CompUSA powraca z nową strategią sprzedaży detalicznej

Pamiętasz CompUSA? Sprzedawca sprzętu elektronicznego może zamknąć sklep w Twoim mieście, ale nigdy nie wyłącza się całkowicie. Jak donosił Tom Spring w PC World w zeszłym styczniu, Systemax zapłaciła 30 milionów dolarów za wybrane aktywa CompUSA i sklepy detaliczne w ramach transakcji, która utrzymywała 16 lokalizacji CompUSA otwartych. Filozofia Systemax, TigerDirect, przejęła markę CompUSA, a nawet przekształciła niektóre sklepy TigerDirect w sklepy CompUSA.

Wskrzeszenie łańcucha elektroniki konsumenckiej o niższej reputacji w zakresie obsługi i wsparcia jest ryzykownym posunięciem dla Systemax, które uznało, że TigerDirect może odbudować markę. Może to być również sprytny ruch. Konsumenci mają krótkie wspomnienia, a wielu najprawdopodobniej zapamięta nazwę CompUSA, a nie bagaż, który się z nią wiązał.

Teraz Systemax próbuje kolejnego odważnego posunięcia, pozwalając klientom w swoich 30 sklepach CompUSA surfować po Internecie w sklepie porównawczym. Według Wired, oprócz lepszego oświetlenia i zaktualizowanego wyglądu sklepu, każdy CompUSA będzie miał terminale internetowe, które kupujący mogą wykorzystać do znalezienia tańszych ofert online. Ale czy CompUSA spotka się lub pokona cenę online?

Zakupy porównawcze w sklepie to ryzykowne posunięcie, które może odstraszyć klientów, którzy znajdą lepsze oferty gdzie indziej. Z drugiej strony może przyciągnąć klientów, którzy cenią sobie podejście przyjazne konsumentom. Mam nadzieję, że nowy CompUSA się powiedzie. Best Buy potrzebuje więcej konkurentów, zwłaszcza po niedawnym upadku Circuit City.