Firmy wyolbrzymiają zielone roszczenia, mówią konsumenci

Sześćdziesiąt pięć procent konsumentów uważa, że ​​niektóre firmy przeceniają swoje zielone kwalifikacje, by sprzedawać więcej produktów, wynika z badań zaprezentowanych we wtorek przez branżową organizację Consumer Electronics Association (CEA) na Międzynarodowych targach elektroniki użytkowej.

Niemal 40 procent jest również zdezorientowanych według zielonych roszczeń firm produkujących elektronikę użytkową, według Steve'a Koeniga, dyrektora ds. analiz w CEA.

"Tak więc oprócz zamieszania mamy do czynienia z dużym sceptycyzmem, w rzeczywistości zdrową dawką" - powiedział.

Większość konsumentów chce poznać specyficzne cechy, które sprawiają, że produkt jest zielony. "Chcą wiedzieć, co to jest w pudełku lub w produkcie, który sprawi, że będzie zielony", powiedział Koenig.

Firmy nie powinny pozwolić sobie na uciec, mówiąc, że są zielone, ale zamiast tego wyjaśniają, co "

Trzy najważniejsze cechy, które konsumenci kojarzą z zielonymi produktami, to to, że nadają się do recyklingu, są energooszczędne i wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu.

Są też nagrody dla firm, które mogą wyjaśnić, jak i dlaczego ich produkty są zielone. "Interesujące jest to, że zielone cechy są marką" - mówi Koenig.

Oznacza to markę, z której konsumenci nie są obeznani, ale ma dobre zielone referencje, może pokonać znaną firmę, której konsumenci wiedzą, że nie są tak przyjazni dla środowiska.

Czterdzieści pięć procent kobiet i 34 procent mężczyzn twierdzi, że reputacja i filozofia firmy w odniesieniu do środowiska wpływa na decyzję o wypróbowaniu swoich produktów po raz pierwszy, a podobny odsetek konsumentów mówi to samo co do ich gotowości do Kontynuuj używanie produktów firmy, zgodnie z CEA.

Inne atrybuty - takie jak cena, funkcje i gwarancja - są nadal znacznie ważniejsze niż atrybuty przyjazne dla środowiska.

Ponadto niewiele więcej niż połowa ankietowanych konsumentów są gotowi zapłacić premię za produkty ekologiczne, tak jak są skłonni zapłacić więcej za pojazdy hybrydowe i produkty ekologiczne, zgodnie z Koenig.

Dwadzieścia dwa procent jest gotowych zapłacić nawet o 15 procent więcej za produkt przyjazny dla środowiska.

"Na domiar złego zieleń jest coraz ważniejsza dla konsumentów i jest gotowa za to zapłacić", powiedział Koenig.