Skarga do sądu administracyjnego:wiadomości ogólne
Przeprojektowanie przez Google spersonalizowanej strony głównej iGoogle spowodowało lawinę skarg ze strony użytkowników, którzy nie lubią zmian.
Od czasu wprowadzenia przeprojektowania w czwartek użytkownicy zalali fora dyskusyjne i sekcje komentarzy na blogach, by krytykować głównie facylitację iGoogle.
Na przykład w sekcji Personalizowanie Google oficjalnego forum dyskusyjnego Pomocy wyszukiwarki Google użytkownicy utworzyli ponad 800 wątków dyskusji.
Wiele z tych wątków ma dziesiątki wiadomości, niektóre nawet ponad 100 wiadomości, oznaczyć, że pasje są wysokie wśród użytkowników iGoogle niepokoi, że ich osobisty portal strony do sieci został zmieniony w sposób, który im się nie podoba i bez uprzedniego ostrzeżenia.
W iGoogle, jak w podobnej "stronie głównej" ser vice od konkurentów, użytkownicy mogą gromadzić informacje, "gadżetować" aplikacje internetowe i syndykowane kanały, dzięki czemu jest to swego rodzaju centralny ośrodek ich działalności online.
Spersonalizowane usługi strony głównej, takie jak iGoogle, stają się coraz ważniejsze dla Google i rywalizujący z portalem internetowym - w tym Yahoo, AOL i MSN Microsoftu - gdy walczą o to, by zwrócić uwagę konsumentów online, konsolidując wybrane usługi na jednej stronie.
Stawka w tej przestrzeni została podniesiona przez boom popularność w ostatnich latach serwisów społecznościowych, takich jak MySpace i Facebook, które stały się centralnym punktem początkowym dziesiątek milionów internetowych działań użytkowników.
Główne zmiany w iGoogle obejmują możliwość zwiększenia aplikacji gadżetowej w pełni ekran, coś, co Google nazywa "widokiem kanwy" i nowy pasek nawigacyjny po lewej stronie.
Do tej pory została uruchomiona co najmniej jedna petycja online, żądając, aby użytkownicy iGoogle mogli przywrócić swój port strony do starego projektu, które preferowały.
Powszechna skarga wydaje się być skierowana na nową kolumnę nawigacyjną po lewej stronie, która wiele zastrzeżeń zajmuje cenne miejsce na ekranie i dodaje niewielką wartość do ich doświadczenia użytkownika.
In Ponadto ludzie narzekają na aplikację gadżetową Gmaila na iGoogle. Firma Google przyznała, że wystąpił problem z tym gadżetem Gmail, który unieszkodliwiał łącza w wiadomościach e-mail. Google pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.
Niektórzy użytkownicy sprzeciwiają się również wyświetlaniu podglądu wiadomości Gmaila domyślnie wyświetlanych w gadżecie Gmaila, ponieważ używają one iGoogle w pracy i nie chcą, aby te informacje były widoczne dla innych. Według przedstawiciela Google umieszczonego na forum dyskusyjnym i zidentyfikowanego jako Paul, Google stara się rozwiązać ten problem.
W rzeczywistości, dzięki opiniom użytkowników, Google przywróciło co najmniej jedną funkcję, którą wyeliminowało: "+" Zaloguj się, aby wyświetlić zapowiedzi kanałów konsorcjalnych.
Większość z nich jest dobrze wyartykułowana w wątku zatytułowanym Oficjalna nowa wątek iGoogle Constructive Criticism, który zbliża się do 100 postów. Nie wszystkie wątki mają swój cywilny ton. Na przykład, jeden z nich nazywa się "Nienawidzę nowego iGoogle", a drugi "Nowy iGoogle jest zagrożony".
Zapytany o komentarz do fali skarg dotyczących nowego iGoogle, rzeczniczka Google powiedziała w poniedziałek za pośrednictwem poczty e-mail, że Google nie ostrzegają użytkowników iGoogle o zmianach, nowa wersja została wprowadzona przez "intensywny zestaw testów użyteczności i eksperymentów" z małymi grupami użytkowników.
Odnośnie nowego panelu nawigacyjnego po lewej stronie, Google zdaje sobie sprawę, że zajmuje miejsce na ekranie, zwłaszcza na małych monitorach, ale uważa, że korzyści są znaczące. "Lewa nawigacja umożliwia użytkownikom przejście z widoku kanwy do widoku nowych gadżetów jednym kliknięciem, co naszym zdaniem jest ważne, ponieważ coraz więcej gadżetów z widokiem na płótno wymaga skalowalnego modelu nawigacji" - powiedziała.
Google będzie nadal monitorować opinie użytkowników i wprowadzać poprawki, które uzna za stosowne.
Jednak jedną z rzeczy, których Google nie planuje zrobić, jest umożliwienie użytkownikom powrotu do starego projektu. "Chcemy zbudować stronę domową tak użyteczną dla wszystkich użytkowników, jak to możliwe, ale to niekoniecznie oznacza stworzenie najbardziej elastycznej strony głównej lub największej liczby opcji lub funkcji. Musimy dokładnie ocenić potrzeby naszych użytkowników i zbuduj produkt, który działa najlepiej dla nich wszystkich ", powiedziała.
iGoogle ma dziesiątki milionów użytkowników, powiedziała.
Google Bows to Pressure, dodaje "Prywatność" Link do strony głównej
Google kłania się presji organizacji ochrony prywatności, aby dodać link na stronie głównej firmy do jej polityki prywatności
Yahoo zmierza do personalizacji dzięki nowej stronie głównej
CEO Yahoo, Carol Bartz, obiecała znaczne ulepszenia strony głównej Yahoo podczas spotkania akcjonariuszy spółki.
Prywatność w plikach CDT, skargi na skargi na Spokeo.com
Centrum na rzecz demokracji i technologii złożyło skargę na usługę wyszukiwania osób Spokeo.