Android

Firma Dell zleciła sprzedaż 19-calowych wyświetlaczy LCD za 15 USD na Tajwanie

Tajwan - Wyspa technologii | TEN ŚWIAT JEST NASZ ODC. 02

Tajwan - Wyspa technologii | TEN ŚWIAT JEST NASZ ODC. 02
Anonim

Tajwańska Komisja Ochrony Konsumentów zleciła firmie Dell naprawienie sprzedaży z powodu błędu cenowego online i dostarczyła 19-calowe monitory LCD lokalnym klientom za 500 000 NT (15,26 USD).

Agencja rządowa stwierdziła, że ​​otrzymała 471 skarg dotyczących pomyłki po tym, jak Dell skorygował zniżkę, aby odzwierciedlić cenę 4600 USD (146,46 USD), którą powinna była zapłacić. Przed uzyskaniem zniżki monitory kosztowały 7,5 tysiąca NT (228,84 USD).

Błąd cenowy opublikowano w Internecie 25 czerwca o godzinie 23.00. i usunięty 26 czerwca o 7 rano. W ciągu tego ośmiogodzinnego okresu, 26 000 osób złożyło zamówienia na blisko 140 000 wyświetlaczy.

Komisja twierdzi, że Dell powinien sprzedać każdemu klientowi jeden monitor po cenie NT 500 USD, a następnie zaoferować zniżkę zniżkową na dodatkowe monitory zamówione. Nieprzestrzeganie nakazu byłoby naruszeniem tajlandzkich przepisów dotyczących uczciwego handlu.

"Jeśli Dell nie zareaguje właściwie i konkretnie na tę dyrektywę, wówczas [rząd Tajwanu] rozważy poszukiwanie legalnych alternatyw", oświadczenia.

W oświadczeniu Dell przeprosił za wszelkie niedogodności spowodowane błędem cenowym i oświadczył, że "zaoferuje rozsądne rabaty na zamówienia otrzymane po niewłaściwej cenie".

Firma nadal prowadzi rozmowy z tajwańskimi władzami w sprawie ostatecznego rozliczenia problem, oświadczenie mówi.