Accenture CIO Andrew Wilson at Microsoft Ignite 2017
W przyszłym tygodniu na konwencji rocznej National Retail Federation Microsoft i Accenture w Nowym Jorku wprowadzą zestaw usług integracyjnych dostosowanych, aby pomóc firmom handlowym w tworzeniu i prowadzeniu skoordynowanych cyfrowych kampanii marketingowych.
Usługa integracji, zwana Style Star, ma na celu uproszczenie tego, co firmy postrzegają jako dwie bieżące bóle głowy dla sklepy detaliczne. Jednym z nich jest udostępnianie treści marketingowych na różnych platformach multimedialnych. Druga polega na przekazywaniu informacji zwrotnych od klientów i sprzedaży generowanej z tych platform do systemów analitycznych i systemów łańcucha dostaw.
Microsoft zapewni dużą część oprogramowania, podczas gdy Accenture będzie nadzorować prace związane z integracją i dostosowywaniem, powiedziała Paula Paravecchio, Microsoft dyrektor ds. rozwoju marketingu w dziale dystrybucji i usług. Avanade, spółka joint venture między Accenture i Microsoft, specjalizująca się w dostosowywaniu oprogramowania firmy Microsoft, przeprowadzi prace integracyjne.
Firmy we Włoszech wprowadziły na rynek tabliczkę znamionową "Style Star" we wrześniu zeszłego roku, gdzie wystawili wirtualny pokaz mody podczas Mediolanu Tydzień mody, aby zademonstrować koncepcję. Usługa ta będzie sprzedawana specjalistom, takim jak domy mody i inni sprzedawcy dóbr luksusowych, powiedział Paravecchio.
Dzisiaj firmy handlu detalicznego powinny myśleć o wysyłaniu swoich wiadomości na wiele platform, takich jak Internet, serwisy społecznościowe, telefony komórkowe, kioski w sklepie i gry wideo, doradził Paravecchio. Umieszczenie wszystkiego na jednej platformie pozwala detalistom koordynować i udostępniać materiały i informacje zwrotne na temat różnych form mediów elektronicznych.
"Detaliści mają do czynienia z oddzielnymi kanałami: mają podejście do sprzedaży w sklepach, podejście do sprzedaży dla Internet, podejście sprzedażowe dla urządzeń mobilnych, ale klienci chcą ogólnego doświadczenia - powiedział Paravecchio.
Serwis Style Star wyznaczy skoordynowany zestaw technologii programistycznych i programistycznych opartych na produktach Microsoft, takich jak Silverlight i Microsoft. Komputer z ekranem dotykowym, który może być używany jako narzędzie promocyjne w sklepie.
Ponieważ takie platformy multimedialne mogą generować opinie klientów, a nawet przyjmować zamówienia, usługa integracji z klasą stylu pomoże również firmom skonfigurować procesy do analizy i nawet przekazywać informacje zwrotne od klientów do istniejącego lub nowego zarządzania relacjami z klientami, zarządzania zasobami przedsiębiorstwa i innego oprogramowania do zarządzania back-end.
"Wszyscy są przygotowani pogodzić się z powiązaniem marketingu cyfrowego z e-commerce ", powiedział Paravecchio. To, co zaoferuje Star Style, jak powiedziała, jest "połączonym doświadczeniem handlowym".
Zestawy usług Microsoft ustala ceny usług, partnerzy firmy Irks
Niektórzy partnerzy firmy Microsoft są mniej niż zachwyceni, gdy firma przenosi się na oprogramowanie plus usługi model, który będzie konkurować ...
Pakiet Corel Home Office Suite dla netbooków zabiera pakiet Office w trasę
Ten prosty, intuicyjny pakiet biurowy oferuje dokument, arkusz kalkulacyjny, i podstaw prezentacji za przystępną cenę.
Warunki korzystania z usług firmy Microsoft - konsekwencje nowej umowy o świadczenie usług
Nowa umowa o świadczenie usług ma formę pytania i odpowiedzi, dzięki czemu można łatwo Rozumiesz. Zawiera także specjalną klauzulę dla obywateli Stanów Zjednoczonych.