MS Office Battles Google in the Cloud

Kiedy Microsoft wypuszcza następną wersję swojego pakietu biurowego, Office 2010, znajdzie się w zupełnie innym krajobrazie konkurencyjnym niż ten z 2007 roku, przed którym stanął Office pod koniec 2006 roku.

Wówczas to Google Apps miał ograniczoną dostępność i prawie nikt nie słyszał o hostowanym dostawcy aplikacji Zoho. IBM jeszcze nie wydał swojego darmowego oprogramowania Symphony, a wielu osobom spodobał się pomysł OpenOffice.org, problemy z kompatybilnością z innymi aplikacjami utrzymywały go na marginesie większości głównych środowisk biurowych.

Od tego czasu sytuacja się zmieniła, Google bardziej niż jakakolwiek inna firma stwarzająca realne zagrożenie dla warowni Microsoft Office. W ciągu nieco ponad dwóch lat Google Apps poczyniło postępy na rynku biznesowym, zwłaszcza wśród małych firm, które nie potrzebują wszystkich zaawansowanych funkcji Office i które preferują ceny Google za 50 USD na użytkownika rocznie.

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji strumieniowej telewizji]

Google Apps - która ma wiele funkcji, których większość użytkowników biznesowych potrzebuje w pakiecie Office, ale oferuje funkcje udostępniania dokumentów i współpracy, których nie ma Office - jest obecnie używana przez setki użytkowników tysiące użytkowników biznesowych, powiedział rzecznik Google Andrew Kovacs.

Małe firmy nie są jedynymi użytkownikami używającymi Google Apps; Firma zrzesza niektóre duże przedsiębiorstwa, takie jak Motorola, Genentech i Sabic (wcześniej GE Plastics), jako klienci, z których wszystkie mają dziesiątki tysięcy pracowników korzystających z hostowanej usługi.

Microsoft jest świadomy rosnącego zagrożenia i będzie przeciwdziałać temu w Office 2010, który po raz pierwszy będzie zawierał wersje internetowe najczęściej używanych aplikacji zwiększających produktywność, Word, Excel, PowerPoint i OneNote.

Firma wierzy, że oferując wybór swoim klientom, może zachować Użytkownicy komputerów biurowych, którzy mogą myśleć o przejściu do aplikacji internetowej lub o odzyskanie niektórych klientów, którzy już korzystają z Google Apps.

W niedawnym wywiadzie Stephen Elop, prezes Microsoft Business Division, powiedział podczas gdy napływ nowych konkurentów opartych na sieci Web do pakietu Office jest nowy, sam pakiet nie jest obcy konkurencji.

Zanim pakiet Office konkurował z Google Apps i innymi, konkurował ze sobą w formie pirackich kopii, które ludzie gett od siebie, powiedział. W rzeczywistości więcej osób korzysta z bezpłatnych wersji pakietu Office niż Google Apps, co powinno dawać pewną perspektywę dominującej pozycji firmy na rynku produktywności.

"Mamy sposób, sposób, sposób, w jaki sposób więcej osób korzysta z darmowych wersji programu Word, Excel, PowerPoint, Outlook, co ty - o wiele więcej niż Google ma lub będzie przez długi czas korzystać z aplikacji Google ", powiedział Elop. "Z 500 milionów kopii obecnie używanego pakietu Office, połowa z nich została opłacona, druga połowa jest darmowa." "Podaję kapelusz ludziom, którzy mogą pożyczyć oprogramowanie".

Elop powiedział, że włączenie aplikacji Office Web Apps zapewnia użytkownikom Office możliwość współpracy i udostępniania aplikacji przez Internet, co jest jednym z powodów, dla których niektórzy użytkownicy korzystający z Google Apps wolą korzystać z aplikacji internetowych zamiast z pakietu biurkowego.

"Kiedy używasz pakietu Office 2010, możesz pracować w programie Word 2010 i mówić:" Hej, czy przechowuję ten dokument lokalnie, czy też umieszczam go w środowisku SharePoint opartym na chmurze, czy też publikuję go do sieć?' - wszystkie tego typu rzeczy są łączone w sposób, który ma sens dla użytkownika i pozwala firmie korzystać z niektórych z tych produktów "- powiedział Elop.

Kovacs Google'a powiedział, że Microsoft nie ma racji, jednak, gdy mówi o Office Web Apps jako "lekkich" wersjach bardziej wydajnych aplikacji Office.

Zamiast próbować wykorzystać funkcjonalność Office do korzystania z pakietu Office w Google Apps, Kovacs powiedział, że Google próbuje "przemyśleć ponownie sposób, w jaki ludzie współpracują, "dając im miejsce, w którym mogą edytować i udostępniać dokumenty oraz komunikować się ze sobą, gdy wspólnie z nimi pracują.

"Nie postrzegamy [Google Apps] jako wersji lightweight - uważamy je za bardziej zaawansowane, dzięki czemu ludzie mogą być bardziej produktywni" - powiedział.

