Wysoki wysiłek dla klientów Oracle Planning Endreach

Oracle zamierza wprowadzić -profilowa próba pozyskania informacji zwrotnej od klientów, zatytułowana "Oracle Listens", która sprawi, że strona docelowa Oracle.com zmieni się w "prosty interfejs użytkownika, który ma jeden cel: zbieranie pomysłów od społeczności użytkowników o każdym aspekcie Oracle" - napisał Justin Kestelyn, redaktor Oracle Technology Network, w poście na blogu 8 września.

Kierownictwo firmy Oracle będzie odpowiadać na pytania od odwiedzających bezpośrednio podczas przygotowań do dorocznej konferencji dostawcy OpenWorld, która rozpocznie się 21 września, powiedział Kestelyn.

Odwiedzający witrynę mogą przejść do normalnej strony głównej, jeśli chcą. Kampania, w której będzie również wykorzystywana platforma społecznościowa Oracle Mix, ma zostać oficjalnie rozpoczęta w tym tygodniu.

"Dla mnie jest to najbardziej odważna część programu - przejmują WSZYSTKIE ruchy do Oracle.com i przekierowanie ich do Oracle Listens ", powiedziała analityk Charlene Li, która zajmuje się technologiami mediów społecznościowych, w poście na blogu. "To odważne posunięcie, które pokazuje, jak poważna jest wiedza o słuchaniu i akceptowaniu klientów i partnerów."

"Ale myślę, że największym ryzykiem jest to, że Oracle jako organizacja nie podtrzymuje wysiłków w dłuższej perspektywie", Li dodany. "Kiedy klienci Oracle / partnerzy zasmakują" nowej "Oracle, będą chcieli więcej, a ryzyko, że dyrektorzy Oracle i pracownicy powrócą do swoich codziennych zajęć, ale podejrzewam, że niektórzy dyrektorzy i pracownicy - nie wszyscy, ale niektórzy - również się uzależnią i pozostaną zaręczeni. "

Po zakończeniu promocji 21 września, Oracle planuje" przekształcić to doświadczenie w stałą oprawę marki Oracle dla społeczności na rzecz społeczności. konwersacja marki ", powiedział Kestelyn.