Root, aby pomóc firmom wybrać, monitorować operatorów mobilnych

Root Wireless nadal pracuje nad komercyjną ofertą, która pomoże przedsiębiorstwom wybrać i monitorować dostawców usług komórkowych, ale planuje wydać nowego klienta klienta zaprojektowanego z myślą o "czynniku wow" w ciągu zaledwie kilku tygodni.

Root opracował małego klienta działającego w tle na telefonach komórkowych, zbierającego informacje o zasięgu sieci.

Dla przedsiębiorstw menedżer IT może wykorzystać przyszłe oferty z Root, aby podjąć lepsze decyzje dotyczące wyboru operatora telefonii komórkowej i upewnić się, że operatorzy wywiązują się z umów o poziomie usług.

"Jeśli jesteś informatykiem dla firmy z listy Fortune 1000, proces, przez który przechodzisz, oceniając, który operator wybrałeś jest zaskakująco archaiczny" - powiedział Paul Griff, współzałożyciel i CEO z Root. Zwykle menedżerowie IT przekazują urządzenia kilku operatorom i pytają o anegdotyczne informacje zwrotne.

Root pilotuje różne potencjalne oferty dla przedsiębiorstw i może zaoferować usługę, która pozwoli przedsiębiorstwom załadować klientów Root na telefony próbne rozprowadzane wśród pracowników, zbierając konkretne szczegóły dotyczące zasięgu i inne informacje, takie jak przepustowość danych, siła sygnału i opóźnienia.

Ponadto, Root pracuje nad deską rozdzielczą, której menedżer IT mógłby użyć, aby przyjrzeć się zbiorczym danym zebranym od wszystkich przedsiębiorstw root i użytkowników konsumenckich. Na mapie osoba IT może filtrować dane dotyczące zasięgu przez wszystkich użytkowników, konsumentów, wszystkich pracowników, tylko jedną grupę pracowników lub użytkowników określonego systemu operacyjnego telefonu. Dane są szczegółowe do 60 metrów.

Przedsiębiorstwo może zdecydować się na korzystanie z tego panelu na bieżąco, aby zapewnić zgodność operatorów z umowami SLA. Operatorzy oferowali umowy SLA dużym przedsiębiorstwom, a nawet małym firmom, obiecując zapłacić kary za niedotrzymanie porozumienia, powiedział Griff. "Jest to dla nich bezpieczne, gdy nie ma możliwości, aby przedsiębiorstwo powróciło i zażądało zapłaty kar bez żadnych danych empirycznych", powiedział.

Dzięki systemowi Root Wireless 'firmy mają dane do egzekwowania takich umów SLA, powiedział. Ponieważ oferta Root nie jest jeszcze komercyjnie wykorzystywana przez przedsiębiorstwa, nie jest pewne, czy operatorzy zaakceptują takie dane, ale "sądzimy, że przewoźnicy to honorują" - powiedział Griff.

Do tej pory operatorzy byli zaskakująco zainteresowani Root, powiedział. Jednym, którego nie mógł nazwać z powodu umowy o nieujawnianiu, pracuje nad dostarczaniem klientom oferty Root. "Mają wystarczające zaufanie do własnej sieci, chcą ją przekazać, ponieważ uważają, że mogą zapewnić znaczącą przewagę marketingową w świecie biznesu", powiedział.

Root prowadzi również rozmowy z dwoma innymi operatorami, którzy wydaje się być zainteresowany podobnym pomysłem, powiedział.

Niektóre dane, które pojawią się w panelu, są zbierane przez konsumentów, którzy pobrali aplikację na swoje telefony. Jak dotąd, ta aplikacja nie jest bardzo rozrywkowa, powiedział Griff. "Wkrótce będziemy uruchamiać naszego pierwszego klienta" wow factor "- powiedział. Jego celem jest zaoferowanie lepszego, bardziej rozrywkowego interfejsu użytkownika, który mógłby przyciągnąć więcej klientów, aby go pobrać.

Griff nie chciał podać zbyt wielu szczegółów, ale powiedział, że użytkownicy będą mogli wyświetlać w czasie rzeczywistym informacje o sile sygnału, szybkość transmisji danych i opóźnienia sieci oraz porównać ich doświadczenia z tym, co dostaną w innej sieci. Użytkownicy będą mogli również porównywać usługi, które otrzymują w miarę upływu czasu, w oparciu o ich własne wzorce użytkowania, z usługą, którą otrzymają od innych operatorów. Oczekuje, że klient zniknie pod koniec lipca.

Aktualne oprogramowanie telefonu działa na większości telefonów Research In Motion i Android. Root pracuje nad aplikacją na iPhone'a, ale będzie znacznie bardziej ograniczony ze względu na ograniczenia nałożone przez Apple na programistów. Każdy może teraz pobrać oprogramowanie na swoje telefony.

Aby zwiększyć ilość posiadanych danych, Root zatrudnił ludzi, którzy podróżują "skrupulatnie planowanymi kursami jazdy" na 21 rynkach z zestawem w samochodzie, który zawiera telefony od wszystkich dużych operatorów wyposażonych w oprogramowanie Root. Gdy Root dostanie wystarczającą liczbę użytkowników na rynku, ma nadzieję, że przestanie wykonywać dyski.

Nawet zanim nowy klient wyjdzie, Root oczekuje uruchomienia nowego pulpitu online, który jest ogólnodostępny. Obecna wersja jest dostępna na stronie internetowej Cnet, a nowa zostanie uruchomiona już w przyszłym tygodniu, chociaż prawdopodobnie będzie początkowo rozpowszechniana na stronie Cnet w ograniczonym zakresie.

Root nadal bawi się ofertami dla przedsiębiorstw i spodziewa się w ciągu kilku miesięcy rozpocząć sprzedaż komercyjną.