjnie routera Wi-Fi. Tymczasem, jak powiedział, firma będzie musiała utrzymywać przemysł urządzeń mobilnych na tyle skoncentrowany na WiMax, aby utrzymać strumień produktów po tym, jak główni przewoźnicy na całym świecie zaadoptują LTE.

W przypadku problemów z zasięgiem Clearwire nie ma krótkiego czasu, gdy sieci są budowane po raz pierwszy, powiedzieli analitycy. Clearwire ma tak wiele spektrum radiowego - 100 MHz lub więcej na większości rynków w USA, według firmy - że powinno być w stanie z czasem rozwiązać problemy z wydajnością, powiedział Philip Solis z ABI Research.

Te zasoby widma, wraz z planami marketingowymi i biznesowymi Clearwire i partnerów serwisowych, zrobi więcej, aby określić ostateczny sukces firmy, niż techniczne rozróżnienia między WiMax i LTE, według analityka IDC Godfrey Chua i innych. Obie technologie zapewniają zasadniczo to samo konsumentom, którzy ostatecznie dokonają wyboru między pakietami usług Verizon, AT & T, Clearwire i innymi operatorami, z normalnych powodów ceny, reputacji i wygody, powiedzieli.

"Ci Betamax kontra Analogie VHS nie mają zastosowania ", powiedział Solis, odnosząc się do sposobu, w jaki technologia kaset wideo Sony dla konsumentów została przestarzała przez niekompatybilny standard stosowany przez innych sprzedawców. Konsumenci korzystają z internetu w dowolny sposób. Dla nich jest to po prostu kwestia wyboru między dwoma różnymi usługami internetowymi.