Forrester: gospodarka doprowadziła do zmian cen oprogramowania

Światowa recesja wpłynęła na budżety IT, ale także skłoniła dostawców do tego, by ich modele cenowe i licencjonowania oprogramowania były bardziej przyjazne dla klientów, zgodnie z nowym raportem firmy Forrester Research.

Raport firmy Forrester przeanalizował, w jaki sposób 12 strategii cenowych i licencyjnych dostawców oprogramowania dla przedsiębiorstw zmieniło się w czwartym kwartale 2008 r. I pierwszym kwartale bieżącego roku.

Najłatwiejszą zmianą była niedawno ogłoszona przez SAP, dobrze nagłośniona umowa z grupami użytkowników obejmująca kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) udowodnić wartość swojej pełniejszej funkcjonalności, ale droższej usługi Enterprise Support.

"Zmiana SAP tak naprawdę nie spowodowała, że ​​rynek pójdzie i powie, że teraz wykonamy KPI" - powiedział autor raportu, analityk R ay Wang.

Ale ogólnie rzecz biorąc, "to naprawdę rynek kupujących", powiedział. "Naprawdę widzimy, że dostawcy są bardziej przychylni, szczególnie z nowymi klientami."

Poza większą elastycznością przy stole negocjacyjnym, dostawcy oprogramowania dokonali wielu zmian w polityce w ostatnich miesiącach, jak stwierdził Forrester.

Deltek, producent oprogramowania dla przedsiębiorstw zorientowanych na projekty, takich jak budownictwo i przemysł lotniczy, opracował uproszczone pakiety cenowe i ustandaryzowane opłaty za utrzymanie i wsparcie dla wszystkich modułów na poziomie 18 procent, zgodnie z raportem Forrester.

Fellow ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa) sprzedawca Lawson Oprogramowanie ostatnio rozszerzyło ofertę pomocy technicznej, w tym dodanie globalnego, 24-7 zasięgu.

Ostatnio Microsoft wprowadził nową ofertę wsparcia premium, Premier Mission Critical Support, a także wieloletnie plany płatności dla Dynamics CRM (zarządzanie relacjami z klientami) i aplikacji ERP.

Jedno pytanie brzmi jednak, czy klienci będą lub mogą utrzymać swoje przewagi negocjacyjne, gdy gospodarka się zbije.

"Wh pl gospodarka się podniosła Jestem pewien, że obniżka będzie mniejsza, "powiedział Wang. Jedną rzeczą, którą klienci mogą teraz zrobić, jest próba wprowadzenia niektórych klauzul ochrony cen do umów, dodał.