Google Wave: obiecała Tsunami, dostarczyła falę

Google wyciągnął wtyczkę Google Wave. Narzędzie komunikacji i współpracy obiecało zrewolucjonizować komunikację - z Google arogancko twierdził, że Wave zastąpi pocztę elektroniczną w taki sam sposób, jak kiedyś komputer przestał działać. Niestety, nikt naprawdę nie rozumiał, co zrobić z Wave, a Google nigdy nie podał żadnych użytecznych wskazówek, aby to wyjaśnić.

Odsłonięcie Google Wave wyglądało jak prezentacja projektu Jabberwocky w serialu "Better Off Ted" - pełnym szok i przerażająca hiperbola, ale brak im treści. Na koniec wszyscy byli podekscytowani i pragnęli być częścią rewolucji Google Wave, ale nikt nie potrafił wyjaśnić, co dokładnie zrobił ani jak przyniosłoby to jakąkolwiek korzyść.

Pamiętam oczekiwanie i chęć bycia część doświadczenia w usłudze Google Wave. Wysłałem tweet i wysłałem e-mailem moją listę kontaktów, aż znalazłem kogoś z dostępnymi zaproszeniami, abym mógł dołączyć do imprezy, a potem … nic naprawdę. Zalogowałem się na Wave i zastanawiałem się, o co w tym wszystkim chodzi.

Ostatecznie Google ukradł własny grzmot dzięki uruchomieniu Google Buzz - kolejny punkt w sieci społecznościowej online w czasie rzeczywistym, który wydaje się równie hype nad substancją i równie dobrze z czasem znikną.

Ostatecznie Google Wave przypomina futurystyczne pojazdy, które widzisz podczas pokazu samochodowego. Producent nigdy tak naprawdę nie zamierza, aby ten konkretny pojazd widział produkcję, ale prototyp jest skuteczną platformą testową do testowania nowych technologii i sprawdzania, co działa. Usługa Google Wave nie działa, ale funkcje i funkcje, które ją zawierały najprawdopodobniej pozostaną włączone - włączone do innych ofert Google, takich jak podobno Google Me.

W koncepcji Google Wave był duży potencjał. Firmy mogą korzystać z platformy, która może płynnie integrować pocztę e-mail, komunikatory, blogi, produktywność biurową i współpracę w jednym narzędziu. Unikalne aspekty komunikacji Wave, w połączeniu z usługą w chmurze, do której użytkownicy mogli uzyskać dostęp z dowolnego miejsca, dały obietnicę usługi.

Jak pokazuje niedawny raport Nielsena, wykorzystanie komputera ewoluuje. Serwisy społecznościowe zastąpiły pocztę elektroniczną jako numer jeden w działalności komputerowej. Między sieciami społecznościowymi a mobilnymi komputerami zmienia się rola informatyki w biznesie. Jest miejsce na usługę, taką jak Google Wave - jeśli jest ona dobrze opracowana i dostarczona.

Gdyby Google wpuścił wszystkich do puli szybciej niż budowanie fałszywego popytu i oczekiwania za pomocą systemu zaproszeń odmierzanych, Google Wave mogło być w stanie zyskują dynamikę i osiągają masę krytyczną. Gdyby Google wykonał lepszą robotę, wykraczając poza hype i ucząc użytkowników o prawdziwych korzyściach płynących z Wave, historia może wyglądać zupełnie inaczej.