Początkowi użytkownicy Google Apps zgadzają się z Kovacs; większość z nich korzysta z pakietu wraz z wersją pakietu Office, aby go uzupełnić, a nie zastąpić, i to są funkcje współpracy, które uważają za najbardziej atrakcyjne.

"W dalszym ciągu używamy Microsoft Word i Excel podczas tworzenia dokumentów, ale jeśli istnieje tworzony dokument, który wymaga współpracy lub rozpowszechniania w całej firmie, zwykle działa w Dokumentach Google ", powiedział Andrew Johnson, CIO w SF Bay Pediatrics, gabinecie lekarskim z biurami w San Francisco i Mill Valley w Kalifornii.

Powiedział, że Praktyka ma nawet arkusz kalkulacyjny Google Apps, który recepcjonistki w obu biurach wykorzystują w ramach codziennej pracy, aby odpowiadać na pytania lub udostępniać pacjentom informacje dotyczące planowania. To umiejętność szybkiego komunikowania się w aplikacji, dzięki czemu jest tak użyteczna, powiedział Johnson.

Kari Barlow, wicedyrektor University Technology Office w Arizona State University, powiedział, że Microsoft Office zawsze będzie preferowany przez niektórych użytkowników którzy potrzebują najbardziej zaawansowanych funkcji. "Zawsze znajdą się wysokiej klasy [Office] użytkownicy, którzy potrzebują tabel przestawnych korespondencji seryjnej lub arkuszy kalkulacyjnych, ale to nie wszyscy" - powiedziała.

Kilka lat temu ASU zastąpił rodzimy system e-mail dla swoich studentów z Google Apps, a niektóre z wydziałów zostały przeniesione z uniwersyteckiego systemu poczty e-mail klienta Exchange Server / Outlook do korzystania z funkcji Gmail i współpracy Google Apps, powiedziała.

Barlow również nagradza współpracę w czasie rzeczywistym. "Synchroniczna edycja pojedynczego dokumentu, z wieloma osobami przy jednoczesnym edytowaniu dokumentu, możliwość dzielenia się nim z jedną osobą, grupą ludzi, domeną, światem - jest bardzo prosta i bezpośrednia" - powiedziała.

Od tych wczesnych przypadków użycia, Elop prawdopodobnie nie martwi się zbytnio, że Google Apps wyeliminuje Office z pozycji dominującej, ponieważ wiele organizacji nadal zależy od pakietu Microsoft do podnoszenia ciężarów. Według najnowszych danych z firmy Forrester Research, ponad 80 procent nadal używa go bardziej niż jakikolwiek inny pakiet produktywności.

Ale jako że firmy bardziej szczegółowo badają koszty IT i zdają sobie sprawę, że funkcjonalność zapewniana przez internetowy zestaw do współpracy, taki jak Google Aplikacje pasują do wielu użytkowników, a Office stanie się mniej wymagającą aplikacją dla całej firmy - powiedziała Sheri McLeish, analityk Forrester.

Ponieważ firmy sortują użytkowników zgodnie z potrzebną im funkcjonalnością w zakresie wydajności i współpracy, w ostatecznym rozrachunku Licencje biurowe i może sprawić, że niektóre firmy, które nie potrzebują niezawodnej funkcjonalności pakietu Office, aby ostatecznie zrezygnować z niego, dodała.

Elop firmy Microsoft argumentowałby, że Office Web Apps uniemożliwi to innym. Powiedział, że obecni użytkownicy pakietu Office prawdopodobnie przejdą do Office Web Apps firmy Microsoft przed konkurencyjną usługą ze względu na powszechny interfejs użytkownika i markę.

Ale McLeish powiedział, że aplikacje Office Web Apps mogą być mniej intuicyjne dla użytkowników biurowych niż niektórzy z jego konkurentów oraz, że może być łatwiejsze korzystanie z Google Apps lub Zoho, jeśli są już zaznajomieni z pakietem Office.

"Jeśli chodzi o aplikacje internetowe, aby uzyskać do nich dostęp, musisz zarejestrować się w usłudze Windows Live Spaces" - powiedziała, która obecnie ma ponad 100 milionów użytkowników. "Dla osób znających to środowisko i Windows Live SkyDrive … dostęp do Office Web Apps może nie wydawać się skomplikowany, ale dla osób bez doświadczenia na tej stronie z pewnością będzie trochę krzywej uczenia się."

Google i Zoho, z drugiej strony są "bardzo łatwe do rozpoczęcia dzisiaj", powiedziała, wymagając tylko jednego kroku, aby zarejestrować się, zanim ktoś będzie mógł pracować nad dokumentem lub arkuszem kalkulacyjnym.

Obecna sytuacja z pewnością przygotowuje grunt pod konkurencyjną rozgrywkę Office 2010 i Office Web Apps trafiły na rynek na początku przyszłego roku, powiedział McLeish. "Alternatywy dojrzewają, stając się znacznie bardziej opłacalnymi opcjami dla organizacji, które chcą oszczędzać pieniądze" - powiedziała. "Będzie znacznie bardziej konkurencyjny w Office 2010."