Hurtownia w Chinach - Chiny #300
Kiedy drugi pod względem wielkości outsourcecer w Indiach, Infosys Technologies, otworzył biuro w Chinach sześć lat temu, podążył za przemysłem offshoringowym do kraju postrzeganego jako wschodząca alternatywa dla Indii. Od tego czasu Chiny służyły głównie jako dodatkowa baza, z której Infosys może obsługiwać klientów z całego świata, ale teraz firma oczekuje obecnie na krajowy rynek chiński, aby kontynuować wzrost.
Indie pozostają wyraźnym światowym liderem w dziedzinie outsourcingu, ale więcej firm decydują się na outsourcing do Chin, nawet jeśli same chińskie firmy żądają większej ilości usług informatycznych.
Infosys China czerpie większość swoich dochodów z usług offshore, podczas gdy nieco ponad jedna trzecia pochodzi z usług świadczonych dla chińskich firm i lokalnych operacji wielonarodowych - powiedział Rangarajan Vellamore, dyrektor ds. operacyjnych w Infosys China.
"Naszym celem jest również zwiększenie liczby miejscowych", powiedział.
Indyjskie firmy outsourcingowe do tej pory zrobiły niewielkie postępy w rozkwicie w Chinach rynek usług IT, powiedziała Tina Tang, starszy analityk w firmie Gartner. Firmy takie jak IBM i Hewlett-Packard zbudowały silniejszą obecność, powiedziała.
Indyjscy gracze chcą więcej na rynku krajowym, ale generalnie nie podjęli większych kroków, aby zdobyć chińskich klientów, powiedział Tang. Uznanie marek takich jak Infosys jest w Chinach niższe niż za granicą.
Infosys próbuje to zmienić. Bankowość jest jednym z obszarów, w którym firma ma nadzieję pozyskać więcej chińskich klientów. Kilka wielonarodowych banków działających w Chinach używa produktu bankowego Infosys o nazwie Finacle, a firma rozmawia z lokalnymi bankami o wprowadzeniu produktu, powiedział Vellamore.
Infosys ma również nadzieję na zdobycie większej liczby przedsiębiorstw od chińskich przedsiębiorstw państwowych, które często są ogromnymi firmami - w tym bankami - które dominują w swoich sektorach gospodarki. Ale jedną z przeszkód w wygraniu tych transakcji mogą być rządowe ograniczenia dotyczące działań przedsiębiorstw państwowych, powiedział Vellamore. Polityki chińskiego rządu czasami faworyzują firmy krajowe nad zagraniczną konkurencją.
"Słyszałem, że w niektórych obszarach nie zawsze chodzi o równe szanse, w odniesieniu do niektórych przedsiębiorstw państwowych", powiedział Vellamore.
Infosys jest na początkowych etapach oferowania zarządzania infrastrukturą informatyczną z Chin, usługi świadczonej obecnie głównie w Indiach, powiedział.
Tang powiedział, że wielu outsourcerów działa obecnie zarówno w Indiach, jak iw Chinach, i coraz częściej klienci korzystają z sieci offshore w wielu krajach jednocześnie wysyłając różne usługi do różnych lokalizacji. Indyjscy outsourcatorzy zostali przyciągnięci do Chin częściowo przez niskokosztową siłę roboczą i niezawodną infrastrukturę w kraju, w połączeniu z rosnącymi kosztami i niedoborami siły roboczej w Indiach.
Zarówno outsourcersi, jak i klienci mogą zmniejszyć swoją ekspozycję na ryzyko poprzez przeniesienie części swoich operacji do Chin
Ale kiedy zapytano, dlaczego klient zdecydowałby się na outsourcing do Chin, a nie do Indii, Vellamore powiedział, że pierwszym problemem dla globalnych klientów jest wybór outsourcera, który może świadczyć usługi w wielu lokalizacjach i strefach czasowych. Sama firma outsourcingowa może wtedy zdecydować, gdzie wykonać usługę, powiedział.
"Dla klientów międzynarodowych nie ma znaczenia, gdzie to się robi", powiedział.
Chiny są w dużej mierze satelitą dla Infosys i jego działalności w Indiach. Infosys ma około 1 250 pracowników w Chinach, w porównaniu do 100 000 na całym świecie.
Pula talentów w Chinach jest podobna do Indii na poziomie podstawowym, a Infosys China ma około 90 procent pracowników lokalnych, powiedział Vellamore. Chińskie uniwersytety znane są z produkcji dobrze wyszkolonych inżynierów posługujących się językiem angielskim. Ale przemysł outsourcingu jest młody w Chinach, a popyt klientów na bardziej doświadczony personel zazwyczaj przewyższa podaż w kraju, powiedział. To może utrudnić outsourcingom nagłe rozszerzenie nowych projektów dla klientów, chociaż Infosys China ma zwykle kilkuset nadwyżkowych pracowników czekających na zadania, powiedział.
"Pula talentów jest ograniczona na tym poziomie", powiedział Vellamore.
Dell wprowadził rynek smartfonów w Chinach

Dell potwierdził, że zamierza wprowadzić telefon komórkowy w Chinach.
Rynek bezpieczeństwa w Chinach Trudny do złamania dla zagranicznych sprzedawców

Główni dostawcy bezpieczeństwa, którzy od dawna próbowali złamać rynek chiński, napotkali przeszkody lokalizując swoje produkty i zabezpieczając je kanały dystrybucji.
Wzrost sprzedaży w Chinach w Chinach i na rynkach wschodzących

Wzrost sprzedaży Grupy Lenovo w Chinach wzrósł o 50 procent, a sprzedaż na rynkach wschodzących podwoiła się w pierwszym kwartale fiskalnym firmy.