Pomoc techniczna Office 365
Microsoft opublikował niedawno narzędzie do zgłaszania wsparcia produktu v 1.2. Narzędzie raportowania pomocy technicznej firmy Microsoft ułatwia gromadzenie krytycznych informacji o systemie i rejestrowaniu używanych w rozwiązywaniu problemów z pomocą techniczną. Informacje te pomagają szybciej diagnozować problemy w oprogramowaniu i dostarczać rozwiązania.
Narzędzie raportów pomocy technicznej firmy Microsoft
Narzędzie raportów pomocy technicznej firmy Microsoft oferuje możliwość wybrania określonych scenariuszy, dla których zostaną zebrane dane konfiguracji systemu: Ogólne, Internet i sieci, sieci biznesowe, składniki serwerów, usługi Windows Update, serwery Exchange i SQL oraz inne składnice danych (MDAC).
W zależności od konkretnej konfiguracji systemu i wybranych kategorii, raporty wsparcia technicznego produktów firmy Microsoft mogą trwać od 7 do 25 minut lub więcej, aby zakończyć zbieranie danych. Proszę przeczytać pliki readme.txt, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na temat informacji zebranych przez poszczególne kategorie.
Możesz instalować i używać nieograniczonej liczby kopii MPSReports wyłącznie w celu zbierania informacji systemowych niezbędnych dla twojego specjalisty ds. Wsparcia w celu zapewnienia ci wymagane usługi pomocy technicznej.
Odwiedź witrynę Microsoft, aby uzyskać szczegółowe informacje i pobrać.
Istnieją dwa pliki wykonywalne, które odpowiadają każdej architekturze systemu operacyjnego, 32 lub 64-bitowe. Upewnij się, że pobrałeś wersję odpowiadającą architekturze Twojego systemu.
Zajrzyj do Microsoft Support Diagnostic Tool lub MSDT w Windows 8, Windows 7 i Windows Server 2008 R2. Jest używany przez pomoc techniczną firmy Microsoft w celu diagnozowania problemów z systemem Windows.
Clinton: Tech może pomóc w rozwiązywaniu problemów na świecie
Były prezydent rzuca wyzwanie branży technologicznej, aby pracować nad ubóstwem i innymi problemami
AT & T na całej mapie w rozwiązywaniu problemów
AT & T staje przed wieloma wyzwaniami i wydaje się, że po prostu rzuca się na ścianę, aby zobaczyć, co
Narzędzie do rozwiązywania problemów z kontami Microsoft: Rozwiązywanie problemów z ustawieniami synchronizacji
Rozwiązywanie problemów i rozwiązywanie problemów i problemów związanych z ustawieniami i błędami w systemie Microsoft Windows 10/8 w systemie Microsoft Automatyczne rozwiązywanie problemów z kontami.