Zasady dotyczące zwrotów dla netbooków i urządzeń mobilnych

Polityka zwrotów sprzedawców detalicznych dla elektroniki może znajdować się na całej mapie. Niektórzy dają ci 14 tygodni na zwrócenie GPS, laptopa, netbooka lub innego sprzętu, jeśli ci się nie podoba lub jest wadliwy. Kilka daje ci do 90 dni. Wielu pobiera opłatę za uzupełnienie zapasów, zwykle 15 procent, jeśli zwróci się coś, co nie jest wadliwe. Wszystko wskazuje na to, że w obecnych czasach wyrzutów sumienia kupującego ważne jest zwrócenie uwagi na politykę zwrotów sprzedawcy.

W tym tygodniu poprowadzę Cię do polityki zwrotów sprzedawców internetowych oraz przedstawię wskazówki, jak tego uniknąć, lub zminimalizuj, wyrzuty sumienia kupującego.

Opłaty za odsprzedaż: kto pobiera opłaty, a kto nie.

Rozumiem, dlaczego niektórzy sprzedawcy detaliczni uważają, że ważne jest, aby chronić się, pobierając opłatę za uzupełnienie zapasów. Istnieje wielu oportunistów, którzy kupują laptopa, używają go przez 29 dni z 30-dniowego okresu zwrotu, odsyłają go, a następnie zaczynają od innego laptopa od innego sprzedawcy.

[Czytaj dalej: Nasze typy najlepsze laptopy komputerowe]

A jednak konsumenci nie mają łatwego czasu decydując się na zakup produktu technologicznego, biorąc pod uwagę wszystkie wybory i upadek sprzedawców dużych elektroniki, gdzie mogą uzyskać praktyczne produkt przed zakupem. Decyzja o tym, kiedy kupić konkretny produkt techniczny, nie jest łatwa, biorąc pod uwagę częstotliwość szybszych, tańszych, lepszych produktów, które sprawiają, że poprzednie wersje są bledsze w porównaniu. W obecnej Wielkiej recesji ważniejsze niż kiedykolwiek jest to, że kiedy dokonasz zakupu technologii, możesz zwrócić produkt w rozsądnym czasie, jeśli nie spełnia Twoich oczekiwań.

proszę spojrzeć na niektóre zasady dotyczące zwrotów online sprzedawcy, uporządkowane według najgorszego:

Costco ma jedną z najbardziej hojnych polityk zwrotu: około 90 dni na komputery i elektronikę, ze 100 procentowym zwrotem. Otrzymasz również bezpłatną pomoc techniczną. Wadą: Wybór produktu jest dość ograniczony.

J & R oferuje 30-dniową polisę zwrotu / wymiany otwartych towarów zakupionych online lub przez zamówienie pocztowe (14 dni w przypadku zakupu w sklepie). Kredyty zwrotne nie obejmują kosztów wysyłki i obsługi. Ale nie jest pobierana opłata za uzupełnianie zapasów. Ceny J & R również są dość konkurencyjne.

Staples pozwala zwrócić zakup za pełny zwrot pieniędzy, jeśli nie jesteś w pełni zadowolony. Komputery i większość urządzeń elektronicznych muszą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od zakupu.

Office Depot umożliwia zwrot zakupów technologicznych z pełnym zwrotem kosztów w ciągu 14 dni od zakupu. Opłata za uzupełnienie do 15 procent jest naliczana, jeśli w pudełku brakuje jakichkolwiek elementów.

Amazon daje 30 dni na zwrócenie komputera. Twój zwrot podlega jednak 15-procentowej opłacie za uzupełnienie zapasów. Zasady zwrotów firmy Amazon dotyczące innych urządzeń elektronicznych są nieco niejasne: "Zwroty, które nie są wynikiem naszego błędu, będą podlegać opłatom za przesyłkę zwrotną, które zostaną odjęte od zwrotu". Mimo że opłata nie jest ujawniona w Internecie, podejrzewam, że jest to zwykła opłata za uzupełnienie 15%.

