Sekrety na maksymalizację 15 minut na YouTube

YouTube wydłużył maksymalny czas trwania filmu z 10 minut do 15 minut, aby konkurować z Hulu i dłużej angażować użytkowników w tę witrynę. Podczas gdy ogromna większość klipów wideo w serwisie YouTube jest niemądra, YouTube zapewnia wiele korzyści dla firm, jeśli wiesz, jak z nich korzystać prawidłowo.

Grafika: Chip TaylorKażdy minuta, 24 godzinne klipy wideo są przesyłane do Youtube. Teraz YouTube zapewnia milionom użytkowników YouTube dodatkowe pięć minut na przesyłanie jeszcze bardziej żałośnie - choć czasami nieco humorystycznie - nonsensu. Firmy mogą teraz skorzystać z YouTube jeszcze przez pięć minut na marketing, szkolenia i obsługę klienta.

Oto kilka sposobów na pełne wykorzystanie platformy YouTube:

Obsługa klienta . Obraz jest wart tysiąca słów, a wideo składa się z tysięcy zdjęć przesyłanych razem. Zamiast wyjaśniać takie procesy, jak instalacja, konfiguracja lub rozwiązywanie problemów w podręczniku lub z tekstem i obrazami na stronie internetowej, utwórz klipy wideo z obsługą klienta, aby wykonać typowe zadania i opublikuj je w serwisie YouTube. Teledyski zostaną docenione przez klientów i nie będą miały większego wpływu na pracę działu pomocy.

Marketing . Stwórz klip wideo z YouTube wyjaśniający lub demonstrujący produkty i usługi. Jedną z zalet filmu w serwisie YouTube jest to, że po jego utworzeniu i opublikowaniu może on być osadzony w blogach lub innych witrynach, a także może być łatwo powiązany z przeglądarkami i udostępniany przez widzów - być może nawet sprawia, że ​​Twoje wideo marketingowe jest wirusowe.

Trening . Firmy mogą korzystać z YouTube, aby zapewnić skuteczne szkolenia. Sam przekazanie pracownikowi podręcznika szkoleniowego ma mieszane wyniki - mogą one nie być do końca czytelne i mogą nie do końca je zrozumieć, jeśli tak się stanie. Płacenie za trenera lub delegowanie innego pracownika do przeprowadzenia szkolenia kosztuje, a wyniki mogą się różnić w zależności od trenera. Klip wideo umożliwia rejestrowanie treningu dokładnie tak, jak powinien zostać dostarczony i wielokrotne używanie go bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Wydarzenia i prezentacje . Kiedy firma organizuje spotkania zespołów, spotkania sprzedażowe, konferencje prasowe lub inne wydarzenia, należy je nagrać i przesłać do YouTube. Ogólnie rzecz biorąc, nie każdy może zrobić tego osobiście. Publikowanie wideo prezentacji w serwisie YouTube pozwala udostępnić maksimum publiczności w wydarzeniu, a także archiwizować je dla potomności, jeśli ktoś chce je oglądać w przyszłości.

Firmy muszą przestać patrzeć na sieci społecznościowe i Web 2.0 tylko jako głupie konsumenckie technologie internetowe, a zamiast tego budują strategię, aby wykorzystać swoją popularność. YouTube może być świetnym narzędziem marketingowym i komunikacyjnym, jeśli jest właściwie używany.