'Rigged' Demo produktowe w SAP Suit Goes Missing

Pakiet oprogramowania do demonstracji produktów przedsprzedażnych, który jest kluczem do złośliwego procesu sądowego przeciwko SAP, zaginął i obie strony twierdzą, że druga powinna je mieć, zgodnie z dokumentami złożonymi w Sądzie Rejonowym Stanów Zjednoczonych.

Waste Management pozwał SAP w marcu 2008 r. W sądzie rejonowym hrabstwa Harris w Teksasie, w 164. okręgu sądowym, dochodząc odszkodowania w wysokości ponad 100 milionów USD w związku z rzekomo nieudanym projektem ERP (planowanie zasobów przedsiębiorstwa).

Śmieci firma transportowa twierdzi, że podczas prezentacji sprzedażowych SAP używał demonstracji "sfałszowanych i zmanipulowanych". Raport "Zarządzanie odpadami" złożony 18 maja powiedział, że dema były kluczowym elementem "fałszywych oświadczeń" SAP wprowadzonych w celu "skłonienia gospodarki odpadami do zawarcia umowy licencjonowania i wdrażania oprogramowania".

Waste Management pyta SAP o kopię wersja demonstracyjna od połowy 2008 r., zgodnie z wnioskiem.

Ale w zgłoszeniu z 22 maja, SAP powiedział, że ma system do sierpnia lub września 2006 r., ale już go nie ma.

SAP "intensywnie poszukiwał" system i chce go "tak lub więcej", jak zarządzanie odpadami, ponieważ "pomoże SAP obalić roszczenia oszustwa WM", stwierdza oświadczenie. Ponadto, firma SAP stwierdziła, że ​​wyprodukowała wiele materiałów związanych z demo, takich jak skrypty i setki e-maili.

W rzeczywistości, zarządzanie odpadami powinno posiadać demo, ponieważ zostało przeniesione do kosza system spedytora na przełomie 2005 i na początku 2006 r., zgodnie z SAP, który zażądał w 14 maja zgłoszenia, że ​​gospodarowanie odpadami go obraca.

Ale Waste Management złożyło oświadczenie od kierownika działu IT firmy, który zgodnie z jego wiedzą Kierownictwo nigdy nie zainstalowało ani nie obsługiwało wersji demonstracyjnej.

Ale jest to możliwe, że zarządzanie odpadami po prostu nie wyglądało wystarczająco dobrze dla oprogramowania, powiedział SAP w zgłoszeniu.

Żadna z firm nie odpowiedziała na prośby o dodatkowy komentarz.

Jednak Spór się toczy, sugeruje, że klienci powinni zachować kopię prezentacji produktów, ponieważ zawierają nowe umowy licencyjne z dostawcami.

Rzeczywiście, język umowy powinien obejmować wszystkie rodzaje materiałów przedsprzedażnych, zgodnie z 2006 Forr raport z badań estru, "Karta praw licencjobiorcy oprogramowania dla przedsiębiorstw."

"Zamiast polegać na ogólnych warunkach, dostawcy powinni uwzględnić wszystkie propozycje, prezentacje cyklu sprzedaży, prezentacje i obietnice w całej umowie, "Stwierdza.

Tymczasem pojedynek SAP i Waste Management dotyczący wersji demonstracyjnej pojawia się w serii nieprzekraczalnych zgłoszeń związanych z przedprocesowym odkryciem, bez żadnych oznak ugody.

W odpowiedzi na zarządzanie odpadami Firma SAP poinformowała po części, że firma nie "terminowo i dokładnie określiła swoje wymagania biznesowe" i nie zapewniła "wystarczających, kompetentnych, upoważnionych do podejmowania decyzji użytkowników i menedżerów" do pracy nad projektem.

jak również żądanie SAP dotyczące dokumentów zarządzania odpadami związane z nieudaną implementacją PeopleSoft, może wskazywać, że sprzedawca planuje argumentować, że firma produkująca kosza ma wzorzec nieudanych projektów oprogramowania.