Dane wrażliwe na bankructwo HSBC

HSBC Bank mówi błąd w oprogramowaniu do przetwarzania obrazu nieumyślnie ujawnił wrażliwe dane dotyczące niektórych klientów objętych postępowaniem upadłościowym.

W opublikowanych w czwartek listach informacyjnych bank oświadczył, że zredagował newralgiczne informacje w formularzach potwierdzających upadłość w rozdziale 13, które zostały złożona elektronicznie, ale informacja okazała się widoczna "w wyniku niedoboru oprogramowania używanego do zapisywania zobrazowanych dokumentów".

Rzeczniczka HSBC odmówiła opracowania przyczyny problemu, ale powiedziała: "ograniczona liczba klientów "ucierpiała. HSBC "nie ma powodu, by sądzić, że dane osobowe klientów zostały naruszone", dodała za pośrednictwem poczty e-mail. Firma wysłała listy do zainteresowanych klientów w październiku i oferuje im roczny bezpłatny monitoring kredytowy.

[Czytaj dalej: Jak usunąć złośliwe oprogramowanie z komputera z systemem Windows]

Dotyczy to niektórych klientów następujących firm HSBC: HSBC Taxpayer Financial Services, Beneficial New Hampshire and Household Finance Corporation.

Według dokumentów złożonych w czwartek w biurze prokuratora generalnego New Hampshire, HSBC nie udało się całkowicie zredagować informacji na temat formularzy, które zostały złożone między 1 maja 2007 r. A 17 października, 2008. HSBC poinformował, że dowiedział się o problemie 9 lipca 2009 roku.

Ujawnione dane mogły obejmować karty kredytowe HSBC, linie kredytowe lub informacje o hipotekach, podała firma.

Dokumenty prawne są coraz częściej składane w Internecie, powodując pewne problemy, ponieważ pracownicy firmy przyzwyczajają się do nowych formatów. Informacje na temat kopii w papierach można redagować za pomocą pisaka, ale redakcja elektroniczna, jeśli nie została wykonana prawidłowo, może zostać odwrócona za pomocą prostego wycinania i wklejania.

Na przykład w tym roku, Associated Press mogła przeczytać zredagowane zeznania sądowe, które wykazały, że Facebook oszacował swoją wartość rynkową. AP dostał szufelkę, wycinając i wklejając zamaskowane odcinki transkrypcji sądowej.

Problem jest wystarczająco duży, że dwa miesiące temu Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych dla Okręgu New Jersey wysłał wytyczne wyjaśniające, jak poprawnie redagować informacje.

"Dokumenty PDF zawierające dokumenty elektroniczne to stosunkowo nowy proces dla prawników", z których wielu dopiero niedawno zaczęło używać komputerów stacjonarnych, powiedziała Christina Frangiosa, radca prawny Panitch Schwarze Belisario & Nadel.