Dell.com umożliwia zwrot w ciągu 21 dni "od daty na liście przewozowym lub fakturze" - co oznacza, że ​​zegar zaczyna odliczać te 21 dni od momentu zakupu. Zwroty, które nie są wadliwe lub wynikają z błędu Dell, podlegają opłacie za uzupełnienie zapasów w wysokości do 15 procent.

Buy.com zapewnia 14 dni od daty wysyłki produktu do zwrotu, które podlegają 15 procent opłaty za uzupełnienie zapasów.

Zasady zwrotu Best Buy za komputery, monitory, laptopy, projektory, kamery i aparaty cyfrowe to 14 dni od pierwotnego zakupu, plus 15 procent opłaty za uzupełnienie zapasów.

Sposoby, w których należy unikać wyrzutów sumienia kupujących

Nawet jeśli produkt techniczny, który chcesz kupić, nie jest dostępny w najbliższym sklepie, przejdź do sklepu. Poświęć trochę czasu na podobne produkty. Możesz odczuć cechy, które lubisz i których nie lubisz, co pomoże ci w podjęciu lepszej decyzji o zakupie, jeśli będziesz musiał kupić coś niewidocznego online.

Zanim kupisz produkt techniczny, przeczytaj opinie klientów oraz opinie recenzentów. Tak, niektórzy użytkownicy są oddanymi churlami, którzy nie są zadowoleni z niczego. Inni mają żywotny interes w umieszczeniu pozytywnego spinu na produkcie. Mimo to istnieje wiele uzasadnionych opinii. Amazon szczególnie dobrze prezentuje prezentacje klientów. Na przykład dla Samsung N120, Amazon wyraźnie wyświetla obok siebie "najbardziej pomocną pozytywną recenzję" obok "najbardziej przydatnej krytycznej recenzji". (Odwiedzający stronę Amazon mogą ocenić przydatność każdej recenzji, którą przeczytali.)

Klikaj dalej

• Najlepsze miejsca do kupowania produktów technicznych - teraz i po wakacjach
• Kiedy kupić laptopa
• Kiedy Kup komputer

Nowości, recenzje i porady dotyczące komputerów przenośnych

Oferty technologiczne na Twitterze: Możesz znaleźć dobre oferty technologiczne, jeśli wiesz, którzy sprzedawcy powinni śledzić na Twitterze. Przykład: Tygryski z serwisu TigerDirectcom rozdają powiadomienia dnia kolejnym obserwatorom. Przeczytaj artykuł "Sprzedawcy oferują kanały RSS dla swoich najlepszych okazji", aby dowiedzieć się, gdzie możesz zdobyć inne oferty technologiczne.

Hands-On z HP Mini 110: Hewlett-Packard dodał HP Mini 110 do swojego konsumenta netbook line. Nowe modele Mini zaczynają się od 279 USD (wersja Linux) i 329 USD (Windows XP), w porównaniu do ceny 549 USD, którą kupił Mini 1000, gdy przeglądaliśmy ją siedem miesięcy temu.

Biały MacBook odradza się: Apple

USD biały MacBook ostatnio otrzymał odświeżenie specyfikacji. Niskoprofilowy laptop firmy Apple ma teraz procesor Intel Core 2 Duo 2,13 GHz, 2 GB pamięci i dysk twardy o pojemności 160 GB.

Pudełko sugestii

Czy jest jakiś niezły sprzęt lub usługa mobilna, które przeoczyłem? Masz pomysł na opowiadanie w swojej tylnej kieszeni? Opowiedz mi o tym. Żałuję jednak, że nie jestem w stanie odpowiedzieć na pytania związane z pomocą techniczną ze względu na ilość otrzymywanych wiadomości e-mail. Redaktor wspomagający James A. Martin oferuje narzędzia, porady i rekomendacje dotyczące produktów, które pomogą Ci większość komputerów w drodze. Możesz śledzić go na Twitterze. Jim jest także współautorem publikacji