Jive kupuje Filtrbox, aby zwiększyć monitoring mediów społecznościowych

Aby ulepszyć zestaw produktów do współpracy biznesowej, Jive zakupiło Filtrbox, którego oprogramowanie pomaga firmom śledzić treści społecznościowe w sieci w czasie rzeczywistym.

Jive planuje ścisłe połączenie oprogramowania Filtrbox z aplikacją Jive Market Engagement o sekundę kwartał tego roku. Jive Market Engagement może być używany osobno lub w połączeniu z szerszym pakietem do współpracy korporacyjnej Jive SBS.

Jive zamierza także utrzymać Filtrbox jako samodzielny produkt, wzmacniając go i wspierając dla obecnych i przyszłych klientów, przedstawicieli firmy

Według strony internetowej Filtrbox, oprogramowanie firmy skanuje miliony wiadomości witryn sieci Web, sieci społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook oraz inne publiczne źródła mediów społecznościowych, zbierając treści, które zostały oznaczone jako polecane przez użytkowników, takie jak wzmianki marek własnych i konkurencyjnych produktów.

Mając miliony konsumentów i organizacji publikujących komentarze na temat każdego możliwego tematu na blogach, portalach społecznościowych, takich jak Twitter i witryny w ogóle, wyzwaniem dla firm było śledzenie wzmianek o sobie, ich konkurencja i odpowiednie tematy w sieci.

Produkty takie jak Filtrbox i Jive Market Engagement zostały zaprojektowane w celu zautomatyzowania i uproszczenia monitorowania, agregacji, syntezy i d analiza treści mediów społecznościowych, dzięki czemu firmy mogą w świadomy sposób podejmować powiązane decyzje dotyczące marketingu, public relations, wsparcia i sprzedaży.

Jive lubił oprogramowanie Filtrbox z kilku powodów, w tym z uwagi na jego wyjątkowy interfejs użytkownika, silny zestaw funkcje współpracy i szczegółowe możliwości dostosowania parametrów monitorowania i analizy treści. Ponadto, jest to aplikacja internetowa, na przykład Jive Market Engagement, urzędnicy powiedzieli:

Filtrbox, z siedzibą w Boulder, Colorado, i założony w 2007 roku, ma 11 pracowników, a jego klientami są Cigna, Morningstar i Kohler. Szczegóły finansowe przejęcia nie zostały ujawnione.