Strony internetowe

Singapur załamuje umowy telekomunikacyjne, opłaty za zakończenie

Singapur. Nowe oblicze edukacji 2011

Singapur. Nowe oblicze edukacji 2011
Anonim

Regulatorzy telekomunikacyjni w Singapurze wydali nowe wytyczne dotyczące warunków umów i opłat za przedterminowe wygaśnięcia za usługi telefonii komórkowej i szerokopasmowego internetu w celu zwiększenia konkurencyjności sektora telekomunikacyjnego w mieście-państwie

Zgodnie z nowymi wytycznymi wydanymi przez Urząd ds. Rozwoju Infocomm w Singapurze (IDA) - obowiązujące od 1 marca 2010 r. - operatorzy telefonii komórkowej, dostępu szerokopasmowego i stacjonarni nie będą już mogli oferować umów na usługi dłuższych niż dwa lata.

Wytyczne mają na celu poprawę konkurencji między przewoźnikami, poprzez zmuszanie ich do konkurowania o biznes w oparciu o jakość swoich usług zamiast korzystania z umów i wysokich opłat za zakańczanie połączeń w celu zablokowania klientów …

"W promowaniu skuteczna konkurencja w sektorze telekomunikacyjnym, musimy obniżyć bariery dla konsumentów, aby legalnie wypowiadać usługi i przechodzić z jednego operatora na innego, aby korzystać z usług bardziej atrakcyjnych lub konkurencyjnych cenowo ", czytamy w oświadczeniu

Większość umów telekomunikacyjnych w Singapurze obowiązuje przez dwa lata lub krócej, ale w niektórych przypadkach oferowane były dłuższe umowy. Decyzja o skróceniu okresu obowiązywania umów o dwa lata została podjęta w odpowiedzi na obawy konsumentów dotyczące coraz dłuższego okresu obowiązywania umów o świadczenie usług, podała firma IDA.

Zgodnie z nowymi wytycznymi operatorzy muszą również znieść stałe opłaty za zakończenie połączenia w przypadku umów dłuższych niż trzy miesięcy, a zamiast tego oferują proporcjonalne opłaty za wypowiedzenie, które z czasem maleją. Oznacza to, że subskrybent, który anuluje umowę na jeden lub dwa miesiące przed jej końcem, powinien zapłacić znacznie mniej niż osoba, która anuluje umowę po krótszym czasie.

Operatorzy nie będą również mogli obciążać użytkowników dodatkowymi opłatami administracyjnymi po ich anulowaniu. ich kontrakty …