Producent zwiększa produktywność, morale przy remoncie IT

Z siedzibą w Edmonton w prowincji Alberta firma Argus Machine Company produkuje od 1958 r. Niestandardowe części i gwintowanie rurociągów w Kanadzie na potrzeby złóż ropy i gazu. Jednak w trzech budynkach o łącznej powierzchni 100 000 stóp kwadratowych nierzetelna, fragmentaryczna technologia coraz bardziej frustruje około 100 pracowników.

Pracownicy w swoich zakładach polegają na oprogramowaniu, które instruuje maszyny produkcyjne i montażowe, ale częste przerwy w sieci zmusiły ich do ręcznego przesyłania poleceń, powodując opóźnienia w produkcji. Pracownicy działu sprzedaży, marketingu, księgowości i administracji mieli trudny dostęp do korporacyjnego intranetu i dokumentów, a także do systemów drukowania, poczty elektronicznej i systemów księgowych.

Istniejące technologie mieszane serwery wieżowe HP, IBM e- seryjne obudowy blade i stary serwer VMware ESX 3.0 z tylko 2 GB pamięci RAM i czterema maszynami wirtualnymi pozbawionymi pamięci. Zepsuty serwer Microsoft Exchange z 2 GB pamięci RAM ciągle wymieniany na dysku twardym w celu dodatkowej pamięci. Główna serwerownia przegrzała się, obniżając moc i długość życia sprzętu.

[Więcej informacji: Najlepsze pudełka NAS do strumieniowego przesyłania i kopiowania multimediów]

Były także niezarządzane przełączniki sieci Ethernet 100-Mb / s, zapora bez nazwy, i jeden przeciążony zasilacz bezprzerwowy (UPS). Personel nie miał pojęcia, czy dane zostały zapisane w kopii zapasowej, i pisały na taśmach bez etykiety, które były już pełne. Stary system telefoniczny PBX nie przesłałby nawet połączeń do innych lokalizacji.

Rozwiązanie

Argus zawierało kilka ładnych elementów, takich jak serwery kasetowe IBM i serwery blade, z których nadal korzystaliśmy. Chcieliśmy zmodernizować resztę ich infrastruktury IT. Aby ograniczyć przerwy i wydatki, zorganizowaliśmy około pięciu mini-aktualizacji i okresów testowych przez sześć miesięcy, czasami po godzinach pracy.

Mieliśmy Argus kupować zarówno urządzenia Thecus N8800 i QNAP TS-809U-RP iSCSI Network Attached Storage (NAS), który skonsolidował pamięć masową, jednocześnie zwiększając i dystrybuując przestrzeń między serwerami. Argus ostatecznie kupił serwer Dell EqualLogic PS5000E iSCSI SAN (Storage Area Network server) - niezbędny komponent do dowolnego środowiska VMware - i zmigrowaliśmy Thecus i QNAP tylko do użytku kopii zapasowej.

Rozszerzyliśmy trzy ostrza na 16 GB pamięci RAM i zamienił je na serwery VMware ESX v4 za pomocą systemów NAS iSCSI. Następnie przekonwertowaliśmy serwery fizyczne do środowiska wirtualnego.

Dzięki zakupowi pakietu VMware vSphere Essentials oraz istniejących serwerów IBM Argus dysponował wydajną, skalowalną infrastrukturą serwerową, której kopie zapasowe były wspierane za pomocą oprogramowania Vizioncore vRanger. Pakiet vSphere zawiera trzy serwery ESX z dwoma procesorami w każdym. Oprogramowanie VMware Virtual Center zarządza wirtualizowanym środowiskiem serwera i ułatwia dystrybucję wirtualnych serwerów wśród fizycznych serwerów typu blade.

Ulepszyliśmy całą sieć za pomocą przełączników Dell PowerConnect 5448 Managed Gigabit Ethernet.

Payoff

dokonano przeglądu, firma natychmiast otrzymała pozytywne opinie personelu. Argus przeszedł od stałej mentalności przeciwpożarowej do rozwoju w rozwijającym się dziale IT, a kierownictwo odzyskało zaufanie do swojej infrastruktury IT.

Pracownicy fabryki cieszyli się niezawodnością na komputerowych stanowiskach w swoich sklepach, prawie bez przestojów. Pracownicy biurowi mieli dostęp do plików, poczty elektronicznej, drukowania i innych narzędzi, nie wpadając już w opóźnienia i nie robiąc przerw na kawę. Zwiększono bezpieczeństwo danych, a Argus zaoszczędził czas i pieniądze na dłuższą metę.

Od tego czasu firma dokonała dalszych aktualizacji i ulepszeń. Ich stara sieć nie mogła obsługiwać nowego systemu telefonicznego Voice over IP, który umożliwia przesyłanie połączeń, połączeń konferencyjnych, centralnej poczty głosowej i automatycznych asystentów. Dzięki usłudze VoIP Argus może przekazywać klientom pojedynczy numer telefonu docierający do wielu lokalizacji.

Firma Argus stworzyła także prywatną witrynę ekstranetową dla klientów biznesowych, aby uzyskać dostęp do bezpiecznych i aktualnych informacji w Internecie. Klienci mogą znaleźć aktualny stan magazynowy i status zleceń pracy w dowolnym momencie, zamiast dzwonić do kogoś z Argus, aby pozyskać dane. Zamiast być uważanym za duży wydatek, technologia pomaga w zwiększaniu sprzedaży.

David Papp jest prezesem Microtek Corporation, dostawcy kompleksowych rozwiązań technologicznych posiadającego certyfikaty m.in. CISSP, CISA, VCP, Cisco i Microsoft. Microtek oferuje działające rozwiązania dla wszystkich aspektów technologii, począwszy od strategii IT, sieci, Internetu i Web Hosting po niestandardowe projektowanie aplikacji internetowych i marketingowe rozwiązania graficzne. Jesteśmy zaufanym doradcą IT dla wszystkich wymagań technologicznych naszych klientów. Skontaktuj się z nami pod numerem 780-409-2525.

Jeśli jesteś dostawcą rozwiązań IT obsługującym rynek małych i średnich przedsiębiorstw, a chciałbyś się dowiedzieć, w jaki sposób możesz przyczynić się do audytu PC World Tech, wyślij e-mail na adres techaudit @ pcworld.com. Zawsze szukamy utalentowanych profesjonalistów.

Tech Audit jest napisany i wyprodukowany we współpracy z profesjonalistami IT w terenie. Wszystkie wyrażone rekomendacje i opinie reprezentują niezależną ocenę autorów i niekoniecznie odzwierciedlają te z PCWorld lub jego redakcji

Obserwuj Tech Audit na Twitterze.