Microsoft twierdzi, że gospodarka oferuje szansę dla Gov't IT

To jedno z najtrudniejszych środowisk ekonomicznych, jakiego doświadczyli większość administratorów IT, ale powinni spojrzeć na sytuację jako okazję, Microsoft powiedział uczestnikom szczytu CIO w środę.

"To ekonomia, w której każdy dolar, zasoby, centrum danych, laptop, komputer stacjonarny, pojazd są wystawiane na próbę" - powiedział Joel Cherkis, dyrektor generalny działu jednostek przemysłowych w firmie Microsoft. "Musimy wymyślić, jak zrobić więcej za mniej."

Cherkis i inni dyrektorzy Microsoftu rozmawiali z menadżerami IT z działu rządowego i edukacyjnego podczas dorocznego spotkania w Redmond w stanie Waszyngton.

Podczas gdy pakiet stymulacyjny zawiera kilka bezpośrednich elementy przeznaczone specjalnie dla IT, grupy IT mogą skończyć z finansowaniem w celu wdrożenia wymagań związanych z niektórymi finansowanymi projektami.

Na przykład organy rządowe mogą znaleźć możliwości w mandatach od prezydenta Obamy. Prezydent powiedział, że organizacje rządowe muszą być przejrzyste, partycypacyjne i oparte na współpracy, powiedział Cherkis. Technologia w wielu przypadkach może najlepiej pomóc agencjom w wypełnianiu tych mandatów.

"Podczas gdy istnieje presja, jest to czas, w którym istnieje możliwość, aby posunąć sprawy naprzód", powiedział Curt Kolcun, wiceprezes amerykańskiego sektora publicznego w firmie Microsoft. "Możemy współpracować w ramach partnerstwa, aby pomóc państwu w zwiększeniu i pokazaniu wybranych urzędników oraz osób odpowiedzialnych za rząd, w jaki sposób technologia może naprawdę mieć wpływ."

Są jeszcze inne powody, dla których rządowi pracownicy IT mogą mieć nadzieję na zwiększenie funduszy Naprzód. "Rząd to jedyna branża, w której klienci wybierają kierownictwo" - powiedział John Kost, analityk firmy Gartner. "Nawet teraz, pomimo gospodarki, z miejsca, w którym zasiadamy w Gartner, nadal widzimy klientów sektora publicznego, którzy wciąż chcą robić CRM [zarządzanie relacjami z klientami] Liderzy polityczni wciąż wiedzą, że muszą uszczęśliwiać obywateli."

Powiedział, że 311 systemów, w których ludzie mogą wybierać ten numer, aby uzyskać przedstawiciela ds. Obsługi klienta, który może im pomóc bez względu na pytania związane z rządem, wciąż są szeroko brane pod uwagę, ponieważ politycy widzą korzyści dla obywateli.

Mimo to niektórzy uczestnicy konferencji wydawało się wątpliwe, czy w najbliższym czasie zobaczą fundusze na nowe projekty. "Jestem zmęczony zwrotem" rób więcej za mniej "- powiedział Matthew McLean, zastępca dyrektora ds. Informacji w Departamencie Rolnictwa USA. Nie spodziewa się, że zobaczy dużo pieniędzy w wyniku pakietu stymulacyjnego. Chociaż uważa, że ​​może potencjalnie utrzymać swoje usługi w ramach cięć budżetowych i kadrowych, nie może sobie wyobrazić poprawy lub dodania technologii z powodu cięć.

Jednak McLean i inni twierdzą, że niektóre rodzaje nowych technologii mogą pomóc obniżyć koszty, chociaż będzie wymagać początkowo inwestycji, tak aby agencje mogły upewnić się, że są zgodne z przepisami.

Na przykład używanie hostowanych usług zamiast uruchamiania własnego oprogramowania może zaoszczędzić pieniądze, ale agencje rządowe mają wyjątkową prywatność, bezpieczeństwo i inne regulacje, które zmiana w usługach hostowanych jest trudniejsza niż w wielu firmach.

Thomas Mersch, główny architekt Departamentu Spraw Wewnętrznych Indii, powiedział, że zgodnie z prawem musi starać się wynająć indyjskie firmy do usług, które może czasem być wyzwaniem. Podejrzewa jednak, że praca wymagana do przestrzegania przepisów przyniosłaby oszczędności w przypadku usług hostowanych. "Nie zdziwiłbym się, gdyby obłok stał się mniej kosztowny" - powiedział.

Prywatność, bezpieczeństwo i łatwość odnajdywania to inne problemy, które martwią McLeana, gdy rozważa korzystanie z usług hostowanych. Ostatecznie sprowadza się do zaufania sprzedawcy, powiedział.

Chciałby używać hostowanego systemu e-mail. "To duży system i jest krytyczny, ale nigdy nie masz wystarczającej przestrzeni dyskowej i przepustowości", powiedział.

Technologia jest wystarczająco dojrzała, by organy rządowe mogły korzystać z hostowanego oprogramowania, powiedział Amir Capriles, strategiczny sojusznik Microsoftu. "To jest odpowiedni czas na żądanie", powiedział. Dzieje się tak, ponieważ bezpieczeństwo jest dostępne, hostowane platformy są dostępne, a koszty są prawidłowe, powiedział.

Kolcun dał dobry argument za koniecznością kontynuowania wdrażania nowych technologii: "Nie znam żadnego innego sektora w gospodarce coraz więcej klientów każdego dnia. "