Microsoft, wróć do pracy!

Steve Ballmer zapewnił analityków i świat, że Microsoft ciężko pracuje nad opracowaniem tabletu z systemem Windows 7, by konkurować z urządzeniami takimi jak Apple iPad. Wprowadza także ostatnie poprawki w systemie Windows Phone 7 i przygotowuje się do uruchomienia innowacyjnego kontrolera Kinect dla konsoli Xbox 360. Problem dla firmy Microsoft polega na tym, że nie są to jej rynki chlebowe i masła, a jej dominacja wśród klientów biznesowych powoli wymyka się podczas gdy zajmuje się gadżetami konsumpcyjnymi.

Microsoft zawsze miał stronę konsumenta. Microsoft Windows został ustanowiony jako de facto konsumencki system operacyjny. Internet Explorer ma dominujący udział w rynku wśród przeglądarek internetowych. Wydaje się jednak, że większość wysiłków podejmowanych przez Microsoft na rynku konsumenckim nie przynosi rezultatów.

Niektóre technologie konsumenckie Microsoftu - takie jak odtwarzacz muzyki Zune - były technicznie rozsądne, ale nie przyciągnęły uwagi konsumentów dominacja iPoda firmy Apple. Inne technologie konsumenckie - takie jak Xbox 360 - są teraz sukcesem na rynku, ale działały ze stratą przez tyle lat, że przełamanie nawet prawdopodobnie nie nastąpi szybko. Potem są nieudane awarie, takie jak Microsoft BOB, lub niedawno wykonany telefon społecznościowy Kin.

[Czytaj dalej: Nasze najlepsze sztuczki z Windows 10, porady i poprawki]

Microsoft, Google i Apple zdają się cierpieć z powodu takich sytuacji intensywna chęć zdominowania rynków i zmiażdżenia konkurencji, że wskakują na każdy rynek jednocześnie i kończą na robieniu na pół pracy wszystkiego, zamiast skoncentrowanej i doskonałej pracy nad rozwojem produktów i usług, na których zostały zbudowane ich marki. Jest to rodzaj "rzucania każdego gadżetu, aplikacji i technologii na ścianę i zobaczenia, co trzyma" Strategia biznesowa.

Historycznie rzecz biorąc, zwalczanie wojny na zbyt wielu frontach jednocześnie jest prawie zawsze fatalną wadą. Rozprzestrzenia cenne zasoby zbyt cienkie, co powoduje słabość i ostatecznie się zawala. Zapytaj Napoleona.

Czy Microsoft potrzebuje tabletu? Czy Windows Phone 7 będzie sukcesem? Platformy mobilne, takie jak tablety i smartfony, to rewolucja obliczeniowa, której Microsoft nie może zignorować, ale Microsoft musi mieć pewność, że szuka poza impulsem konkurowania ze względu na konkurencję, a jej wysiłki na tablety i smartfony pasują do większej strategicznej wizji. to ma sens.

Microsoft posiada wirtualny monopol na komputerowym systemie operacyjnym i biurowym oprogramowaniu biurowym, a także wygodną pozycję dominującą dzięki Internet Explorer i Microsoft Exchange. Zamiast produktów zorientowanych na konsumenta, takich jak odtwarzacze muzyki i konsole do gier, Microsoft powinien skoncentrować swoje wysiłki na głównych klientach biznesowych.

Jednocześnie Microsoft nie może oczekiwać, że po prostu obejrzy blask swojej dawnej świetności i polegać wyłącznie na tych produktach - przynajmniej nie w taki sposób, w jaki są dzisiaj. Microsoft musi spojrzeć na kierunek, w jakim zmierza technologia - wirtualizacja, chmura, mobilność - i dowiedzieć się, jak dostosować swoje podstawowe portfolio, aby nadal zaspokajać potrzeby swoich klientów na zmieniającym się rynku.

Microsoft stara się również o to z Azure i niedawno odkrytym urządzeniem Windows Azure Platform. Ale gdyby Microsoft skoncentrował swoje zasoby na takich inicjatywach, a nie na gadżetach konsumenckich, może mieć znacznie większe szanse powodzenia.