Microsoft twierdzi, że przyspieszenie przyspieszania usługi Office 365, ale pytania pozostają

Kiedy firma Microsoft opublikowała wyniki finansowe za trzeci kwartał w zeszłym tygodniu, przedstawiciele firmy przesłali kilka wskaźników dotyczących sprzedaży i przyjęcia Office 365, pakietu subskrypcji chmury w przypadku poczty elektronicznej i współpracy.

W szczególności Microsoft stwierdził, że dodatek do siatki netto usługi Office 365 wzrósł pięciokrotnie w porównaniu z tym samym kwartałem w zeszłym roku, a 25% klientów korporacyjnych w firmie ma teraz Office 365, który jest obecnie na Roczny przychód rzędu 1 miliarda USD.

Informacje szczegółowe

Jednak firma Microsoft nie mówi, ile sprzedanych miejsc usługi Office 365. Co więcej, 25-procentowa statystyka przyjęcia dla przedsiębiorstw obejmuje zarówno przypadki, w których pakiet był szeroko stosowany, jak i scenariusze, w których może być używany w ograniczonym zakresie.

"To duże stwierdzenie, że 25% firm korzysta z usługi Office 365" powiedział Michael Silver, analityk firmy Gartner.

CFO Peter Klein kilka razy podkreślił podczas konferencji o zarobkach połączenie danych usługi Office 365, mówiąc, że odzwierciedlają one silny pęd i wskazują, że pakiet "naprawdę zaczyna nabierać skali."

Jednak, kiedy został poproszony podczas części pytania i odpowiedzi, gdyby mógł podać konkretny numer dla użytkowników, odmówił.

Tym stwierdzeniem o dynamice Office 365, Microsoft stara się kontynuować buzz wokół pakietu, które postrzega jako przyszłość swoich lokalnych produktów serwerowych, takich jak SharePoint, Lync i Exchange, oraz aplikacji biurowych, takich jak Word, Excel i PowerPoint.

Klienci, którzy zainstalowali te produkty na swoich serwerach i komputerach w związku z koniecznością ich aktualizacji, Microsoft chce tam być z opcją hostingu w chmurze Office 365 i uniemożliwić Google wtargnięcie z konkurencyjnym pakietem chmurowym Google Apps.

Jednak wniosek o rozpęd byłby większy, gdyby Microsoft wsparł go o więcej szczegółów.

"Byłoby miło, gdyby Microsoft podał więcej szczegółów, ponieważ jeden z czterech klientów nie przeprowadził w dużej mierze usługi Office 365." dodał Gartner's Silver. "To, co widzisz, to prawdopodobnie wiele prób. Trudno powiedzieć, co oznacza ten numer. "

Gra liczbowa

Należy również wziąć pod uwagę, że w ciągu ostatnich sześciu do dziewięciu miesięcy Microsoft zaoferował różne zachęty Office 365 do kierowania partnerów i specjalnych cen do klientów korporacyjnych. i konsumenci. Dopiero gdy wygasną oferty i oferty, okaże się, że wpłynie to na sprzedaż i adopcję.

Kolejnym czynnikiem, który może przyspieszyć przyjęcie usługi Office 365, jest migracja aktualizacji do niej z kilku starszych zestawów do współpracy w chmurze i komunikacji, takich jak Office Live Small. Business (OLSB), Business Productivity Online Suite (BPOS) i Live @ Edu, z których Office 365 zastąpił lub jest w trakcie wymiany.

Ponadto Office 365 ma wiele różnych wersji, pakietów i cen, które sięgają od opcji e-mailowej po pakiety pełne dżemu, które mogą zawierać hostowane w chmurze wersje Exchange, Lync i SharePoint, a także aplikacje produktywności komputerów stacjonarnych dostarczane i aktualizowane z chmury.

W związku z tym trudno o tym wiedzieć z precyzją nie tylko tego, jak pakiet jest używany i do jakiego stopnia jego wersje i poszczególne komponenty są mniej lub bardziej popularne, powiedział TJ Keitt, analityk firmy Forrester Research. Niektórzy klienci mogą używać tylko jednego komponentu, podczas gdy inni mogą używać kilku, powiedział.

Warto również zauważyć, że Microsoft definiuje "klienta korporacyjnego" jako firmy zatrudniające 250 pracowników lub więcej, więc statystyki niekoniecznie dają migawkę wskaźnika przyjęcia pakietu w bardzo dużych organizacjach z dziesiątkami tysięcy pracowników.

W firmie Forrester definicja "organizacji przedsiębiorstwa" obejmuje ponad 1000 pracowników, powiedział Keitt. Obniżenie poprzeczki do minimum 250 pracowników pozwala Microsoft zakwalifikować wiele innych firm jako przedsiębiorstw dla celów tych statystyk, powiedział.

Microsoft od początku wiedział, że Office 365, który rozpoczął wysyłkę latem 2011 r., odnosi sukcesy szczególnie wśród mniejszych firm, w szczególności tych, które mają 50 użytkowników lub mniej, co stanowi około 90 procent bazy klientów.

"Nie wątpię, że jest wzrost i zainteresowanie. Właśnie z tego, co widzimy w naszych zapytaniach klientów, jest wiele firm, które poważnie rozważają Office 365 i Google Apps do współpracy i chmury w chmurze "- powiedział Keitt.

Microsoft również wykonał dobrą robotę, publikując duże biuro 365 wdrożeń wśród firm, agencji rządowych i uniwersytetów, powiedział. Te opisy przypadków obejmują dziesiątki tysięcy użytkowników, a nawet w niektórych przypadkach ponad 100 000 użytkowników.

Nie jest jasne, który rodzaj firmy napędza wzrost. "Czy to jest midmarket? Lub połączenie średniej wielkości z dużymi firmami? ", Powiedział.