Diagnozuj złe połączenie WiFi

B2CAC zapytało forum odpowiedzi na pytanie dlaczego jego laptop nie mógł połączyć się bezprzewodowo z routerem.

Problemy z siecią są najtrudniejsze do rozwiązania. Znali, że zredukowali moje słownictwo do przekleństw tak silnych, że wprawili w zakłopotanie Quentina Tarantino.

Dużą częścią wyzwania jest ustalenie, gdzie leży problem. Chociaż nie mogę obiecać rozwiązania konkretnego problemu B2CAC (lub kogokolwiek innego), mogę zaproponować kilka prostych testów, które pomogą ci ustalić przyczynę. Po wyizolowaniu będzie łatwiej naprawić.

[Czytaj dalej: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania multimediów i kopii zapasowych]

Poruszaj się po domu. Możesz po prostu próbować w pokoju ze złym sygnałem. Spróbuj uzyskać dostęp do sieci lub Internetu z pokoju znajdującego się bliżej routera. Jeśli to rozwiąże problem, ale naprawdę potrzebujesz dostępu w pokoju, w którym nie możesz uzyskać WiFi, rozważ zakup urządzenia HomePlug.

Uruchom diagnostykę sieci Windows. Szczerze mówiąc, nigdy nie widziałem to rozwiązuje problem w XP, ale mam w Vista. Kliknij prawym przyciskiem myszy małą ikonę Sieć na pasku zadań i wybierz Diagnozuj i

napraw (Vista) lub Napraw (XP). Ikony po lewej są przybliżeniami tych w zasobniku systemowym - te na komputerze mogą się różnić ze względu na stan sieci (na przykład, mogą mieć mały, czerwony znak x). Trzymaj kciuki, gdy system Windows próbuje znaleźć i rozwiązać problem.

Wypróbuj Ethernet. Przenieś laptopa do tego samego pokoju co router i podłącz go kablem ethernetowym. Jeśli nadal nie masz dostępu do sieci i Internetu, problem nie dotyczy Wi-Fi. Zobacz, jak rozwiązywać problemy z siecią domową, aby uzyskać dalsze sugestie. (Podziękowania dla mphenterprises za sugerowanie tej poprawki w oryginalnej dyskusji na forum.)

Wyłącz zabezpieczenia Wi-Fi. Złe hasła i niezgodne standardy szyfrowania powodują wiele problemów z WiFi, a tymczasowe wyłączenie szyfrowania powie Ci, czy Powoduje twoje. Nie mogę powiedzieć dokładnie, jak to zrobić; sprawdź instrukcję swojego routera, aby uzyskać wskazówki. Oczywiście nie chcesz długo utrzymywać swojej sieci w stanie niechronionym, więc będziesz musiał dowiedzieć się, na czym polega problem, aby ponownie włączyć szyfrowanie. Upewnij się, że używasz poprawnego hasła, a twój komputer i router obsługują ten sam protokół szyfrowania.

Spróbuj użyć innego urządzenia obsługującego WiFi. Może to być inny komputer, smartfon taki jak iPhone lub iTouch. Jeśli nie masz czegoś takiego pod ręką, zaproś kogoś, kto to robi. Na szczęście większość urządzeń obsługujących Wi-Fi jest przenośnych. Jeśli to urządzenie może uzyskać dostęp do Internetu, problem dotyczy komputera. Jeśli nie, problem dotyczy routera, modemu lub usługodawcy internetowego.

Wypróbuj laptopa gdzie indziej. Zabierz go do kawiarni lub biblioteki, która oferuje Wi-Fi i zobacz, co możesz zrobić. Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu z tego miejsca, problem nie dotyczy komputera.

Mam nadzieję, że po tych wszystkich testach będziesz w stanie znaleźć problem i go naprawić. A jeśli nie, to przynajmniej dowiesz się, do której firmy należy zadzwonić po pomoc techniczną.

Dodaj swoje komentarze do tego artykułu poniżej. Jeśli masz inne techniczne pytania, wyślij mi je na adres: [email protected] lub wyślij je do społeczności pomocnych osób na forum PCW Answer Line.