Usługa telefonii internetowej łączy potrzeby małych firm

Łączę usługi telefoniczne dla mojego startupu, głównie polegając na numerach komórkowych, o których wiedzą już moi znajomi. Ale rozważam alternatywne telefony internetowe, takie jak połączenia VoIP, aby zaoszczędzić pieniądze.

Niektóre internetowe usługi telefoniczne łączą magię routingu, którą lubię od Google Voice, z większą liczbą funkcji VoIP i biznesowych. Jeden przykład, RingCentral, sprzedaje usługę o małym biznesie, mając na uwadze te funkcje. RingCentral częściowo zastępuje tradycyjne linie i częściowo je uzupełnia.

Po stronie routingu strona RingCentral przechowuje istniejące numery telefonów dla ciebie i twoich pracowników. Kiedy przychodzi połączenie, RingCentral dzwoni jedną - lub dowolną kombinację - tych liczb. Rozległe reguły mogą wysyłać połączenia od niektórych kontaktów do określonych linii. Możesz też przekierowywać połączenia na podstawie pory dnia, w tym wysyłać kogoś na pocztę głosową poza godzinami pracy, zamiast dzwonić na telefony.

[Więcej informacji: najlepsze usługi transmisji telewizyjnej]

Wszystkie te opcje routingu są świetne dla startupów z lub bez centrali. Możesz przekierować połączenie na żywo na inny numer, a podróżujący mogą odbierać połączenia z tymczasowego numeru lokalnego, tak jakby pracowali z normalnych stanowisk.

Biuro RingCentral Office zawiera lokalny numer kierunkowy, numer 800 i dedykowany numer linii faksu za 99 USD / miesiąc. Dodatkowo podstawowa usługa obejmuje dodatkową, bezpośrednią liczbę dla każdego z czterech pracowników. (Tańsze pakiety są dostępne z mniejszą liczbą numerów). Możesz dodać więcej numerów przychodzących za 25 USD / miesiąc lub zaktualizować pakiet 8-liniowy na 179 USD / miesiąc. Usługa umożliwia również przenoszenie na istniejące numery, dzięki czemu nie trzeba aktualizować kontaktów z nowymi szczegółami.

Chociaż wydaje mi się, że będę w pełni korzystać z tych usług routingu, RingCentral obejmuje także połączenia wychodzące VoIP w ramach jego miesięczna opłata podstawowa. Możesz wykonywać nielimitowane połączenia w całym kraju za pośrednictwem telefonu SIP, a rozmowy międzynarodowe - dodatkowo. Jeśli jednak nosisz telefon SIP podczas podróży za granicę, RingCentral zablokuje go na Twoim lokalnym, domowym numerze, umożliwiając nawiązanie połączenia z domem bez dodatkowych opłat.

Wiele dodatkowych funkcji może zaspokoić Twoje potrzeby telefoniczne. Skrzynki pocztowe przechowują wiadomości w trybie online i mogą wysyłać je pocztą elektroniczną jako pliki audio. Możesz skonfigurować system powitania i menu dla połączeń przychodzących. Linia faksu RingCentral obsługuje strony przychodzące i wychodzące.

Elastyczność RingCentral jest najlepszą wartością, łączącą usługi VoIP, routing numerów i wiele więcej. Małe firmy mogą zaoszczędzić pieniądze, a kupować wiele dedykowanych usług. A ponieważ jedna firma zapewnia te funkcje - RingCentral sprzedaje nawet wstępnie skonfigurowany sprzęt VoIP - zaoszczędzisz dodatkowe rozwiązania problemów i kłopotów z konfiguracją.

Zack Stern buduje nowy biznes z San Francisco, gdzie często przyczynia się do PC World.